Grocasa Bewertungen 

Nuestra experiencia con Grocasa a sido de 10. Trato cordial y cercano. Javier, Nil y Gerard, gracias por habernos guiado durante todo este proceso tan importante en nuestras vidas. Estamos muy agradecidos.

Desde un primer momento les hicimos constar que nuestra mayor condición en la compra de una vivienda es que tuviese al corriente la ITE y su certificado de aptitud correspondiente. Para asegurarnos que lo habían entendido y tenían en cuenta nuestro requisito, en cada una de las visitas a los distintos inmuebles les reincidíamos sobre lo importante que era para nosotros esta condición inamovible. Una vez nos decidimos por una vivienda, de nuevo le hicimos incapié a Javier sobre el mismo tema, y donde nos afirmó en reiteradas ocasiones que sí tenía la ITE, tanto en persona, en las siguientes visitas, por WhatsApp y el día de la firma del contrato de arras, que por cierto, les comunicábamos que en éste no especificaba nada de la ITE, pero su razonamiento fue que al ser un contrato estándar para todos no podían añadirlo, a pesar de que existen los anexos (más adelante entenderéis el por qué); no obstante, nunca nos enseñó ningún documento que pudiese corroborar sus palabras (obramos de buena fe).

El día antes a la firma de la escritura se lo volvimos a preguntar y a recalcar a Javier, ya que empezábamos a observar algunas actitudes no propias de una persona honesta, pero nos volvió a asegurar por enésima vez que la ITE y el certificado de aptitud estaban al corriente y que posiblemente nos pudiese entregar el documento firmado, una vez en el notario nos comentó que lo teníamos que pedir nosotros cuando fuésemos propietarios.

¿Qué sucedió? Al día siguiente después de la firma de la escritura... ¡¡SORPRESA!!! ¡Nos engañaron! Encontramos una nota informativa en la escalera indicando que se organizaba una reunión para tratar distintos temas, en especial el de la ITE, ya que llevaban un retraso considerable y era urgente porque puedes ser sancionado por la administración pública con un importe desde los 9.000€ hasta los 90.000€, o en su defecto, si hay una falta muy grave en la estructura debemos abandonar inmediatamente el edificio ¡¡Qué satisfacción!! ¿Verdad?. Decido ponerme en contacto con Javier para exponerle lo sucedido y me comenta que se informaría y me comunicaría algo, pero... ya no volví a tener respuesta sobre éste tema, ¡Qué curioso! ¿No?

En consecuencia a todo lo mendionado entendí la confabulación que habían llevado a cabo, ya que con perspectiva y enlazando cada una de las prácticas que podían parecer absurdas e ilógicas pero que tenían una finalidad en común. En especial cuando le pregunté a Nil si el notario mencionaría algo de la ITE, a lo que me expresó de manera concisa: «No siempre lo leen todo, ya que en función de ello así cobran». Días después pregunté a la notaría sobre esa conclusión de Nil, la sorpresa fue que me argumentaron todo lo contrario; yo le podía preguntar al notario lo que creyera conveniente, que no por leer o preguntar más iba a cambiar el importe. —Me quedé anonadado—

Sin tomar en consideración las numerosas veces que me habían advertido de la mala reputación de Grocasa (en contra de sus reseñas positivas) decidimos darles un voto de confianza, que por cierto no ha sido merecido. Después de la firma también entendí porque éstas reflejan opiniones favorables, y es debido, a que una vez finalizada la firma te envían un enlace para que les dejes un buen comentario (así mismo te lo hacen constar) y donde Juan también lo argumenta en el IG de Grocasa, es decir, te incitan a poner una valoración.

En definitiva, como director de la oficina y el mayor responsable de sus trabajadores está involucrado en esta conducta ilícita donde demuestran que preceden las ventas antes que los VALORES, por ende, más incomprensible y razón me da al no recibir ni una llamada de este dirigente.

CONCLUSIÓN: Todo un desastre, no te entregan lo que ofrecen, tuvimos que ir tres veces al notario para intentar firmar ya que les faltaba un documento, incidencias para hacer un simple cambio de nombre de suministros...

Es de conceptuar porque algunxs se personan con su respectivo abogadx en Grocasa para hacer cualquier trámite. Lo más vergonzoso que me parece es que dan lecciones jurídicas en las respuestas de algunas reseñas mientras ellos no tienen ni un ápice de legalidad con sus clientes. Para muestra lo detallado anteriormente,lástima no poder subir las pruebas por la ley de protección de datos.

En nuestra comunidad no aceptamos publicidad, como saben que eso es denunciable, ahora se dedican a entrar en ella, llamando puerta por puerta para entregar su propaganda, molestando a los vecinos, haciendo preguntas que no vienen al caso. Estamos en ello para que no vuelva a suceder. Falta de respeto y mucha cara

Excelente, no pudo ser mejor. Mi asesor, Oriol, estuvo al tanto de todo, respuesta inmediata a mis dudas, solución inmediata a los contratiempos, consejos, guía, tranquilidad absoluta para mí. Sin su asesoría no hubiese podido lograr mi objetivo. Muy agradecida, y lo recomiendo ampliamente, si desean efectividad y tranquilidad en sus trámites.

Yo quería re hipotecar mi casa y la verdad es que eso lo he conseguido, pero he tenido que aguantar 3 meses a un inepto en la oficina de Barcelona, que te trata como si fueras su compañera de instituto con cosas como qué pasa guapa? a mi ex marido, hola Crack! y terminologías similares salidas de un criajo en vez de tratar a un cliente serio y encima cuando te ponias seria te llamaba borde. Si puedes elegir otra empresa yo lo haría porque a mi me ha hecho dar mil vueltas por no tener ni idea de qué papeles se necesitaba, vamos o que se acababa de sacar la carrera y se había puesto a trabajar o no lo entiendo. Un completo desastre y nada de profesionalidad. 0. Oficina de Barcelona si queréis comprobarlo tengo todos los mensajes es para llorar.

Excelentes profesionales. Fueron la respuesta a nuestras necesidades

De principio a fin, hasta un mes después de conseguir la hipoteca, trato de 10! Andrea Gutierrez fue mi asesora de Grocasa, recomendable 100%, súper amable y profesional, explicando todo con lujo de detalles, siempre intentando dar aún más de sí e hizo que todos los trámites fuesen rápidos y fiables. Sin ti esto hubiera sido una odisea, gracias por esas llamadas y audios aún cuando salías de trabajar por ser mi horario disponible y estar tan pendiente de mi. Eternamente agradecida a Andrea. Mil gracias de corazón.

Hemos conseguido mi pareja y yo la compra de nuestra primera vivienda y ha sido una experiencia muy agradable. Servicio correcto y muy atento. Especial agradecimiento a Pablo, profesional muy top

Muy agradecidos, en especial a Pablo. Al principio nos asustaba un poco la idea de no poder hacer consultas presenciales (nosotros somos de Canarias) pero todo fue genial. Acabamos de firmar. Sin sustos o imprevistos de última hora. Lo tienen todo controlado, el trato es muy cercano. Lo hicieron muy fácil y rápido todo!
Gracias Pablo!

Ha sido un proceso, muy fácil gracias a Alex, nos ha ayudado y gestionado todo. Nos resolvía cada duda que surgía con todo lo que supone realizar una hipoteca.
Les estoy realmente agradecido por todo todo.
El trato ha sido muy cercano y directo en todo momento.
¡Contento de inicio a fin!

Gracias a Grocasa y a Verónica, saqué una hipoteca super difícil, estoy súper agradecido. Hoy he firmado y todo estaba previsto y fue muy fácil, me ayudaron en todo momento.

Yo quería intentar una ipoteca a través de sus brokers, he ido a la oficina del Carmel , el piso que me interesaba era en esa zone y en venta por Grocasa
Me quería estafar 1000€ pero ara reservar el piso sin tener una ipoteca aprobada ya diciendo que se devuelve si la ipoteca no sale
Cuando les he dicho donde pone que me devuelven el importe de la reserva , me dijieron que lo pueden añadir a mano , vamos una chapuza y unos estafadores
Nada fiables , desagradable experiencia

Hemos recibido un trato exquisito por parte de nuestro asesor hipotecario de grocasa Ismael Cruz, ha sido muy eficiente en la contratación de la hipoteca, ocupándose de todos los contactos y trámites,ha sido muy atento y siempre nos ha tenido muy bien informados

Estamos muy satisfechos y agradecido, Tuvimos la colaboración de Andrea Gutierrez,simplemente fantastica en el trato y profesionalidad,estuvo pendiente de nosotros en todo lo que duró los trámite de la hipoteca.Gracias Andrea sin ti no hubiéramos conseguido

Un trabajo excelente, un trato muy bueno Gracias!! María José y equipo sin duda se los recomiendo

Buenas tardes, estamos muy agradecidos con Alejandro Ruiz de león, quien se hizo cargo del todo el proceso para la adquisición de nuestra vivienda, obteniendo la financiación para la hipoteca con la entidad bancaria con buenos términos y en un tiempo muy corto ya contamos con la vivienda deseada, muchas gracias Alejandro.
Lo recomiendo un trato muy cordial, informando cada detalle del proceso y atendiendo cada duda.

Actualmente estoy a la espera de respuesta por parte de Grocasa, al tener retenidos 4000 euros en concepto de una venta que no se hizo. El vendedor me devolvió su parte y Grocasa, que guardaba en depósito este dinero ha sido notificada para que proceda al pago. Grocasa sigue sin responder después de varios meses. A pesar de no detallar por ninguna parte que Grocasa iba a cobrar al comprador (en este caso yo), por adquirir el inmueble, y ofreciéndose como depositario de las arras de compra, por si el vendedor no se hiciera cargo del pago, la realidad es que ese dinero se lo ha quedado Grocasa. El vendedor decidió no vender y pasado un tiempo me ha devuelto su parte. Sigo a la espera después de meses.

La experiencia con Grocasa, y en concreto con Emiliano Serra, fue muy gratificante.
Desde el primer momento (en concreto desde la segunda visita a la que es ahora mi vivienda) me acompañó en el proceso para la solicitud de mi hipoteca. Durante todo momento estuvo disponible para resolver todas las dudas que me pudieron surgir y así hacer este trámite de una manera sencilla, sin agobios, y con la facilidad de tener a una persona tan cercana como él a mi lado en esta decisión tan importante. Y por último, una vez terminadas las gestiones con ellos, ha seguido disponible para dudas que me hayan podido surgir.

Por todo ello, recomiendo Grocasa, como una empresa de confianza, transparente, y en concreto a Emiliano, por su excelente trabajo y dedicación.