Hamelyn Bewertungen 1 765

Experiencia de venta. Posteriormente a una valoración inicial por parte de Hamelyn de casi 20€ por 30 libros actuales y en perfecto estado, y una vez recibidos por parte de Hamelyn, me informan que se han valorado en 0€, sin explicar motivos, sin opción a devolución...después de múltiples quejas, me pagan 8€ (por 30 libros nuevos, actuales, valorados por ellos en casi 20€).
Es, directamente, un robo. Y el vendedor absolutamente indefenso.
No lo recomiendo en absoluto. Vale más mantenerse lejos de estos negocios...

Rapidez, efectividad. Mejor imposible.

Overzichtelijke website, makkelijk te bestellen en snelle levering. TOP!

Entrega rápida y libros en perfectas condiciones. Gracias.

Excelente calidad del libro y rapidez y facilidad la compra

I bought a book and it took almost a month to arrive. On top of that, they do not let you know about custom costs which increased the price in around 50%. The only good thing is the customer service area. I do not recommend this seller.

Esta es la sucesión de fechas y actos de mi operación con Hamelyn. Están sacadas de los correos electrónicos intercambiados con Hamelyn.

Fecha: 05/3/2026
Nº de artículos: 68
Referencia pedido: 05MAR_632MA
Precio original: 49,18 €

Fecha: 17/03/2026
El transportista ya tiene tu lote 10MAR_030AA y está de camino a nuestro almacén ✅ ¡Te avisaremos en un plazo de 2-3 días cuando lo recibamos!
Nº seguimiento: 02628F112615
🚚 Empresa de transporte: MRW

El 24 de marzo, 12 días después del envío, les mando un aviso por medio de su página para decir que nadie me ha contestado.

Ese mismo 24 de marzo, recibo este correo:
Hola Enrique
¡Buenas noticias! 👏 Tu lote 05MAR_632MA ya ha llegado a nuestro almacén.
En un plazo de 48h, nuestro equipo comenzará a revisar todos los productos 👀.

El 25 de marzo recibo este correo:
¡Tu pago ya está completado! 🎉 Hemos realizado el ingreso correspondiente a tu lote 05MAR_632MA

(Dependiendo de tu método de cobro, podría tardar entre 1-2 días hábiles en aparecer en tu cuenta) ⏱️

💰 Importe pagado: 19.50€

Cuando insisto por segunda y tercera vez que e den una razón para desechar 51 libros de los 68 enviados. Un contestador automático me repite que mis libros no responden a los requisitos de Hamelyn. Mis libros estaban nuevos, a excepción de 4 o 5 libros de texto de francés que estaban subrayados, aunque también en un estado de uso perfecto. De los demás libros puedo asegurar, que no había ni uno solo que estuviera en mal estado.
También me dicen, que los libros no los devuelven, los reciclan o donan, y que me lea las condiciones que hamelyn establece.
Se trata de cuarenta y tantos euros que al final no van ningún sitio, pero me parece que mi situación de indefensión es total; no puedo hacer nada.

Mi recomendación: No trabajen ustedes con Hamelyn. Para mí ha sido un tema doloroso, por no poder defenderme. Tampoco poder recuperar mis libros para hacer una donación por mi parte a un centro de mayores que tengo cerca de casa. A veces los dejamos en bancos del parque, y se los lleva la gente. Otras veces, los dejamos en el portal de nuestra casa para que los cojan otros vecinos, que también hacen lo mismo. Esta vez, nos equivocamos al hacer esto con Hamelyn. Creo que no son de fiar. Recomiendo darle salida los libros por otras vías y ahorrarse el coraje que le entra a uno cuando siente que le han tomado el pelo.

Envíos súper rápido, página accesible y reutilizacion de libros , maravilloso

El libro estaba en buen estado, me llegó en un par de días y el precio fue conveniente.

Genial, tanto el envío como el libro

El 20 de marzo vino el transportista con el que trabaja Hamelyn a recoger a mi casa cinco cajas de libros (139 libros para ser más exactos). Dos semanas después no sé ni si han llegado a destino. En la aplicación pone que están en camino, y los libros aparecen pendientes de revisión. Cuando les preguntas por WhatsApp, que es la única vía de comunicación posible, te contesta una máquina dándote respuestas estándar que no te aclaran nada. Espero cobrar algún día, pero por ahora, la atención recibida es bastante deplorable. No lo recomiendo.

He vendido 44 libros con esta empresa y, tras el proceso, me indican que ninguno ha pasado el periodo de validación, algo difícil de creer.
Además, la comunicación es prácticamente inexistente: solo responden con mensajes automáticos por WhatsApp y no hay forma de hablar con una persona.
Experiencia muy decepcionante. No lo recomiendo.

Volveré a comprar seguro. El paquete llegó rápido y en buen estado.

Excelente tienda. Una variedad excepcional de libros en estado perfecto. Los precios son incomparables, rapidez en el envío y mucho mimo al enviarlos. Llegan en perfecto estado. He descubierto un tesoro de web

Mi experiencia fué excepcional
Pude comprar un libro descatalogado, que me era imposible de encontrar y sinceramente creo que aquí tuve la oportunidad de poder adquirirlo, quizás fuese el último ejemplar y estoy muy contenta por ello.
El seguimiento del envío desde Hamelyn desde el minuto 1, fué impecable como también por parte de la empresa de transporte.
Muchas gracias por la experiencia y por hoy poder tener en mis manos el libro que tanto quería.

Muy buena tasación y todo sin ningún problema, lo facilitan todo

Todo perfecto.

Una vergüenza absoluta!! Es preferible tirar los libros a la basura que dárselos a esta plataforma. Es una estafa absoluta!! De los 230€ que me tenían que haber pagado, me han dado 70€. Dicen que han revisado los libros y desechado varios. Yo los revise y estaban perfectos. Además dicen que no me devuelven los desechados. Estoy seguro que no los destruyen y los venden a terceros.
Una experiencia nefasta. Lo considero una estafa con todas las letras.
Me puse en contacto con ellos y dicen que esa es su política.
Jamás les volveré a mandar un solo libro y espero que esta reseña sirva para que nadie más pique en el anzuelo.

La guía se ajustaba a la descripción. Rapidez en la entrega. Para volver a comprar si es necesario.

Muy barato y en buena condiciones