Hailo Bewertungen 511

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Det fungerede fint. Ville dog gerne have blevet spurgt om vi ville bestille spec. Fødder til hhv. græs og træparket underlag inden endelig bestilling så jeg ikke behøvede at bestille ad to gange og de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Korrekte og stabile stiger til have arbejde for 65+ årige er afgørende for at undgå skader som let kan få varig effekt på mobilieteten. Det har været er stor fornøjelse at komme frem til det rette pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service, fandt ud af hvilek reservedele der skulle bruges til en over 20 års gammel stige. Så dejligt at man kan reparere i stedet for at købe nyt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Den bestilte vare kom til den lovede tid, eneste anke er, at levering skete med post nord, som kræver personli tilstedeværelse til modtagelse af pakken, levering ville se i tidsrummet 0800 til 2100. D... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

511 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Confused payment

Confused payment. No confirmation from Hailo that I had paid. Money was not taken from bank account so didn't know whether to repeat the payment or not. Phoned Mobile Pay who confirmed the payment was not concluded. Product received super quick time after Hailo eventually processed the payment.

26. August 2024
Hailo-Logo

Antwort von Hailo

Hi Ben - We capture the payment when we have have packed the order and have ordred the transport/freigth.

BR customer service hailo.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtigt og nemt.

Hurtigt og nemt.

25. August 2024
Hailo-Logo

Antwort von Hailo

Hej Allan - mange tak for stjernerne - vi er glade for at di er tilfreds med nemheden på siden samt leverings hastigheden.

mvh - hailo.dk - kundecenter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi har ikke modtaget varen

Vi har ikke modtaget varen. Pt d.1/9

25. August 2024
Hailo-Logo

Antwort von Hailo

Hej LB,

Desværre er varen kortvarigt udsolgt og vi venter på ny forsyninger - din L100 - 5 trins stige vil blive afsendt så snart ankommet. Betalingen trækkes først når varen er afsendt fra vort lager i Kliplev. Beklager ventetiden. den vil diog ikke blive lang - vi forventer I har stigen i næste uge.

mvh hailo.dk Kundecenter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fin handel

Fin handel, god kvalitet af trappestige.

5. August 2024
Hailo-Logo

Antwort von Hailo

Hej Jørgen,

Mange tak for anmeldelsen - den er vi glade for her i Kliplev. Super du er tilfreds med stige kvaliteten samt handlen.

velkomen tilbage en anden gang.

mvh hailo.dk Kundecenter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig levering

Hurtig levering, og produktet er som forventet - så jeg er tilfreds.

30. Juli 2024
Hailo-Logo

Antwort von Hailo

Hej Claus,

mange tak for anmeldelsen - super godt at det hele spiller og det svarer til din forventning.

mvh hailo.dk - kundecenter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lukker dårligt

Flot ydre design men dårlig funktionalitet udet toplåget ikke lukker helt pga affaldsposerne

26. Juli 2024
Hailo-Logo

Antwort von Hailo

Hej Alex,

tror evt. du bruger for kraftige poser - vi har aldrig før haft en klage på dette. - skulle det ikke være tilfældet og er der evt. noget andet galt - kan der skrives til Kundeservice medsend billeder så vil de kigge på det og melde tilbage.

mvh hailo.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Forfærdelig kundeservice

Forfærdelig kundeservice - køb ikke her!
Bestilte et affaldssystem, som jeg modtog d. 23/5, men som desværre ikke passede. Ønskede derfor at returnere, og sendte i første omgang en besked herom gennem virksomhedens beskedformular. Men der kom ingen svar! Jeg ringede derfor, hvor jeg talte med en medarbejder, der fortalte, at de ikke havde svaret på mail pga. messebesøg i Tyskland - men chefen ville ringe tilbage, hvilket han aldrig gjorde. Jeg har derfor d. 26/6 IGEN ringet, og NU har jeg så talt med vistnok chefen, som til gengæld kunne sige, at virksomheden ikke havde modtaget nogen henvendelse fra mig, og at returfristen på 14 dage "desværre" var overskredet, så: ingen returret! Tak for venligheden og tilliden! Man tror ikke på, at jeg har skrevet og ringet.
BARE SOM EN ADVARSEL TIL ANDRE KØBERE: Virksomheden har reelt ingen returret! Svartiden ved returanmodning trækkes/ignoreres, så den 14 dages returret bliver en snubletråd, som man uundgåeligt snubler i...

26. Juni 2024
Hailo-Logo

Antwort von Hailo

Hej Michael - tak for snakken idag samt dit skriv her på trustpilot.

Jeg beklager at vi ikke har kunne stille dig tilfreds vedr. vore returnerings regler. Vores retur frist er samme for alle kunder, afsendelse skal ske senest 14 dage fra modtagelse om en refundering skal kunne ske.

Som vi informerede i telefonen har vi ikke kunnet konstatere nogen form for henvendelse vedr denne bestilling og at returfristen herfor udløb i uge 23.

Til infomation laver vi jævnligt refunderinger hvor returfristen er overholdt + ofte et par dage - men ikke når det drejer sig om en måned - her er løbet desværre kørt.

mvh hailo.dk - Kundecenter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Umuligt at sende ordre retur!

Jeg kan ikke anbefale andre at handle hos dem, for hvis man fortryder sit køb, så er det næsten umuligt at sende varer retur igen.

For det første er der ingen kontakt fra Kundeservice og derudover har de bare nægtet modtagelse af returordre, som man allerede har brugt i dyre domme på med køb af returlabel for at sende ordren retur til deres lager i Aabenraa.

Jeg skrev til dem d. 4. juni 2024 på mail, at jeg ønskede at gøre brug af min 14 dages fortrydelsesret, men denne mail har de som sagt overhovedet ikke reageret på.

På baggrund af alt dette besvær, kan jeg ikke anbefale denne virksomhed til nogen som helst. Sådan må det være.

4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hailo-Logo

Antwort von Hailo

Hej Emilie,

Tak for din henvendelse. Vi kan se at du har valgt bring
som din transportør. Vi kan også se at begge gange er levering forsøgt om aftenen efter lagerets lukketid.

Herunder kopi fra den fremsendte Bring tracking:

Forsendelsen er forsøgt leveret, men modtager var ikke til stede. 12. juni 2024 kl. 18.38

Forsendelsen er forsøgt leveret, men modtager var ikke til stede. 10. juni 2024 kl. 17.49.

Vi gør opmæksompå at det er kundens ansvar at varen ankommer til vores lager.

Vi kan se at varen nu er ankommet med almmindelig Post Nord hos os og at varen er refunderet jvf. vore handelsbetingelser.

mvh hailo.dk Kundeservice.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr