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Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
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Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
  2. auch in
  3. Fitness- und Ernährungsberatung
  4. Sportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Gorilla Sports is a leading home fitness brand, founded in Germany in 2005 and now operating in over 20 countries across Europe. We provide high-quality, affordable fitness equipment designed for everyday use, ensuring that it offers the best in functionality, performance and safety - perfect for home gyms and outdoor training, whether you're a beginner or a pro. We want to help you reach your goals - whether that’s building strength, improving endurance, or simply living a healthier life. To keep you inspired on your journey, we also offer a free magazine with workout plans, recipes, and training tips. Our warehouse space headquarters is in Groß-Gerau, Germany, from which the entire sports world has been supplied with our equipment for two decades. Various teams work seamlessly every day to ensure a smooth shopping experience. Equip yourself for success with Gorilla Sports - let’s push limits and reach new heights together!

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null Kundenservice

Hier: Gorilla Sports GmbH, Groß - Gerau.
Die bei Bestellung der Ware angegebene Lieferfrist wurde nicht eingehalten. Eine Verfolgung der Lieferung im Internet war w/ technischer Probleme nicht möglich. Eine entsprechende Reklamationsmail wurde mit einer unzutreffenden vorgefertigten Antwortmail abgetan. Der per E - Mail angeforderte und zugesagte telefonische Rückruf erfolgte nicht. Die Lieferung erfolgte angeblich an einen Pickup Paketshop. ( und nicht an die vereinbarte Lieferadresse ). In allen Belangen absolut Kundenunfreundlich.

meine Antwort auf die Reaktion von Gorilla - Sports:
ich wurde von Gorilla Sports verspätet angerufen. Da ich telefoniert habe, konnte ich das Gespräch nicht annehmen. Ich habe deshalb umgehend ( 1 Min später ) zurückgerufen. Es kam eine Bandansage dahingehend, dass diese Nr. nicht angerufen werden kann. Kein Wort zur verspäteten Lieferung an eine nicht abgesprochene Lieferstation. Ein Stern bei der Bewertung ist noch zu viel.

8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Gorilla Sports UK

Hallo,

es tut uns sehr leid für diese Unannehmlichkeiten. Wie bereits mitgeteilt, wurde das Paket an einen Paketshop geliefert. Zudem hat einer unserer Kollegen versucht, dich telefonisch zu erreichen, jedoch ohne Rückmeldung deinerseits.

Es tut uns leid, dass es hier zu Komplikationen und Missverständnissen gekommen ist. Wir stehen dir weiterhin gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Gorilla Sports Team

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