Trotz der vielen schlechten Bewertungen ist der Artikel (Reifen) sehr schnell angekommen. Bei Reifen scheint es zu klappen! Andere Artikel sind so eine Sache, besonders der schlechte Kundenservice wi... Mehr ansehen
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die beiden Reifen kamen zwar in 2 getrennten Lieferungen, aber sie kamen innerhalb einen angemessenen Lieferzeit. Beide DOT waren in Ordnung (ca. 1/2 Jahr). Die Pellen sind schon montiert. :-)
Günstige Preise sowie die übersichtliche und zuverlässige Bestellung und ein schneller Lieferservice zeichnen diese Firma aus. Ich habe nun schon zum 3. Mal bestellt und bin wieder zufrieden. Danke!
Lieferung innerhalb 5 Tagen da. Nur der Fahrer vom Transportunternehmen hat die Reifen einfach abgeladen und ist dann weg gefahren. Das ist dann schlecht, wenn irgendwas nicht stimmt mit der Lieferung... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Teams von GRIP500 setzen sich voll und ganz für Ihre Zufriedenheit ein. Hinter unserer Website arbeiten engagierte Fachleute mit Strenge und Energie, um Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Ob es um den Verkaufssupport, den Kundendienst, die Buchhaltung, das Zahlungswesen, die Logistik, den IT-Service, das Marketing oder die Geschäftsleitung geht, jeder Mitarbeiter verfolgt ein einziges Ziel: IHRE ZUFRIEDENHEIT. Wir freuen uns zu sehen, dass unsere Website von unseren Kunden empfohlen wird und dass ihre Treue unseren Erfolg bezeugt.
Kontaktinformationen
Deutschland
- cm@grip500.com
- grip500.de
4,5
Hervorragend
7313 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schnelle und problemlose Abwicklung…
Schnelle und problemlose Abwicklung sowie Lieferung.
13. Mai 2026
Reifen vor kurzen erst hergestellt
Reifen vor kurzen erst hergestellt, schnelle Lieferung , guter Preis
13. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Auf keinen Fall dort bestellen!!!!
Ich würde auf jeden Fall von einem Kauf abraten! Sobald beschädigte Ware, in diesem Fall eine defekte Felge, angeliefert wird, muss man sich unterschiedliche Gründe anhören, warum keine Reklamation oder Erstattung möglich ist. Auf die geltenden Rechte der Käufer wird auf gut deutsch gesch***en. Aufforderungen diesen Rechten und Verpflichtungen nachzukommen werden mit standartisierten Antworten versucht abzuwehren.
Fall bei Paypal wird eröffnet, so geht kein guter Umgang mit den Kunden!
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grip500.de
Es tut uns leid, von dieser Erfahrung zu lesen. Eine beschädigt gelieferte Felge sollte selbstverständlich sorgfältig geprüft werden.
Falls Sie bei unserem Service après-vente noch kein Ticket eröffnet haben, bitten wir Sie, dies über Ihren geschützten Kundenbereich zu tun, damit ein Agent Ihren Fall und die bisherigen Antworten im Detail prüfen kann. Sollte bereits eine Reklamation bei uns laufen, werden wir um eine interne Priorisierung bitten, damit Ihr Anliegen schnell und angemessen bearbeitet wird.
Vielen Dank für Ihr Feedback – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe zu verbessern.
Top Reifen zum guten Preis
Immer gute Qualität zum günstigen Preis und schnelle Lieferumfang. Ich bin sehr zufrieden. 👍
12. Mai 2026
Katastrophe! Bloß nicht dort kaufen!
Ich kann vor einem Kauf bei Grip500 leider nur warnen. Sobald die Bestellung einmal ausgelöst ist, scheint man als Kunde jegliche Kontrolle zu verlieren.
Hier meine Erfahrung:
Ich habe einen Reifen fälschlicherweise bestellt und diesen unmittelbar nach der Bestellung storniert und den richtigen bestellt. Obwohl mehr als genug Zeit gewesen wäre, den Versand zu stoppen, wurde die Stornierung einfach ignoriert und der Reifen trotzdem verschickt.
Der Kundenservice ist eine Katastrophe:
1 KI statt Hilfe: Gefühlt 90 % der Antworten bestehen aus standardisierten KI-Bausteinen. Auf mein individuelles Problem (Stornierung vor Versand) wurde überhaupt nicht eingegangen.
2 Hohe Gebühren: Trotz des Fehlers seitens Grip500 soll ich nun 25 € für die Rücksendung zahlen.
3 Unzumutbare Abholbedingungen: Man erwartet von mir, dass ich über einen Zeitraum von 7 Tagen quasi dauerhaft zu Hause auf den Spediteur warte, ansonsten würden weitere Kosten drohen.
Es wirkt fast so, als sei es System, Stornierungen zu ignorieren, um an den hohen Retourengebühren zu verdienen. Die geringe Ersparnis beim Kaufpreis ist den massiven Ärger und die Zusatzkosten definitiv nicht wert. Übrigens ist der richtige Reifen 2 Tage vorher gekommen.
Fazit: Absolut unprofessionell. Einmal und nie wieder!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grip500.de
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung so negativ war. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere wenn eine Stornierung direkt nach der Bestellung angefragt wurde und der Versand offenbar trotzdem erfolgt ist.
Da Sie bereits ein Ticket bei unserem Kundenservice eröffnet haben, werden wir Ihre Reklamation intern priorisieren, damit Ihr Fall schnell erneut geprüft wird. Dabei sollen insbesondere der Zeitpunkt Ihrer Stornierungsanfrage, die Anwendung der Rücksendekosten sowie die Abholbedingungen überprüft werden.
Die Rücksendekosten können je nach Fall Transport-, Rückhol- und Lageraufwand umfassen, dennoch muss die konkrete Situation natürlich sauber geprüft werden. Vielen Dank für Ihr Feedback – auch zu der Kommunikation mit unserem Kundenservice. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe zu verbessern.
Preis mega Ware top,länger Versand
Ware war in Ordnung,Preis war sehr gut Versand hatte mit üner einer Woche fast 2 Wochen zu lange gedauert.
12. Mai 2026
Schnelle Lieferung und unkomplizierte…
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung.
12. Mai 2026
Von der Bestellung bis hin zur…
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung hat alles funktioniert
12. Mai 2026
Von der Bestellung über die…
Von der Bestellung über die zahlfunktion bishin zur Lieferung war alles bestens . Sehr gerne wieder !!
12. Mai 2026
Reibeungslos und schnell
Reibeungslos und schnell. Das Fullfilment mit dem Montagepartner könnte verbessert werden (z.B. mit integirerter Terminbuchung)
11. Mai 2026
preis und lieferzeit waren…
preis und lieferzeit waren vorbildlichh. jedoch lieferte mir man einen MH90 und ich bestellte einen 80/90.- ich weiß, das ist das gleiche, jedoch im Schein steht 80/90 und ich bat um ersatzlieferungn oder entsprechende bestätigung für die scheriff. nach 5 tagen keinerlei rückinfo.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grip500.de
Es tut uns leid, dass Sie trotz der ansonsten vorbildlichen Lieferung so lange auf eine Rückmeldung warten mussten.
Da Sie den Vorgang bereits gemeldet haben, werden wir Ihre Reklamation intern priorisieren, damit Sie schnell eine verbindliche Prüfung zur gelieferten Bezeichnung MH90 statt 80/90 sowie eine passende Lösung vom Kundendienst erhalten.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu der ausbleibenden Rückmeldung – solche Fälle helfen uns, unseren Service zu verbessern.
Von Anfang an war alles einwandfrei…
Von Anfang an war alles einwandfrei perfekt super Lieferzeit ca.4 Ar.tag.
4 reifen bestellt und ich kann nur sagen weiter so. Danke
11. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.