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Meine Bestellung ist seit 4 Wochen verschollen. Support Center reagiert immer erst nach einigen Tagen, bekommt aber keine Lösung hin. Scam? Werde versuchen die PayPal Zahlung rückgängig zu machen

Habe am 18.1.2026 eine Bestellung aufgegeben. Am 23.01.2026 kam eine Sendung mit 4 von 11 Artikeln an. Gab wohl nur eine trackingnummer und das Paket wurde anfangs gesplittet. Das Problem ist das bis heute die zweite Bestellung verschollen ist. Der Kundenservice reagierte heute am 02.02.2026 nach mehreren Anfragen erstmals mit der Antwort "Hallo die Bestellung wurde gesplittet". Das help center der Homepage reagiert gar nicht und ich weiß bis heute nicht ob es noch kommt wenn ja wann es kommt oder sonst was. Werde zeitnah ein charge back Verfahren einleiten.

Er erstattet kein Geld bei zurückgesendeter Ware. Er weiß genau, dass man ihn in England nicht belangen kann.

Der Sitz des Händlers ist in England! Die seriösen Bewertungen auf Amazon zeigen zu Hauf, dass es die Geschäftsstrategie dieses Händlers ist zurückgesendete Ware nicht zu ersetzen.

Nachdem die Ware an den Händler zurück ging hörte ich wochenlang nichts von dem Händler. Geschweige denn, dass ich mein Geld zurückbekam. Aus diesem Grund schrieb ich dem Händler.

Dieser wollte die Trackingnummer der Sendung. Welche ich ihm anschließend mitteilte. Da ich wieder länger keine Antwort von dem Händler bekam, schrieb ich ihn wieder an. Mittlerweile vergingen 3 Monate. Da ich wieder keine Antwort bekam schaltete ich den Amazon Kundenservice ein.

Daraufhin schrieb der Verkäufer, dass das Packet angeblich verloren ging. Die Trackingnummer wurde ihm jedoch zuvor mitgeteilt. Er bot mir eine vollständige Rückerstattung oder eine erneute Sendung an. Ich teilte ihm mit, dass ich eine Rückerstattung haben möchte.

Original Auszug aus der Nachricht des Verkaufers vom 30.09.2025:
Hello, I am sorry to hear your parcel still hasn't arrived. It's way overdue now and I am concerned it's lost. Would you like us to resend the parcel or would you like a full refund? I appreciate you have been waiting a while now so I am very happy to do either.

Da ich ca. 1 Monat später immer noch nicht mein Geld zurück hatte, wendete ich mich erneut an den Amazon Kundenservice. Erst darauf hin bekam ich wieder eine Nachricht vom Verkäufer.
Original Auszug aus der Nachricht des Verkaufers vom 28.10.2025:
Hello, I am sorry to hear your parcel still hasn't arrived. It's way overdue now and I am concerned it's lost. Would you like us to resend the parcel or would you like a full refund? I appreciate you have been waiting a while now so I am very happy to do either.

Ich schrieb ihm wieder, dass ich eine Rückerstattung möchte.

Daraufhin wieder keine Reaktion.

Mehrmals kontaktierte ich den Amazon Kundenservice. Immer wieder wurde mit der A-bis-Z-Garantie geworben und leere Versprechungen gemacht. Immer wieder wurden Rücksprachen mit Vorgesetzten geführt. Mehrmals ein Garantiefall eröffnet.

Nach ca. 5 Monaten und unzähligen Kontakten mit dem Verkäufer und mit Amazon griff seltsamerweise nur für 1 T-Shirt von 10 zurückgegangenen T-Shirts der Amazon-Garantiefall. Obwohl es eine einzige Lieferung war. Warum diese famose und werbewirksame A-bis-Z-Garantie nur bei einem von 10 T-Shirts greift, weiß wahrscheinlich nicht einmal Amazon selbst

Diese Schilderung geht auf alle Fälle auch an deutsche Verbraucherzentralen und an Sendungen, die Betrug aufdecken. Hoffentlich kann man diesen Fall bald in den Medien sehen.

Es macht einen ganz, ganz seltsamen Eindruck, dass Amazon nach diesem eindeutigen Betrug nichts gegen diesen Händler unternimmt und ihm weiter auf Amazon gewähren lässt. Nach diesem äußerst dubiosen Verhalten von Amazon kann ich von Amazon nicht mehr von einem seriösen Unternehmen sprechen.

Das sind ganz einfache billige T-Shirts. Die Farbe und die Passform haben Nichts aber auch gar Nichts mit den Fotos zu tun, mit denen sie beworben wurden. Dazu noch die Einfuhrabgaben und Gebühren. Eigene Dummheit, dass ich mich von der Werbung habe aufs Glatteis führen lassen (dazu habe ich noch das falsche Farbpack bekommen) Zurücksenden lohnt ja, wie ich gelesen habe, auch nicht. Naja zum Anstreichen oder im Garten wirds schon gehen. Also lasst die Finger weg, oder probiert erstmal nur eins.

Ich war mit der Bestellung überaus zufrieden. Sehr guter Service, super Ware. Immer wieder gern !!

T-Shirts ganz normal kein guter schnitt für Sportler. Qualität nichts besonderes, bestellung an sich hat 1,5 Wochen gedauert und dann beim abholen nochmal Zoll/Einfuhrabgaben 15,75€ und Auslagepauschale 6€ insgesamt 21,75€ on top!
Am Ende wars pro t shirt 20,56€ ca
da ich 5 Stück bestellt hatte! Ist noch im Grünen Bereich! Zuviel Aufwand für diese mittelmäßige Qualität der shirts!

Die Ware wurde mit einem Zollaufschlag von fast 30€ geliefert auf 3 Email wurde nicht reagiert!! Der Fall wurde an Paypal gemeldet.Nicht zu empfehlen !!!

Extrem minderwertige Produkte. Auf den T-Shirts sind Klebereste von der Bedruckung.
Nach einmal waschen löst sich der Druck auf. Bei der Lieferung müssen noch Zollgebühren bezahlt werden.

Preis klang erst mal günstig. Dann kamen noch 19 Euro Zoll obendrauf. Qualität miserabel! Hat nichts mit den Werbefotos zu tun - ganz billige und dünne Baumwolle, der Schnitt ist labberig und nur am Arm etwas enger als normal.

Der letzte Dreck - Grössen stimmen überhaupt nicht überein wie angegeben, 15€ Zoll on top zum Versand, Rücksendung wie vorgeschrieben 30€...und die Shirts dann noch in billiger China-Qualität. FINGER WEG!

Ich musste bei Erhalt 15 Euro Zollgebühren bezahlen, die beim Kauf nicht erwähnt sind. Qualität Schrott, Größe M hat nichts mit M zu tun. Praktisch Betrug.

T-Shirts geordert. Qualität nicht gut. Passform schlecht. 15 Euro Zoll musste ich noch zahlen. Gesamt sehr enttäuschend. Werde nicht wieder dort bestellen.

Zoll 17 EUR bei Abholung..darauf wurde nicht hingewiesen im Bestellvorgang.. NiE wieder..bloss Finger weg..

Musste noch 15 Euro Zoll bezahlen. Die Shirts sind von einer ganz billigen Qualität. Die Passform ist eine Katastrophe. Was für Leute die gerne sehr weite Shirts tragen. Ich werde definitiv nie wieder in diesem Shop bestellen.

Das Unternehmen könnte auf seiner Webseite angeben, das noch Zoll auf die Ware kommt.
Das ist die Qualität leider nicht Wert,!!!!

Am 17.11.23 die Ware bestellt und bis heute nicht erhalten.

Hier bestelle ich NIE wieder. Und ich kann auch nur jedem davon abraten hier zu bestellen.

Bei Ankunft des Päckchen musste ich erstmal 18€ Zollgebühren nachzahlen. Dies wurde nirgends in der Bestellung angezeigt.

Die Qualität der T-Shirts ist nicht gut und die Passform entspricht nicht dem wie es extra in der Tabelle angegeben ist. Außer man trägt gerne sehr weite T-Shirts. Aber die kann ich mir auch günstiger im Einzelhandel besorgen.

Der Rückversand kostet dementsprechend auch nochmal ordentlich. Alles in allem bin ich für eine 60€ Bestellung auf rund 30€ sitzen geblieben.

Der Support ist eine Katastrophe! Wenn überhaupt geantwortet wird dann immer nur mit Autotexten und auch nicht auf die Fragen welche ich gestellt habe.

Fazit: NIE wieder!

Zoll muss nachgezahlt werden!

Zwei Sterne nur, weil die T-Shirts auch tatsächlich angekommen sind. Wobei ein Falsches geliefert wurde…

Die T-Shirt entsprechen in der Realität nicht der Qualität die auf den Bildern gezeigt wird. Leider kann man hier keine Fotos hochladen.

Es wird nicht einmal drauf geachtet, dass die minderwertigen Bügeldrucke gerade aufgebracht sind.

Nach dem ersten Waschen, kann man die Leibchen als Putzfetzen verwenden.

Zoll muss bezahlt werden. Ware zu spät angekommen daher bei Paypal reklamiert.