Hat alles perfekt funktioniert. Der Wagen war in tatellosen Zustand, der Vermieter ausgesprochen nett. Tolles Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert, wenn man mal zwischendurch ein Auto b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Immer große Auswahl bei Autos, man findet auch kurzfristig etwas. Die Handyapp ist einfach und verständlich. Die Anweisungen sind klar. Hab schon zwei Autos gebucht (einmal Urlaub und einmal Siedeln).... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Als Vermieter und Mieter bin ich mit dem Service zufrieden. Ich hoffe,dass mehr Autobesitzer fuer diese Carsharing App entscheiden und weniger Autos auf den Strassen "stehen 23 Stunden pro Tag still"... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
App funktioniert gut, auch keyless Abholung/Rückgabe Viele Autos zur Auswahl - der gewünschte 7-Sitzer für den Familienausflug war in Top Zustand wie beschrieben. Extra-KM einfach zubuchbar - tolle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
GoMore ist eine Peer-2-Peer Carsharing-Plattform und die größte in Österreich für die private Autovermietung. Wir bewegen Menschen und helfen euch, Autos miteinander zu teilen und so unseren Planeten besser zu schützen. Auf GoMore kannst du unterschiedlichste Autos für jede Situation und Lebenslage mieten oder dein eigenes Fahrzeug einfach vermieten. Indem du Autos mit anderen Menschen teilst, beschränkst du den Ressourcenverbrauch, schonst die Umwelt und kannst dazu noch Geld sparen bzw. verdienen - eine Win-Win Situation für alle. Und Spass macht es auch! Probier’s aus und werde Teil unserer Community. :)
Kontaktinformationen
Dänemark
- gomore.at
4,5
Hervorragend
168 Bewertungen
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
War anfangs skeptisch aber es klappt…
War anfangs skeptisch aber es klappt echt gut. Die Leute bei gomore haben echt an alles gedacht das passieren kann und dir App bietet für alles eine Lösung.
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Max,
Vielen Dank für deine super Rückmeldung! Schön, dass dir unsere App so gefällt. Bleibe ein Teil unserer Community und unterstütze uns weiterhin dabei Autos miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
Unkompliziert und vertrauenswürdig
Unkompliziert und vertrauenswürdig. Coole Sache
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Fruitdude,
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns, dass dir GoMore gefällt. Danke, dass du uns weiterhin dabei unterstützt, Autos miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
Einfach rasch und korrekt
Die allererste Buchung verlief genauso unkompliziert wie die Registrierung selbst.
Auch eine Nachfrage zur Verrechnung wurde binnen 24 Std. vom Support geklärt - sehr angenehm!
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo meinemeinung,
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Schön, dass du so eine positive erste Erfahrung mit GoMore gemacht hast. Bleibe ein Teil unserer Community und hilf uns weiterhin Autos miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
Super Idee, gute Umsetzung
Super Service, hilfreicher Support, einfache und klare Handhabe
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Milena,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass dir unser Service und Support gefallen. Bleibe ein Teil unserer Community und hilf uns weiterhin Autos miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
Das erste Mal bei GoMore ein Auto…
Das erste Mal bei GoMore ein Auto gemietet. War alles sehr einfach und unkompliziert. Wird sicher nicht das letzte Mal gewesen sein.
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Rudolf,
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass du eine so positive erste Erfahrung mit GoMore gemacht hast. Danke, dass du uns weiterhin dabei unterstützt, Autos miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
Nach drei fahrten
Nach drei fahrten: alles in allem etwas teurer als erhofft, im Vergleich zu anderen Alternativen. Das System mit limitierten freien tageskilometern kommt Ausflügen über 2, 3 Tage nicht entgegen. Da sind konventionelle mietautos günstiger, besonders wenn man die Qualität der Autos mit8berücksichtigt.
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Bernhard,
Danke für dein Feedback!
Weil wir eine Plattform für privates Carsharing sind, müssen wir Kilometer grundsätzlich reglementieren, da die durch die gefahrenen Kilometer Abnützung der Autos für unsere Autobesitzer:innen auf GoMore planbar sein muss. Je länger du mietest, desto mehr freie Kilometer sind in deiner Miete inkludiert. Wir sehen, dass die wenigsten Mieter:innen diese Kilometer wirklich ausnutzen.
Wir schlagen den Autobesitzer:innen auf unserer Plattform für ihre Fahrzeuge jeweils einen Tagespreis vor, der sich an Angebot und Nachfrage am aktuellen Markt orientiert. Am Ende ist es aber so, dass die Besitzer:innen selbst über den Preis entscheiden, weil es ja auch ihr Eigentum ist, das sie auf GoMore mit anderen teilen. Wir erinnern sie aber regelmäßig an unsere Preisvorschläge, um einen fairen Preis für alle zu fördern. Die Versicherungskosten sind in diesen Preisen bereits inkludiert, was deren Betrag u.a. ebenfalls erklärt. Noch dazu ist es so, dass die Preise in Zeiten besonders hoher Nachfrage, wie z.B. in der Urlaubszeit und an Feiertagen, steigen, um den Markt widerzuspiegeln. Du kannst dir auf GoMore die Fahrzeuge mit dem geringsten Preis aber in deinen Suchergebnissen zuerst anzeigen lassen.
Wir hoffen, dass du ein Teil unserer Community bleibst und uns wieder einmal dabei unterstützt, Fahrzeuge miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
Kommunikation
Ich hatte ein Problem mit der Auto Rückgabe und der Notfall Telefondienst hat mir geholfen alles zu erledigen
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flexible Optionen & transparente Preisgestaltung
App funktioniert gut, auch keyless Abholung/Rückgabe
Viele Autos zur Auswahl - der gewünschte 7-Sitzer für den Familienausflug war in Top Zustand wie beschrieben.
Extra-KM einfach zubuchbar - tolle Erfahrung
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Alexander,
Vielen Dank für deine super Rückmeldung! Wir freuen uns, dass du so eine tolle Erfahrung mit unserer App und Keyless gemacht hast und dir unser flexibles und transparentes Konzept gefällt. Schön, dass du ein Teil unserer mittlerweile großen Community bist und uns weiterhin dabei unterstützt Autos miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
ich hatte einen Fehler gemacht und der…
ich hatte einen Fehler gemacht und der Support hat unbürokratisch und schnell und kompetent geholfen!
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Torsten,
Vielen Dank für dein tolles Feedback und das Lob für unser Support Team! Wir helfen und unterstützen immer gerne. Danke, dass du uns dafür weiterhin dabei unterstützt, Autos miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
illegale bonitätsabfrage durch gomore
Ich wollte ein Auto privat mieten. GoMore hat ohne meine Zustimmung eine Bonitätsabfrage über meine Firma durchgeführt, obwohl dies in diesem Zusammenhang nicht zulässig war. Laut Auskunft von Dun & Bradstreet liegen keine negativen Bonitätsinformationen über meine private Person vor. Dennoch wurde mein Zugang zur Plattform gesperrt.
Dieser Vorgang stellt eine unzutreffende Datenverarbeitung dar und verletzt die geltenden Datenschutzvorschriften. Mein Ruf ist einwandfrei, und ich habe den Sachverhalt bereits mit dem Unternehmen geklärt. Ich erwarte, dass künftig jegliche Bonitätsabfragen nur im zulässigen rechtlichen Rahmen erfolgen. Jede Wiederholung unzulässiger Abfragen kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
Ich empfehle Nutzer:innen, vorab genau zu prüfen, welche Daten im Rahmen der Profilverifizierung abgefragt werden.
Fazit:
Das System von GoMore könnte gut sein – aber der Umgang mit Kritik und Kund:innen ist für mich inakzeptabel. No more GoMore für mich.
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Liebe Frau Weingartner,
wie bereits telefonisch sowie per E-Mail erläutert, entspricht Ihre Bewertung nicht den Tatsachen. Bei GoMore werden in Einzelfällen Bonitätsabfragen im Zuge der Verifizierung durchgeführt. Dies geschieht ausschließlich dann, wenn keine ausreichende Datenlage vorliegt oder zusätzliche Risikofaktoren bestehen.
Zur Klarstellung: Bonitätsabfragen erfolgen niemals zu Firmen, sondern ausschließlich zu Privatpersonen, die eine Verifizierung durchlaufen. Da jede Abfrage mit erheblichen Kosten verbunden ist, liegt es auch im Interesse von GoMore, die Anzahl so gering wie möglich zu halten.
Im Rahmen Ihrer Verifizierung wurde eine Bonitätsabfrage durchgeführt. Das Ergebnis ist tagesaktuell und spiegelt Ihre derzeitige Bonitätseinstufung wider. Leider ergibt sich aus den uns vorliegenden Informationen, dass wir Sie mit der aktuellen Einstufung nicht verifizieren können. Hierüber haben wir Sie bereits per E-Mail informiert und Ihnen die entsprechende Auskunft beigefügt, sodass Sie eventuelle Missverständnisse direkt mit Gläubigern oder der Auskunftei klären können.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets bemüht, eine passende Lösung für Sie zu finden. Dennoch müssen gewisse Mindestkriterien erfüllt sein, um die Sicherheit auf unserer Plattform gewährleisten zu können. Sobald Sie die offenen Punkte mit Gläubigern oder der Auskunftei geklärt haben und uns ein entsprechend aktualisierter Bonitätsnachweis vorliegt, können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden.
Für Rückfragen oder weitere Unterstützung erreichen Sie uns wie gewohnt unter support@gomore.at
oder telefonisch unter +43 720 231117 (Mo–Fr, 9:00–12:00 Uhr und 13:30–16:00 Uhr).
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GoMore-Team
Gomore service ist bei Problemen immer…
Gomore service ist bei Problemen immer erreichbar, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und haben das Problem sofort gelöst. Vielen Dank
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Eveline,
Vielen Dank für dein top Feedback! Wir freuen uns, dass du speziell mit unserem Support so zufrieden bist. Danke, dass du uns weiterhin dabei unterstützt, Autos miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
Die Registrierung und Suche sind sehr…
Die Registrierung und Suche sind sehr einfach. Der Kundenservice ist schnell, man muss nicht tagelang warten. Ich bin zufrieden.
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Vivien,
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass dir GoMore und unser Kundenservice gefallen. Bleibe ein Teil unserer Community und hilf uns weiterhin Autos miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
Plattform mit persönlichem Support.
Ich bin nun schon seit Anbeginn als Vermieter dabei. Gerade habe ich die zweite Plattform aufgegeben, weil es dort 0 Support gibt, auf eine Schadensabwicklung warte ich schon über vieri Wochen. Ich leite nun alle Anfragenden hierher um. Hier kann man in Wien anrufen, und Mails werden auch relativ schnell beantwortet. Lästig ist allerdings, dass man die Fotos der Übergaben nicht selbst kontrollieren und vergleichen kann und um die Herausgabe betteln muss.
Was man sich allerdings von einigen Mietern bieten lassen muss... Obwohl ich extra anführe, einigermaßen aussagekräftige Anfragen mit Reiseziel haben zu wollen, bekommt man Anfragen mit einem Wort wie "Hallo" oder "Feiertage". Manche erwarten sich um 23:30 Zusagen für den nächsten Morgen. Glücklicherweise gibt es aber genügend freundliche Anfragen und Wiederkehrer, da geht die Übergabe schnell. Ich würde jedenfalls niemals ein Auto ohne persönlichen Kontakt vergeben, es gibt ja doch einiges zu erklären und abzusichern.
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Familie Bre,
Vielen Dank für euer Feedback! Wir freuen uns, dass wir euch als Autobesitzer - sogar exklusiv - für unsere Plattform gewinnen konnten, ihr euer Auto regelmäßig auf GoMore mit anderen Nutzer:innen teilt und ihnen dabei auch persönlich zur Seite steht.
Danke für das Lob unseres Support Teams! Wo wir können, geben wir die Fotos der Übergabe und Rücknahme, wenn notwendig, auch gerne her. Diese ohne Grund immer zur Verfügung zu stellen, ist wegen mehrerer Einwände - auch seitens unseres Versicherungspartners - aber leider nicht möglich. Weiterhin sind wir aber gerne euer Ansprechpartner dafür und stets bemüht, Anfragen schnell zu bearbeiten.
Wir halten die Mieter:innen auf unserer Plattform dazu an, den Autobesitzer:innen zu kommunizieren, warum und wofür sie das Auto mieten wollen. Das ist allerdings nur eine Empfehlung und wird von vielen auch wahr genommen. Wir verstehen, dass ihr diese Infos als Besitzer gerne hättet. Daher ist es auch eine gute Idee, das so in eurem Autoprofil auch zu erwähnen.
Es gibt auf GoMore zahlreiche Autobesitzer:innen, die voll und ganz auf GoMore Keyless (also ohne persönliche Schlüsselübergabe) vertrauen und damit auch durchwegs gute Erfahrungen gemacht haben. Genauso gibt es Mieter:innen, die lieber Keyless-Fahrzeuge mieten und/oder Autos mit Sofortbuchung bevorzugen, als auch diejenigen, die persönliche Autoübergaben wegen der Interaktion mit dem/der Besitzer:in sehr schätzen. Wir freuen uns, dass wir auf GoMore beide Optionen anbieten können, um so jedem/jeder Nutzer:in ein tolles Erlebnis nach seinen/ihren Wünschen und Bedürfnissen zu ermöglichen.
Danke, dass ihr uns weiterhin dabei unterstützt, Autos miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
euer GoMore Team
Autovermietung einfach gemacht!
Ich habe mein Auto bereits fünfmal vermietet und bin positivst überrascht über den ganzen Ablauf aber auch über die Plattform an sich.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Tarkan,
Vielen Dank für deine super Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir dich als Autobesitzer für unsere Plattform gewinnen konnten und du dein Auto bereits mehrmals so positiv auf GoMore vermietet hast. Danke, dass du uns weiterhin dabei unterstützt, Autos miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
Frustrierend er service
Also ich bin seit einem Monat Vermieter meines Fahrzeuges. Und möchte meine vorwiegend negativen Eindrücke mitteilen.
Bislang bin ich sehr enttäusch von dem in meinen Augen inkompetenten Team im Hintergrund. Ich hatte von Anfang an Probleme mit dem inserieren meines Fahrzeuges, genauso wie mit Vermietungen, die App bzw die Website bringt immer wieder Fehler 404 Seiten, wenn man sein Auto inseriert, Buchungen bestätigt....
Alles sehr frustrierend.
Der Support ist auch nicht wirklich hilfreich, es wird oft auf die "Notfallnummer" verwiesen, wenn mal was während der Vermietung nicht funktioniert, diese "Notfallnummer" hat die selben öffnungszeiten wie die normale Supportnummer und ist daher auch keine Notfallnummer .....
Es wird immer versprochen der Support meldet sich, hab E-Mails geschrieben l, telefoniert.... rückmeldung gibt es keine, mal wir ein Problem gelöst, mal verläuft es im Sand....
Alles in allem sehr frustrierend und ärgerlich, ich bin zur Konkurrenz gewechselt, hier hab ich nur positive Erfahrungen gemacht.
8. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Anton Rudolf,
Vielen Dank für dein Feedback.
Leider konnten wir unter dem Namen, unter dem deine Bewertung abgegeben wurde, keinen Vermieter:innen-Account bei uns finden. Auch auf die Identitätsanfrage von Trustpilot hast du bislang nicht reagiert. Daher ist es uns aktuell leider nicht möglich, dein konkretes Anliegen im System nachzuvollziehen oder individuell zu prüfen.
Da uns Transparenz und sachliche Aufklärung wichtig sind, möchten wir dennoch auf einige deiner Punkte allgemein eingehen:
Aktuell liegen uns keine offenen IT-Tickets mit dem Fehlercode 404 vor. Unsere Plattform wird laufend überwacht und schwerwiegende technische Probleme wie defekte Seiten werden in der Regel kurzfristig behoben. Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass GoMore in erster Linie eine App-basierte Plattform ist. Für eine stabile Nutzung setzen wir daher gewisse Mindestanforderungen an Betriebssysteme und App-Versionen voraus. Wir empfehlen stets, die neueste Version unserer App zu verwenden und regelmäßige Softwareupdates durchzuführen, um volle Funktionalität sicherzustellen.
Für tatsächliche Mieter:innen steht während des Mietzeitraums eine 24/7-Pannenhilfe-Hotline zur Verfügung, die rund um die Uhr erreichbar ist. Zusätzlich bieten wir für Keyless-Mieter:innen und -Vermieter:innen eine eigene Notfall-Hotline von 07:00 bis 23:00 Uhr, täglich, an. Diese ist ausschließlich für Nutzer:innen mit einer aktiven Keyless-Miete vorgesehen, um bei Zugangsthemen unmittelbar Hilfe zu leisten.
Unsere allgemeine Servicenummer (+43 720 231117) ist Montag bis Freitag von 9:00–12:00 Uhr und 13:30–16:00 Uhr erreichbar. Wir bedauern, falls du in der Vergangenheit Schwierigkeiten hattest, Unterstützung zu erhalten – ohne deine Identität verifizieren zu können, ist es uns jedoch nicht möglich, dies weiter nachzuvollziehen.
Solltest du tatsächlich Nutzer unserer Plattform sein, freuen wir uns, wenn du dich direkt mit deinen Kontaktdaten bei uns meldest. Wir helfen dir gerne persönlich weiter.
Liebe Grüße,
das GoMore Team
Ich habe einen Transporr gemietet..
Ich habe einen Transporter für ein Rennstreckenwochende mit meinem Motorrad gebucht. Alles verlief von Anfang bis Ende eigentlich Reibungslos. 2 Tage nach der Miete hat der Vermieter einen Schaden beanstandet, den ich nicht verursacht habe. Zum Glück habe ich in allen möglich Situation Fotos gemacht und konnte somit nach langer Streitfrage beweisen, dass der Schaden schon vor der Miete vorhanden war.
Der Grund wieso ich die Rezension schreibe ist, weil ich den Support gerne hervorheben möchte. Die Bearbeitung des Sachverhaltes war sehr objektiv und sehr fürsorglich. Man hat alle mögliche Sachverhaltsdarstellungen berücksichtigt und war durchgehend stets freundlich! (Obwohl ich teilweise aufgrund der Situation unfreundlich war) Großes Lob an Melanie, die Sachbearbeiterin! So einen Support wünsche ich mir bei allen Dienstleistern!
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Daniel,
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass wir in deinem Fall eine gemeinsame Lösung finden konnten.
Vor und nach jeder Miete ist es während des Übernahme- und Rückgabeprozesses - so auch von unserem Versicherungspartner vorgeschrieben - notwendig, Fotos vom Auto aus 8 verschiedenen Winkeln zu machen, damit später ersichtlich ist, ob ein Schaden während der Miete verursacht wurde und von wem. Leider ist die Situation nicht immer 100% klar, weshalb wir unser Bestes geben, den Fall nach bestem Wissen und Gewissen und für beide Seiten zufriedenstellend zu lösen. Hier sind wir allerdings auch auf die jeweiligen GoMore-Nutzer:innen angewiesen und ihre Kooperation. Danke daher für deine Kooperation und das Lob für unser Support Team, das bedeutet uns viel.
Wir hoffen, dass du ein Teil unserer Community bleibst und uns dabei unterstützt, Fahrzeuge miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
Ich finde die Idee von gomore ganz toll…
Ich finde die Idee von gomore ganz toll und großartig leider werden die Preise immer höher und deshalb steige ich dann doch auch wieder auf die Bahn um.
Schade
31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Barbara,
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass dir unser Konzept so gut gefällt.
Wir schlagen den Autobesitzer:innen auf unserer Plattform für ihre Fahrzeuge jeweils einen Tagespreis vor, der sich an Angebot und Nachfrage am aktuellen Markt orientiert. Am Ende ist es aber so, dass die Besitzer:innen selbst über den Preis entscheiden, weil es ja auch ihr Eigentum ist, das sie auf GoMore mit anderen teilen. Wir erinnern sie aber regelmäßig an unsere Preisvorschläge, um einen fairen Preis für alle zu fördern. Die Versicherungskosten sind in diesen Preisen bereits inkludiert, was deren Betrag u.a. ebenfalls erklärt. Noch dazu ist es so, dass die Preise in Zeiten besonders hoher Nachfrage, wie z.B. an Feiertagen, steigen, um den Markt widerzuspiegeln. Du kannst dir auf GoMore die Fahrzeuge mit dem geringsten Preis aber in deinen Suchergebnissen zuerst anzeigen lassen.
Mit der Bahn zu fahren schont - wie Autos miteinander zu teilen - Ressourcen und ist grundsätzlich begrüßenswert. Trotzdem hoffen wir natürlich, dass du ein Teil unserer Community bleibst und uns wieder einmal dabei unterstützt, Fahrzeuge miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
GoMore - didn't go anywhere
GoMore vermittelt den Eindruck, schnell, kurzfristig und unkompliziert ein Auto mieten zu können. Dem kann ich persönlich nicht zustimmen. Ich habe viele Stunden damit verbracht, an einen Wagen zu kommen und am Ende hat es nicht geklappt. Anmelden mit Foto, Führerschein, Pass, Führerschein des Mitbenutzers dauert erstmal, dann der Reihe nach bei mehreren Vermietern anfragen. Die angefragten Vermieter haben entweder gar nicht geantwortet (beantwortet 0% der Anfragen ist kein Fehler) oder sie haben geantwortet, dass sie ihr Auto eigentlich doch selber brauchen (obwohl als verfügbar im System aufscheinend)!
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Verena,
Danke für dein Feedback! Wir streben danach, dass alle Nutzer:innen unserer Plattform ein positives Erlebnis mit GoMore haben, daher lass uns auf deine Rückmeldung näher eingehen:
Den Autobesitzer:innen auf unserer Plattform zuliebe, die den von uns zugelassenen Mieter:innen ihr meist privates Eigentum anvertrauen und mit einem guten Umgang damit rechnen können müssen, und auch auf Nachdruck unseres Versicherungspartners prüfen wir neue Nutzer:innen auf GoMore genau, weshalb wir im Rahmen des Verifizierungsprozesses ein paar Daten abfragen. Dies ist allerdings gängige Praxis in der Branche als auch auf digitalen Plattformen in ganz Europa.
Es tut uns leid, dass du kein Auto auf GoMore gemietet hast. Viele der Vermieter:innen auf unserer Plattform sind Privatpersonen und manche davon noch nicht so lange dabei, dementsprechend mit unserem Konzept noch nicht zu 100% vertraut. Wir empfehlen daher die Buchung von Fahrzeugen mit Sofortbuchungsfunktion. Diese kannst du direkt buchen, ohne auf eine Bestätigung des/der Besitzer:in warten zu müssen.
Ansonsten empfehlen wir dir Autos anzufragen, die schon viele Bewertungen haben, da das meist ein Indiz dafür ist, wie verlässlich die User sind. Zusätzlich kannst du, wie du wahrscheinlich bemerkt hast, direkt im Profil in Echtzeit sehen, wie schnell der jeweilige User antwortet und wie viele % der Anfragen angenommen werden.
Falls du weitere Fragen hast, sind wir gerne per Email an support@gomore.at oder am Telefon unter +43 720 231117 für dich da.
Mehr als 4 Mio. Nutzer:innen in Europa sprechen dafür, dass man wirklich schnell, kurzfristig und unkompliziert ein Auto auf GoMore mieten kann. Wir hoffen deshalb, dass du GoMore eine zweite Chance gibst und wir dich schon bald zu unserer Community zählen dürfen!
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
Auto mieten ohne Komplikationen
Übersichtliche und einfach zu bedienende App, alles läuft wie beschrieben!
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Ulrich,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass dir GoMore und unsere App gefallen. Bleibe ein Teil unserer Community und hilf uns weiterhin Autos miteinander zu teilen.
Liebe Grüße,
dein GoMore Team
Das ist unglaublich
Das ist unglaublich, habe mich angemeldet, 30 Minuten Zeit vergeudet um am Ende herauszufinden, dass ich als Selbstständige eine Einkomnenssteuerbescheid hochladen muss 😡. Was für eine unglaubliche Frechheit, habe mit Kreditkarte den Betrag von 43,- bezahlt, Führerschein fotografiert, Foto gemacht usw und das reicht nicht? Wollte das Auto für 2 Stunden mieten, nicht kaufen!!!!!!!
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoMore Österreich
Hallo Susa,
weil es sich um eine dauerhafte Verifizierung handelt, ist es wichtig, dass diese von Anfang an so genau wie möglich gemacht wird. So können wir sicherstellen, dass unsere Plattform für alle sicher bleibt. Normalerweise versuchen wir, unsere Nutzer nicht mit zusätzlichen Anfragen, wie zum Beispiel einem Liquiditätsnachweis, zu belasten.
Manchmal kommt es aber vor, dass es zu wenig digitale Informationen über eine Person gibt und dazu noch eine aktive Inkassowarnung besteht oder die Bonitätsdaten veraltet sind. In solchen Fällen fragen wir zum Beispiel nach einem aktuellen Lohnzettel, Einkommenssteuerbescheid oder einem sonstigen Nachweise (Inskriptionsbestätigung, AMS Bescheid, etc.), um die Verifizierung abschließen zu können.
Wenn du bei der Verifizierung Schwierigkeiten hast, hilft dir gerne unser Team in Österreich weiter. Sie kümmern sich persönlich um deinen Fall und nehmen, wenn nötig, auch direkt Kontakt mit unserem Verifizierungsteam in Dänemark auf. Du kannst das Österreich Team per E-Mail an support@gomore.at oder telefonisch unter +43 720 231117 erreichen.
Ein kleiner Hinweis zur Abbuchung von Mietbuchungen:
Der Mietpreis wird erst abgebucht, wenn dein Profil vollständig verifiziert ist und die Buchung anschließend bestätigt wurde. Erst dann wird der Betrag eingezogen – davor erfolgt selbstverständlich keine Abbuchung.
Liebe Grüße
dein GoMore Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.