Hamperwell Bewertungen 297

TrustScore 2.5 von 5

2,6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered a chocolate bouquet for my nephew who had just come out of hospital. It only took a couple of days to arrive and he was surprised and overwhelmed with his gift.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely shocking experience, I ordered a romantic gift for my gf, never got delivered, had nothing to give her on the day. Emailed hamperwell customer service multiple times and not gotten one repl... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ordered a Yankee candles chocolate and roses bouquet box and the candles were some cheap generic ones and wrong colour. Honestly for 45 quid I expect what was clearly advertised. Of course it says bra... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abysmal service, missing items. Paid for royal mail 24 for 1 to 2 day tracked delivery. No tracking information sent through, no replies from customer support, took 5 days to arrive. Many products... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

297 Bewertungen

5 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute rip off ! Do not get scammed

The photographs make this look amazing but in reality it doesn’t stack up at all. The advertised Yankee candle votives are nothing but cheap B&M specials wrapped in plastic. The luxury soap roses are terrible plastic Chinese rubbish and are nothing like they are described. This is a complete violation of trading standards. The chocolate is as described and the packaging was good. My experience was ruined because of the poor quality of the roses and the candles and I feel truly ripped off ! My wife tried to look pleased but I know she wasn’t. Thank you for ruining Valentine’s Day and scamming me. Do not buy from this company

14. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My son paid £40 for a valentine's box…

My son paid £40 for a valentine's box which looks absolutely stunning on the website - arrived and opened it to be absolutely stunned by the contents - not the lovely Yankee candles in glass jars but cheap little candles in polythene wrappers - how can you get away with thinking this is acceptable. I've emailed today wanting an explanation or refund otherwise I'll be reporting your firm to Trading Standards and working in the legal profession will take this matter further

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abysmal service,

Abysmal service, missing items.
Paid for royal mail 24 for 1 to 2 day tracked delivery. No tracking information sent through, no replies from customer support, took 5 days to arrive.
Many products missing from sweet and savoury hamper (no tea, no nougat, no mixed olives, no scones, no lemon drizzle cake, no macaroons, lower quality cheese than advertised, fewer jams than advertised).
When looking back at the website they claim high review scores, but when following links to these their company cannot be found on the review website.

9. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely shocking

Absolutely shocking. I ordered a white lindt hamper with the white roses, and instead of receiving what I ordered, I received normal Lindt milk chocolates instead with the red roses. On top of this, the candles were some knock off version and not Yankee candles, and the roses are supposed to be 'bath petals', and they're not.. they are cheap plastic nonsense. If I knew I was going to receive the wrong chocolates and cheap plastic roses and cheap candles, I'd have saved myself the £50 odd I paid and gone to Tesco instead! Communication is appalling. Emailed 5 days ago, and no response. Absolute scam, and would advise anyone against using this terrible company.

14. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered in January to be delivered on…

Ordered in January to be delivered on 14th Feb and received 16th Feb. Emailed company on 14th and still no answer.

Ordered the Lindt box with red roses. I received about 8 Lindt chocolates and fake roses. Absoloute joke and not worth the money

16. Februar 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Reasonable product, service needs improving

The product was as described and the recipient was very happy with the way it was presented. However, like other reviewers I requested a gift note to be included and it was not. Just by chance my friend sent me a photo of it so that I could confirm it was from me and not one of her other friends. Need to include a note to confirm who the gift is from!

31. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect valentines gift

Ordered two weeks ago and asked for valentines delivery on the 13th Feb.
Delivered on time in perfect condition and I’m in the good books, perfect 👌

13. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have just received a hamper from my…

I have just received a hamper from my partner for Valentine’s Day and i thought it was honestly a joke that I laughed.
My husband had paid £45 and it came nothing like how it looked online and not even the same brand. Do not order from this company it is absolutely terrible quality.

14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do not use this company

Tob honest , if I could give a 0 star I would, I booked a valentine box 2 weeks before valentine's day .
I had a tracking number dispatched on 8th February, I thought great , it's now 13 th February and nothing has changed,no updates ,no package received, nothing.
I wish I'd seen the reviews before, I'd never have ordered though this company

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wrong descriprion

NI ordered a hamperwell gift to my wife for valentines day and as of the product description, it was all right but some NOOLA candles were in the hamper instead of YANKEE candles which is wrong and i aslo sent an email to reschedule the delivery date, yet no response from them.
Overall not a bad hamper if they stick to the right product description as of website.

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shocking customer service sent an email…

Shocking customer service sent an email regarding delivery information and nothing has been received says 3 days delivery and this is also paid for by the customer so you would expect at least an email,

Now I have received the item and tbh it’s not what I expected but at least it’s turned up hopefully hamperwell step up there customer service and respond to customers and also update what’s actually in the box as it said when ordering it was a 2 x Yankee candles but some other make has been supplied.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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