Gopdf Bewertungen 3

TrustScore 3.5 von 5

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Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

At GoPDF.io, we offer advanced online PDF management solutions based on cloud technology. Our ultimate goal is to simplify, accelerate, and optimize the process of working with PDFs for our users. We provide a wide range of services, such as PDF editing, compression, conversion, signing, and secure cloud storage, which can be accessed anytime. Our freemium model enables our users to enjoy our high-quality services while allowing them to upgrade for more extensive features. Our top priority is to provide the best possible customer service and user experience. We highly appreciate your reviews and feedback, which help us enhance and expand our services.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

3 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lifetime deal disappeared and support ignores you

-- Original review --

I purchased a lifetime deal for GoPDF. Everything worked fine for a while, but then I logged in one day and found my account had been downgraded to FREE without any notice, explanation, or warning. No email, nothing. They just took away what I paid for.

Since October 2025, I’ve contacted them over and over again through email and support tickets, asking for my lifetime access to be restored. Zero real response. No solution, no explanation, not even the decency to say they’re looking into it. Just complete silence.

Then I decided to test something. I sent a new email from a different address, this time pretending to be a new customer asking about paid plans. And surprise: Erhan Kaya replied within minutes, suddenly very eager to help me “upgrade” and take more money. The moment I replied from that conversation saying I had already bought a lifetime plan and just wanted my premium account restored, they went completely silent again. That was on December/2025. Since then: nothing.

So let’s be clear: in my experience, GoPDF and Erhan Kaya are absolutely ignoring existing paying customers on purpose, especially people who bought lifetime deals. They clearly have time to answer quickly when they smell new money, but when it comes to honoring what you already paid for, they disappear.

This is one of the worst, most dishonest companies I’ve ever dealt with.

My advice: stay far away from GoPDF. Do not trust their “lifetime” offers, do not trust their promises, and be extremely careful giving this company your money. I’m writing this so no one else has to go through the same bullshit I’m dealing with right now.

-- Update --

I finally managed to get contact with Erhan, he fixed the situation and said they couldn't find my emails.. but also other people tried to contact them without success, so it seems they have a major problem with their email account.

I am updating my review from 1 to 3 stars because even though they fixed the issue the stress caused can't be ignored. They need to improve customer support.

2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Limited font selection

good tool but the font selections are very limited and does not have any to match the current font on the document you want to edit which make it frustrating. Plus the glitches are endless, page go blank, things disappear, freezes........

14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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