Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
2,2
9 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Heel slecht. 28 december bestelt gelukkig betaald via Klarna. Nog steeds niets ontvangen men reageert niet op mail. Haarstore.nl en haar-store.nl zijn al weken in onderhoud. Klarna op de hoogte gesteld zij gaan het onderzoeken.
Nadat product niet meer leverbaar was, heeft bedrijf mij geld retour gestuurd. werd hierbij vriendelijk en deskundig te woord gestaan. prima service.
Normaal schrijf ik geen review maar voor deze kansparel maak ik een uitzondering.
Wax besteld voor de vakantie zogenaamd 2 dagen levertijd. Duurde een week voordat het uiteindelijk binnen was dus te laat voor mijn vakantie. Ik zou er een extra potje bij krijgen ter compensatie, ook niet gehad. Kansloze website zeker niet de moeite nemen om te bestellen !!
Na het plaatsen en betalen van je bestelling krijg je keurig een bevestiging. Daarna blijft het heel lang stil. Tot je zelf maar eens aan de bel trekt. Dan volgt een paar dagen later een track&trace en gelukkig uiteindelijk ook de levering. Dit blijft bij een eenmalige bestelling voor mij.
Really bad customer service
I ordered beard comb from the site and they never sent my order when I tryed to contact the store they never answered
**
Ik bestelde een product van €5,98 bij Haarstore.nl via Klarna. Hoewel ik €7,95 betaalde om het pakketje terug te sturen via PostNL, bracht Haarstore.nl me toch €12,05 in rekening voor extra kosten zoals verzending en verzekeren. Mijn poging om dit via Klarna op te lossen liep op niets uit door technische problemen. Erg teleurstellend.
Antwort von Haarstore
Beste Dilek, Wij hebben in onze algemene voorwaarden en retour beleid vermeld dat retouren op eigen kosten zijn. U heeft er zelf voor gekozen om het pakketje te verzekeren en anders te laten verpakken waardoor er extra kosten bij de bestelling komen die niks te maken hebben met het product zelf. Wij hebben u het bedrag van het product wat u geretourneerd heeft volledig teruggestort terwijl de verpakking zelfs is geopend en beschadigd. Wij vinden het jammer om te horen dat u nog steeds niet tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Haar Store
Received wrong product and no way to contact with the shop. Nobody answers emails.
Antwort von Haarstore
Hi, what is your order number or name? Has the problem been resolved? Kind Regards, Team Haar Store
Helaas 1 ster voor Haarstore. 9 juli een bestelling gedaan maar nog steeds niet binnen. Als je ze probeert te bereiken via mail, whatsapp, instagram krijg je weinig tot geen reactie. Vorige keer moest ik ineens verzendkosten betalen terwijl er boven aan de website stond boven een bepaald bedrag gratis verzenden. Ik zat hier 100% overheen. Toen ik hier een mail overstuurde kreeg ik geen reactie en via Instagram kreeg ik 1x toevallig reactie en daarna niks meer. Nu moest ik omdat ik gebruikmaakte van Klarna ook nog eens €6.17 betalen. Bijzonder waar dit bedrag vandaan komt. Bestelling van 9 juli is tot op heden nog steeds niet binnen maar je krijgt nergens reactie op.. gister avond eindelijk na bijna 10 dagen een verzendbewijs… dit was de laatste keer dat ik hier bestel.
Antwort von Haarstore
Beste, Heeft u voor ons een ordernummer of een naam? Dan zullen wij dit voor u oplossen.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
