Gotain Bewertungen 136

TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag hörde av mig till Gotain för att få hjälp med gardiner till vårt nya hem i Zürich där jag ville få in en skandinavisk känsla och arbeta med ett svenskt företag. Vi fick professionell och personlig... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jättenöjd med Märta som kom hem till oss och hjälpte oss med gardiner till sovrummet. Vi bor i en sekelskifteslägenhet med 3+ M i takhöjd så det krävs ordentliga gardiner för att ge rummet rättvisa. M... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inte alls nöjd! Tog hem er för att ni ska mäta så att gardinerna blir rätt med längd osv. Men vid uppsättning så påpekar jag att gardinerna hänger snett (ena sidan släpar i golvet väldigt mycket och a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fick snabbt förslag på tid för hembesök efter att jag skickade en förfrågan. Hembesöket var jättebra. Märta var väldigt duktig, professionell och trevlig. Fick ställa alla mina frågor, titta på olika... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Gardinengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Måttbeställda gardiner enkelt, skräddarsydda i vår ateljé i Sverige. Med ett noggrant utvalt sortiment, enkel upphängning och snabb leveranstid så jobbar vi mot en finare värld, ett hem i taget.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

136 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bor i Oslo og booket digital kjøpehjelp…

Bor i Oslo og booket digital kjøpehjelp som fungerte kjempebra! Fikk veldig god hjelp av Ann-Louise og etter litt frem og tilbake på e-post endte jeg med en mye bedre løsning enn det jeg opprinnelig hadde tenkt. Nå gleder jeg meg bare til å få gardinene i hus☺️

9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Tack Monika för det fina omdömet, så trevligt att få hjälpa till med gardiner till ditt hem! /Ann-Louise, Gotain

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ett varmt och professionellt bemötande

Ett varmt och professionellt bemötande. Fick hjälp i hur vi skulle tänka kring vårt gardininköp.

6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Tack Sandra för det fina omdömet. Så roligt att få hjälpa till med gardiner till erat kontor! /Gotain

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fick super bra hjälp av Stina och…

Fick super bra hjälp av Stina och Gotain, allt från idéer till måttning och uppsättning.

Rekommenderar varmt!

13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Så roligt att höra att ni är nöjda, stort tack för er recension! /Gotain

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Väldigt vacka gardiner

Väldigt vacka gardiner, bästa kvalite och service. Rekommenderas varmt // Diana

5. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Tack snälla för de fina orden, det gör oss så glad att du är nöjd med dina nya gardiner! /Gotain

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love Gotain and fully recommend them

I love Gotain and fully recommend them!

- the service is impeccable, including the curtain planning service, their attention, patience and detail with pre sale questions, and also post sale attention.
- the curtains are excellent quality, I am in love with the fabric and how it falls, as well as the color. They have significantly improved my living room and I will get them for other rooms in the house.
- the attention to small details enhances the overall experience, including their stationery, the curtain weights, the finishings in the curtains.

18. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Thank you so much for sharing your experience, we are beyond happy to read your kind words! Thank you for choosing Gotain! <3

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Min sambo beställde mörkläggning till…

Min sambo beställde mörkläggning till två rum, blev toppen i master bedroom men täckte inte ens hela gästrummet. Hänvisar till info om bredd i offerten så vi kan knte göra så mkt. Men förväntningarna var så mkt högre för över 22.000 där dom även kom hem och mätte och borde (min åsikt) informerat om icke fullgod mörkläggning. Supermissnöjda på annars bra material

12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Hej Jonas,

Tack för ditt omdöme, så tråkigt att läsa att ni känner er missnöjda och upplever att ni inte fått korrekt rådgivning. Vid ett hembesök informerar och visar vi alltid hur mycket de olika bredderna draperar, sen kan det finnas olika förutsättningar i rummet (såsom tillgänglig väggyta) som påverkar rekommendationen, men i slutändan är det alltid upp till er som kund.

Vi har ju varit i dialog med er gällande olika lösningar och även skickat er nya krokar för en annan upphängning, vilket ni meddelat hjälpt bra. Finns det nåt annat vi kan göra för er är ni alltid varmt välkomna att höra av er så finns vi här.

Vänligen, Gotain

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gotain är 5 plus!

Kunniga och lyhörda för önskningar. Resultatet är så snyggt och välgjort. Vi är väldigt nöjda.
Våra varmaste rekommendationer.

9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Stort tack för din recension, vi är så glada att ni är nöjda! /Gotain

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Poor service

We ordered all the curtains for our apt. about 1,5 years ago and spent nearly 50,000 SEK. This spring, we ordered additional curtains to block the summer light. After many backs and forts (due to disfunctional web applicartions, etc.), our order was finally placed on May 23. We paid another 8300 for this order, totalling our overall purchase to nearly 60,000 SEK.
We specifically told them that we needed this order ASAP, as we have a south facing apt. They said it'd be around 3 weeks and on their website it says between 3 and 4 weeks. When I contacted them last week, they said the curtains were "scheduled to be sewn" on June 19 (!!!), so they were not even made yet. And that they would probably be handed over to the delivery company this week and that delivery date depended on DHL. My husband called them yesterday, later it appeared on my parcel app that "Gotain registered a delivery with DHL". As of today, the parcel seems to be "registered" but no delivery info or date is available.
Considering we used Gotain twice and spent nearly 60k SEK, and that we specifically requested on-time delivery for the last order, we were not provided with the kind of customer care and understanding one would expect from a company that markets itself as a high-end retailer. We are very disappointed and inconvenienced.

25. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Hi,

We have tried to contact you both via phone and email, but unfortunately, we have not received any response. We are very sad to read your review about your experience, and not having the opportunity to address what you feel went wrong.

From the moment you received your quote to the day you placed your order, we followed up several times until you chose to place the order after 6 weeks. We never received a request from you about a faster delivery, and given our high demand, this is not something we can promise. It is very unfortunate if this was misunderstood and you expected an earlier delivery.

Once we hand over the package to the delivery company, we cannot influence how long the delivery takes, but we are very sorry if it was delayed in any way. We can see that all your packages were delivered 2-4 days after they were picked up from our atelier.

We are to help, and still look forward to hearing from you and assisting you further with any questions!
Gotain

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi är jättenöjda!

Vi är väldigt nöjda med våra fina gardiner från Gotain. Natalie som kom och besökte oss var till stor hjälp när vi skulle välja gardiner. Uppsättningen som skedde några veckor senare gick väldigt snabbt och smidigt. Kan varmt rekommendera Gotain!

6. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Tusen tack för din recension, det gör oss så glada att höra! /Gotain <3

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really nice and extra helpful customer service!

I really recommend buying your curtains from gotain and specifically their curtain consultation service. Anna was so courteous, interested and helpful with me , on call and by email, ensuring I was happy and got the right size curtains and material. Thank you Anna!

23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Thank you so much for your review, we greatly appreciate it and are so happy to help you with your curtain dreams! /Gotain Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordering curtains from Gotain was a…

Ordering curtains from Gotain was a delightful experience. Ann-Louise was incredibly helpful. She walked me through the measurements and gave me very useful advice, which I wouldn't have thought of myself. I would thoroughly recommend Gotain and Ann-Louise!

23. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Thank you so much for your review, your words means so much to us! /Gotain Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dåliga skenor och skarvningar

Fina gardintyger men skenorna är under all kritik. Skarvarna är omöjliga att få till så att längderna glider bra över. Eller så fick vi ett restparti med dåliga kapningar, för många av skenorna var repiga när de kom. Några av dem hade en annan nyans av vit än de andra.
Vi beställde gardiner och skenor för runt 35 tusen kronor men när vi kontaktar dem angående de dåliga skenorna vägrar de ta ansvar trots att vi skickat videos där de ser att vi monterat dem rätt. De ber oss stryka på stearin på skarvarna.

30. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Hej, vi har inte använt oss av Trustpilot tidigare då våra omdömen lämnas av verifierade kunder som kopplas mot beställningar. Ser detta inlägg nu och självklart mycket tråkigt att lösa det du skriver. Gotain har hög kvalitet på gardinskenor och tillbehör, en av våra populäraste produkter som vi säljer dagligen i butikerna och e-handeln. Du är varmt välkommen att kontakta oss på info@gotain.com så hjälper vi dig mer än gärna, förstår att det kanske inte är aktuellt längre men vi hjälper gärna till om det finns något vi kan göra!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beställde gardinprov i somras

Beställde gardinprov i somras, har fortfarande inte fått dom :)
Känns oseriöst från ett företag som ändå skickat bekräftelse på att de förbereder leverans. Och sedan skickar 3 mejl och frågar hur jag upplevde leveransen

21. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Hej! Vi skickade ut helt gratis gardinprover till dig. När du fick mailet med bekräftelsen så innebär det att dina prover är packade och skickade till adressen som angetts i beställningen. I mailet fick du även information att om leveransen inte kommer fram - hör av dig till oss så hjälper vi till att skicka ut helt nya kostnadsfria prover. Du är alltid välkommen att beställa prover på nytt eller komma förbi en av våra butiker :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inte ett bolag man vill ha att göra…

Inte ett bolag man vill ha att göra med. Visst gick det bra att lägga en stor beställning på gardiner, men när vi skulle flytta och ville ha stängerna uppmonterade i nya lägenheten fick vi till svars att de inte sätter upp skenor endast. Menar dom att jag skall köpa nya?. Jag var villig att betala hembesök samt köpa nya gardiner till andra rum. Allt var krångligt och jobbigt för dom i chatten.

24. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gotain-Logo

Antwort von Gotain

Hej, vi har inte använt oss av Trustpilot tidigare, reviews lämnas via Google och av verifierade Gotain kunder på Yotpo. Jättetråkigt att läsa detta omdöme. Vi erbjuder självklart montering vid flytt, måste blivit ett missförstånd. Förstår att det passerat lång tid sedan ditt meddelande till oss men du är varmt välkommen att kontakta oss på info@gotain.com om det finns något vi kan hjälpa dig med.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr