Halara Bewertungen 26

Die Produkte sind toll und da ich mich beeilt habe und intensiv darum gekümmert hatte, wie eine Rückgabe läuft, konnte ich meine Hose,die zu groß war auch zurück geben und ich habe ohne Probleme mein Geld bekommen. Viele Kunden scheinen da keine richtige Lösung zu finden und verkaufen ihre unpassenden Artikel dann auf anderen Plattformen, was schade ist. Da müsste Halara etwas tun.

sie sollten 100% sicher sein, dass der Artikel passt und sie ihn behalten wollen. Eine Rücksendung ist in Realität "unmöglich". Auch meine Mails an halara wurden NICHT beantwortet, wo ich um einen Rücksendeschein ersucht habe. Anders können Sie nichts zurücksenden. DAS IST UNSERIÖS!!!!!!

Bestellung erfolgte trotz Verspätung!
Eine Retour ist nicht möglich. Aber das volle Geld soll man bezahlen. Retour habe ich dann selbst bezahlt. Und man wird trotzdem aufgefordert das Geld zu bezahlen.

Die Hosen sind klasse.

Aber der Rücksendungsprozess ist so gut wie unmöglich. Auch nach mehrmaligen Email s an den Kundenservice, keine Rückmeldung wohin ich die Hosen senden soll.
Ich konnte es nicht selber online machen, da das Feld für eine Retoure für mich ausgegraut war!
Absolutes no Go!

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Halara.

Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als angegeben, und die Qualität der Kleidung entspricht überhaupt nicht den Erwartungen. Der Stoff wirkt billig und hatte sogar einen unangenehmen chemischen Geruch.

Am schlimmsten ist jedoch der Kundenservice. Der Rückgabeprozess ist kompliziert, langsam und intransparent. Man bekommt kaum hilfreiche Antworten, und es dauert ewig, bis überhaupt reagiert wird. Eine einfache Rücksendung wird unnötig schwierig gemacht.

Ich kann diesen Shop leider nicht empfehlen und würde dort nicht noch einmal bestellen.

Die Bestellung hatte länger auf sich warten lassen, ca. 2 Wochen. Ich habe zum ersten Mal bei Halara zwei Jeans bestellt und eine Hose ist definitiv zu groß. Die Rücksendung gestaltet sich extrem schwierig. Nach mehreren Versuchen einen Account zu erstellen, komme ich bei der Bestätigung der Rücksendung nicht weiter und werde in einer Schleife immer wieder auf die Seite geführt, bei der nicht weitergeht. Lieber nichts mehr bestellen... Katastrophe.

Die Retoure wird einem zur Hölle auf Erden gemacht! Ohne Chat Mitarbeiter (der schwer zu bekommen ist) ist gar nicht passiert, dann musste ich jeden Artikel einzeln eingeben im Chat, ein Formular anfordern und 6 Wochen später wieder bei einem Mitarbeiter nachhaken und meinen DHL Beleg einreichen. Die Artikel sind ganz cool, aber bestellt nur wenn ihr starke Nerven habt oder ganz sicher seid, dass ihr sie behalten möchtet

Absolute Enttäuschung.
Die Lieferung hat wochenlang gedauert. Der Rücksendeprozess ist eine Zumutung: umständlich, intransparent und unnötig langwierig. Für ein Unternehmen dieser Größe völlig unakzeptabel.
Für mich steht fest: Ich bestelle dort garantiert nie wieder.

Achtung Betrug: Ich habe hier zum 1. Mal bestellt und ärgere mich über mich selbst. Eine Retoure ist als Gast Besteller fast unmöglich, man wird zig Mal umgeleitet und am Ende ist die Bestellung nicht auffindbar. Zudem muss der Kundenservice eine Retoure angeblich erst genehmigen, was in Deutschland nicht rechtens ist, jeder Kunde hat ein 14-tägiges Rückgaberecht. ich werde nun die Ware an die Absenderadresse mit Verfolgung zurücksenden und mir über die Bank das Geld (wegen Betrug) inkl. Versandkosten zurückholen.

Das Material ist billig. Die Website suggeriert, dass die Ware aus UK kommt. Retoure ist extra kompliziert gestaltet. Da hätte ich gleich bei Temu bestellen können. Ich ärgere mich, dass ich nicht vorher hier bei Trustpilot reingeschaut habe.

Halara bringt es nicht fertig, 6.90 € mir für meine Retoure gut zu schreiben. Wenn es mir nicht zuviel Zeitaufwand wäre, würde ich die Angelegenheit über meinen Privatrechtschutz regulieren lassen. Jetzt mahnt Klarna natürlich diesen Betrag an. Ich bin "fertig" mit diesem Shop!!! Einmal und nie wieder.

Die Hosen wurden, wie man es aus Lieferungen aus China kennt, spät geliefert.
Alle Hosen hatten einen sehr starken, chemischen Geruch. Sprich, die stanken unerträglich!
Ich wollte eine Retoure veranlassen, seit 2 Wochen werde ich durch den Kundendienst hingehalten.
Für mich ein klassischer Fake-Shop.
Unbedingt die Finger davon lassen!!!

Die Hosen haben alle sehr chemisch gerochen, waren von der Qualität sehr schlecht verarbeitet.
Habe als Zahlungsart Klarna ausgewählt, Rücksendung hatte zuerst funktioniert, jetzt hakt es aber von seiten Halaras aus.
Bei dem Laden lieber die Finger von lassen.

Bewertung: ★☆☆☆☆

Meine Bestellung kam mit starkem chemischen Geruch, den HALARA nicht als Qualitätsmangel anerkennt. Rücksendung ist kompliziert, Versandkosten sollen trotzdem gezahlt werden, und ich laufe dem Rücksendecode immer noch hinterher, offensichtlich eine Verzögerungstaktik. Kundenservice drängt darauf, dass ich die Ware selbst wasche, sehr enttäuschend.

Keine Bestätigungs Email nach Kauf!! Antwort auf fb Messenger, Artikel sei zugestellt- FAKE FAKE FAKE!!!! Nichts bestellen!!!

Ich habe vor einigen Tagen meine 2. Halara Bestellung erhalten. Bei der 1. Bestellung ging alles gut, ich war positiv überrascht.
Jetzt haben jedoch 5 von 9 Artikeln (!!!) gefehlt. Dies habe ich unverzüglich bei Halara reklamiert. Mein Anliegen wurde an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet.
Nach dreitägiger Wartezeit kam heute die Antwort: Es wurden die Videoaufnahmen überprüft und alles wurde versandt.
Komisch ist jedoch, dass ich nur ein kleines Päckchen erhalten habe, in welches die neun Artikel gar nicht reingepasst hätten?! Jetzt wurde mir als Entschädigung eine Geschenkkarte über € 69,94 angeboten.
Die Rechnung über € 180,- soll ich trotzdem bezahlen. Mir fehlt Ware im Wert von € 100,-.
Das war das letzte Mal das ich bei diesem betrügerischen Unternehmen bestellt habe.

Unerwartet erfreulicher Ausgang meiner Erstbestellung: Lange Wartezeit auf die Lieferung, Ware schön verarbeitet, genau den Bildern entsprechend, mit Grösse 38 eine S bestellt, die leider ein wenig knapp ausgemessen ist, daher: Rücksendung angelegt (eher aufwändig, Halara möchte Beweisfotos sehen), und innert zwei Tagen nicht nur eine Rückerstattung des gesamten Betrags erhalten, sondern (FESTHALTEN): man erlaubt mir auch, die Ware zu behalten, die ich nun weiterverschenken oder spenden darf. (Und wer weiss, vielleicht passen die Stücke ja nächsten Sommer :-)) Vom Bestellvorgang in der App bis hin zum Abschluss ein absolut reibungsloses Verfahren - danke!

Ich war ziemlich skeptisch da es unter anderem auf Instagram negative Kritiken zum Retoure Verfahren gab. Aber ich kann nichts negatives äußern. Die Produkte waren wie beschrieben und die Qualität für den Preis war auch gut. Einige Sachen standen mir nicht. Diese habe ich zurück geschickt und sehr schnell die Erstattung erhalten. Bei der Retoure soll man Fotos hochladen von der Ware. Das fand ich etwas merkwürdig. Ich habe einen Zettel abfotografiert auf dem ich geschrieben habe, dass ich keine Tragebilder von mir machen möchte und dieses Foto dann für die Artikel hochgeladen.Das war dann auch ok. Also alles top.

Ich habe einen Rock und auch einige Hosen von Halara. Einer der wenigen Online-Shops, die ich gut finde. Passform, Material und Verarbeitung völlig ok. Beim Schreiben merke ich gerade, dass ich mich wie eine gekaufte Bewertung anhöre hier stimmts aber wirklich und ich finde selten Klamotten, die mir passen und auch sonst ok sind.