Hallo vielen Dank für die unkomplizierte Zahlungsabwicklung und schnellen Versand.Ich werde die Stihl MSE 170C die nächsten Tage ausprobieren und weiß aber jetzt schon dass sie ihren Job,kleine Menge... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe wegen Schäden an der Wirbelsäule den Walkstool Sitzhocker Comfort 75 cm gekauft. Der ist als "Gewichtsträger" (bis 225kg) für mich genau richtig, wunderbar leicht, skandinavisch gut verarbeit... Mehr ansehen
Ich hatte das Produkt bestellt obwohl eine Lieferzeit von einigen Tagen schon im Angebot zu sehen war. Vom ersten Moment der Bestellung wurde ich laufend über den Status informiert. Das hat mir gut ge... Mehr ansehen
Habe über's Internet eine Schuffel gesucht und bin dabei auf die Firma Grube gekommen. Habe dort die passende gefunden. Sie sieht nach guter qualitativer Herstellung aus. Alles lief bestens, von der B... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Werkzeuggeschäft
- Jagdsportgeschäft
- Gartenbaufachhandel
- Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
- Geschäft für Schutzbekleidung
- Geschäft für Schutz- und Arbeitskleidung
Über GRUBE.DE
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Wir helfen gern weiter. Unsere Fachberater sind vor Ort und telefonisch gern für Sie da. Auch in unserem Onlineshop finden Sie viele Informationen um Ihnen die Auswahl zu erleichtern und das für Sie perfekt passende Produkt zu finden.
Große Auswahl
Mit über 25.000 Artikeln wählen Sie aus einem riesigen Sortiment führender Markenhersteller rund um Wald, Jagd, Natur und Umwelt.
Ihr Partner seit über 75 Jahren
Zuverlässigkeit und Qualität zählen seit Firmengründung zu unseren Erfolgsfaktoren. Die Philosophie unseres Gründers Waldemar Grube macht uns bis heute zum starken Partner an Ihrer Seite.
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Über uns
GRUBE zählt mit über 25.000 Qualitätsprodukten zu den größten Anbietern der Jagd- und Forstbranche. Das Familienunternehmen in 3. Generation ist führender Anbieter für funktionale Bekleidung und Ausrüstung. Über 75 Jahre Kompetenz in Wald, Jagd, Natur und Umwelt spiegeln sich in ausgewählten Produkten, praxisbezogener Beratung und exzellentem Service wider.
Kontaktinformationen
Hützeler Damm 38, 29646, Bispingen, Deutschland
- +4951949000
- info@grube.de
- grube.de
4,7
Hervorragend
1413 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hier wurde sofort geholfen
Guten Tag, ich kann nur positives sagen.
Telefonischer Service sehr freundlich und Geduldsam
29. Jänner 2026
alles bestens
29. Jänner 2026
Die Lieferung erfolgte zeitnah
Die Lieferung erfolgte zeitnah, vollständig und gut verpackt, die Sendungsverfolgung ist leicht zu bedienen, die Ware taugt. Nichts zu beanstanden! Gut.
28. Jänner 2026
Schnell, kompetent und unkompliziert.
Einfache und unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung.
28. Jänner 2026
Alles ok
Alles ok, sage ich ohne ich das Teil gesehen und getestet zu haben. Muß nun noch nach Kassel in die UPS-Zentrale fahren und das Teil holen, war wohl nicht zuhause.
Danke !
26. Jänner 2026
Meine letzte Bestellung bei Grube war…
Meine letzte Bestellung bei Grube war leider sehr enttäuschend.
Ich habe einen Silky-Köcher bzw. ein Klettband erhalten, das ohne jegliche Beschreibung oder Anleitung geliefert wurde. Natürlich braucht man für ein einfaches Klettband keine ausführliche Bedienungsanleitung – darum geht es auch gar nicht. Es geht ums Prinzip: Man bekommt hier schlicht einen Riemen ohne irgendeinen Hinweis, was genau geliefert wurde oder wie es laut Hersteller gedacht ist. Das wirkt lieblos und unprofessionell.
Besonders unverschämt finde ich das im Zusammenhang mit einer früheren Erfahrung:
Meine Freundin hatte vor einiger Zeit bei Grube einen Artikel zurückgeschickt, weil er nicht gepasst hat. Die Rückerstattung wurde verweigert mit der Begründung, die Originalverpackung und die Bedienungsanleitung würden fehlen, man könne den Artikel so nicht weiterverkaufen. Als Kunde hebt man aber nicht selbstverständlich jede Verpackung auf – und wenn Grube selbst Produkte ohne Anleitung oder Beschreibung verschickt, ist diese Argumentation schlicht widersprüchlich.
Zusätzlich wirbt Grube mit einer 24-Stunden-Service-Hotline. Als ich dort anrief, wurde mir in einem ziemlich genervten Ton mitgeteilt, dass der Kundenservice bereits um 13 Uhr geschlossen habe und ich morgen ab 8 Uhr erneut anrufen solle. Arbeitszeiten von 8 bis 13 Uhr haben nichts mit einer 24-Stunden-Hotline zu tun und hinterlassen keinen guten Eindruck.
Ich möchte den Artikel einfach problemlos zurückschicken und die Sache zügig klären, aber insgesamt fühlt man sich hier als Kunde nicht ernst genommen. Sehr schade.
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GRUBE.DE
Vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre letzte Bestellung und die Erfahrungen mit unserem Service bei Ihnen einen so negativen Eindruck hinterlassen haben. Ihr Hinweis zur fehlenden Beilagen oder Bedienungsanleitungen nehmen wir ernst – auch bei vermeintlich einfachen Artikeln ist eine klare Kennzeichnung und Einordnung wichtig, um Missverständnisse zu vermeiden.
Ebenso bedauern wir die Unstimmigkeiten rund um frühere Rücksendungen sowie die entstandene Verärgerung im Zusammenhang mit unserer Servicekommunikation. Ihre Kritik zur Erreichbarkeit und zum Auftreten unseres Kundenservice werden wir intern ansprechen.
Allerdings bewerben wir keine 24/7-Erreichbarkeit.
Unser Kundenservice steht telefonisch zur Verfügung von Mo.-Fr. 8.00-16.30 Uhr.
Viele Grüße
Ihr GRUBE-Team
Preis und Leistung einwandfrei
Preis und Leistung einwandfrei.
Schnelle Lieferung und einfache Bezahlung.
28. Jänner 2026
Spencer Maßbänder
Die bestellten Maßbänder waren nirgendwo günstiger zu bekommen. Sehr gute Qualität zum richtig guten Preis!
27. Jänner 2026
Top Produkte und schnelle Lieferung
Top Produkte und schnelle Lieferung! Die Reklamationsbearbeitung, da ein Produkt einen leichten Fehler hatte, war hervorragend!
27. Jänner 2026
Super Ablauf..der Bestellung und dem…
Super Ablauf..der Bestellung und dem Versand...! Danke..
26. Jänner 2026
Völlig unkompliziert
Völlig unkompliziert. Rasche Benachrichtigung das die Bestellung eingegangen ist. Ebenso wurde die Lieferung umfassend angekündigt. Die Ware war sehr gut verpackt und vollständig.
Das war meine erste Bestellung und kann das Unternehmen GRUBE nur empfehlen.
23. Jänner 2026
sehr schnelle Lieferung
Eine effiziente und maßgerecht Verpackung, eine sehr schnelle Lieferung und angemessene Preise für hochwertige Produkte.
Danke
27. Jänner 2026
Top Produkte und toller Service
Top Produkte zum fairen Preis, zuverlaessige Lieferung, telefonische und persoenliche Erreichbarkeit im Servicefall und bei Nachfragen.
22. Jänner 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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