Grays Bewertungen 1 153

TrustScore 3.5 von 5

3,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The auction is simple, it can be a bit repetitive with some of the items. I also feel it’s expensive when it comes to freight. I have got jewels before over 3 different auctions. I got charged freight... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

False & misleading website "best value every time, sourced direct from manufacturers and distributors". I was the only bidder on 2 items with a starting price which was 3 times the "buy it now" price... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grays customer service was absolutely fantastic, I had some issues from my end, they were patient and very helpful. Keeping me updated and following up for me. Descriptions are pretty accurate also,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was looking for a particular imported wine and found it on Grays. It was a very competitive price and even with shipping was cheaper than I could find anywhere else. Located the stock on the Gray'... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Auktionshaus
  2. Online-Auktionsservice

Vom Unternehmen geschrieben

Unlocking Value for Buyers & Sellers. Grays is the largest industrial, auto and commercial eCommerce business in Australasia, offering a huge range of industrial, auto, consumer and commercial goods, direct from manufacturers and distributors. We offer our buyers great value and convenience and our vendors an efficient sales channel to unlock value from their assets. Our online selling platform and commitment to first-class customer service mean you can trust us to make buying and selling easy, efficient, fair and transparent.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1153 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 79 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Experience

Kimmy Goiris was very helpful and it all went incredibly well thanks to her and Grays.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grays-Logo

Antwort von Grays

Fantastic to hear! Shared with management already😍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As a first time bidder

As a first time bidder, the staff at Grays were excellent in their level of service a made the whole experience better than expected. Thanks to all of the cast & crew at Grays, and the car is as good as the experience.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grays-Logo

Antwort von Grays

Thank you so much for taking the time to share your great experience and review😍👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kimberly Goiris made my whole…

Kimberly Goiris made my whole experience so simple and easy, such an amazing help.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grays-Logo

Antwort von Grays

Hi Jordan, so great to hear! I have shared this with management😍

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Too hard to pay. Needs fixing.

The Auction process is down pat. Fine. Their Payment process is badly flawed. Needs an overhaul. Kind of leaves a bad last impression.

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grays-Logo

Antwort von Grays

Hi James, we are always looking at ways to improve our customer's experience. I appreciate you taking the time to share your feedback😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Frances was amazing to deal with and couldn’t recommend any higher.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grays-Logo

Antwort von Grays

Great to hear Reg, I'll share with her management so that they can give Frances recognition for her great service🤩👍

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have bought a lot of 32 items

I have bought a lot of 32 items, not even single of them is working. 3 vacuum cleaners and they don’t have batteries and chargers and are full of rubbish. Same with 3 leaf blowers. 2 monitors with broken screens.
Literally not a single item is working. Grays auction is a scam, they sell rubbish instead of throwing in them bin.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grays on a hole at times I think might…

Grays on a hole at times I think might be a little questionable with on how it all works. The communication via email is so robotic and when you finally get to speak to somebody, it's fantastic. So much better.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grays-Logo

Antwort von Grays

Hi Fulvio, glad to hear our customer service team were able to assist you. You can always reach us on 1300 064 978😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great customer service when collecting…

Great customer service when collecting the car. Prompt arrival of car to door and didnt have to wait long.
Suggest guy bringing car to door would allow the customer to see the car before expecting a delivery signature from customer but was OK.

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grays-Logo

Antwort von Grays

Thank you for your feedback and review Chris, much appreciated😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've been a Grays customer since the…

I've been a Grays customer since the 1970's and have always been impressed with both the quality of service from the staff. This purchase was just as easy & pleasant

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grays-Logo

Antwort von Grays

Hi Dave, so great to hear you have been enjoying Grays for so long - Amazing🤩👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Put my car on auction first time…

Put my car on auction first time Kimberley make so easy for me and she make happen i am very grateful for that she is so professional and friendly at the same times thank you again

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grays-Logo

Antwort von Grays

Great Review for Kimberley! I'll be sure to share with management so that the great service can be recognised.🤩

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Helpful

Helpful, friendly staff (3 I dealt with)
I found a little confusing as to what gate to enter, subsequently went to wrong gate, but quickly resolved.
Booking in and pickup clearly instructed and completed without hassles

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grays-Logo

Antwort von Grays

Great to hear Rod🤩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wade and caitlyn help with everything…

wade and caitlyn help with everything and everything

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grays-Logo

Antwort von Grays

Hey Franky, thank you so much for taking the time to share your great experience with Wade and Caitlyn, I'll be sure to share with their manager so that they can be recognised for great service🤩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Francis!!!!!!

she is very well organized and quick, the process with Francis is top notch and seamless.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grays-Logo

Antwort von Grays

Awesome! Thank you for sharing Omar, I'll be sure to share with Francis's manager so she will be recognised for her great service🤩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My first initial purchase of the…a little disappointing to excellent. With time

My first initial purchase of the vehicle was a little disappointing but being able to resell via greys at first also a little disappointing but with excellent help from kimmy Goiris who made my experience reselling via greys. To the point over many resales due to a reserve I made but kimmy goiris advice and support made the whole experience delightful other staff could really take notice of how kimmy goiris public relations and customer support should be applied in any business.
Ty again kimmy

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grays-Logo

Antwort von Grays

Hi Julian, terrific review for Kimmy! I'll be sharing with management so that this great service is acknowledged😍

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr