Hailo Bewertungen 511

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Det fungerede fint. Ville dog gerne have blevet spurgt om vi ville bestille spec. Fødder til hhv. græs og træparket underlag inden endelig bestilling så jeg ikke behøvede at bestille ad to gange og de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Korrekte og stabile stiger til have arbejde for 65+ årige er afgørende for at undgå skader som let kan få varig effekt på mobilieteten. Det har været er stor fornøjelse at komme frem til det rette pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service, fandt ud af hvilek reservedele der skulle bruges til en over 20 års gammel stige. Så dejligt at man kan reparere i stedet for at købe nyt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Den bestilte vare kom til den lovede tid, eneste anke er, at levering skete med post nord, som kræver personli tilstedeværelse til modtagelse af pakken, levering ville se i tidsrummet 0800 til 2100. D... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

511 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Langsom sagsbehandling og uforskammet…

Langsom sagsbehandling og uforskammet ‘service’. Sendte en mail tidlig morgen 2 dage efter bestilling, med besked om at jeg havde fortrudt mit køb. Om aftenen får jeg en mail om at ordren er gennemført og sendt, hvorefter jeg kontakter dem for at høre om de ikke har læst min annullering, og om jeg bare skulle nægte modtagelse. Svaret var et ‘det er bare ærgerligt’ og at jeg, hvis jeg ville have beløbet refunderet, først skulle modtage/hente pakken og derefter selv sørge for forsendelsen tilbage

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dårlig kundeservice

Jeg bestilte i slutningen af oktober 3x skraldespande, da jeg overtager nyt hus 1/11.. og en er til julegave..
da der skal gøres en del i det nye hus, og en jo var julegave bliver de først pakket ud og sat op i den 25/12, her har to af systemerne den fejl at en spand er flækket, jeg skriver med det samme til firmaet og er sikker på de sender to nye, da sådan en dyr skraldespand da skal være i orden, men nej.. de påstår det er en transportskade, og dækker sig ind under at det sku være meldt efter 8 dage.. men kassen er helt intakt og uden trykskader, og synes virkelig det er dårligt at de ikke sender to nye spande.
Så min kæmpe store anbefaling til et godt system bliver trukket tilbage pga dårlig kundeservice, der i øvrigt var 10 dage om at svare på min mail, trods almindelige arbejdsdage både efter jul og nytår..

4. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hailo-Logo

Antwort von Hailo

Hej Katja,

Tak for dit skriv her også Vi har tjekket dine billeder og udfra dem kan vi konkluderer et der kun kan være tale om en transport skade - en plast spand revner ikke inde i midten af et affaldssytem uden det har været udsat for en relativ voldsom påvirkning udefra - Det bemærkes at du har undladt at medsende billeder af den emballage du nævner ikke er beskadiget.

Hvad varens egentlige anvedelse formål er Julegave, hvornår du overtager et hus, hvilke arbejds dage vi har i vores firma er ok sagen uvedkommende. Man har også som Kunde pligt til at reagere med rettidig omhu.

Når en transportskade opstår har vi omkring 8 dage til at reklamere overfor transportøren - det samme har Vore Kunder. Man har som kunde pligt til at tjekke en modtagen vare for fejl og mangler således at man kan reklamere rettidigt. du har søgt at reklamere ca. 2 måneder efter varen er udleveret til dig. Du har måske undladt at tjekke varen for fejl og mangler, måske er skaden sket efter modtagelse.

Vi har med bagrund i dette afvist reklamationen - dette fastholdes.

Vi har mailet dig et link til vores side hvor ekstra spande til udbytning evt. kan bestiles

mvh hailo.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kunne ikke skaffe en skraldespand hjem…

Kunne ikke skaffe en skraldespand hjem fra hailo i Tyskland

5. Dezember 2024
Hailo-Logo

Antwort von Hailo

Hej Helmer,

Tak for dit skriv kan fornemme at du mener vi skal skaffe andre varer hjem til dig personligt, uanset om det er noget vi har i vores danske sortimentet eller ej. Sådan kan det desværre ikke fungere. Vi har de hailo varer på vort lager i Kliplev som vi har udvalgt er salgbare på det danske markede.

Jeg kan se at Kundeservice har svaret dig høfligt at vi desværre ikke kunne skaffe denne vare da den ligger ude for vores sortiment.

God Jul
mvh hailo.dk - Kundecenter



So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr