Zunächst möchte ich mich über den nachträglich erteilten Sonderrabatt bedanken. Der Kontakt verlief sehr freundlich. Die Wandhalterung wäre vom Preis -Leistungsverhältnis immer wieder meine erste Wahl... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Magical D-Kurd 12 Wunderschönes Instrument mit Seele. Ich bin sehr glücklich, daß ich mir duesen Handpan gekauft habe. Die Klänge sind unglaublich emotional, warm und beruhigend - sie berühren das H... Mehr ansehen
Ich habe einen Termin gemacht und wurde sehr freundlich empfangen.Nach ca. einer Stunde habe ich mich dann für einen Kauf entschieden. Der Ladeninhaber und gleichzeitig Berater, war äußerst kulant und... Mehr ansehen
Ich habe mir eine Halskette mit einer kleinen Handpan bei handpan.world gekauft . Sie besteht aus Silber und Messing und in der Mitte befindet sich eine stilisierte Sonne. Die Kette gefällt mir wirkl... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Musikinstrumentengeschäft
- Musiklehrer
- Musikinstrumentenverleih
- Musikinstrumenten-Reparaturdienst
- Musikalienhandel
- Geschäft für gebrauchte Musikinstrumente
Über handpan.world
Vom Unternehmen geschrieben
Finde deine perfekte Handpan – Jetzt entdecken auf handpan.world!
🌍 Die größte Auswahl an Handpans weltweitHandpan.World ist die erste Anlaufstelle für alle, die sich für Handpans begeistern. Wir bieten eine große Auswahl an Handpans aus aller Welt – von über 20 renommierten Instrumentenbauern. Unser Anspruch ist es, hochwertige Handpans für jedes Budget bereitzustellen und unseren Kunden eine kompetente Beratung sowie erstklassigen Service zu bieten.
🎵 Unser Sortiment umfasst:
- Handpans für Einsteiger, Fortgeschrittene & Profis
- Zubehör wie Handpan-Taschen, Ständer & Pflegeprodukte
- Individuelle Handpans nach Kundenwunsch
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Wir wissen, dass der Kauf einer Handpan eine besondere Entscheidung ist. Deshalb bieten wir dir die Möglichkeit, dein Instrument in einem unserer über 40 Showrooms in ganz Europa auszuprobieren. Dort erhältst du eine professionelle Beratung von erfahrenen Musikern und Handpan-Experten.
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Katanui Wandhalter
Der Wandhalter ist sehr schön , gut verarbeitet und auch passende Schrauben wurden mitgeliefert.
Da wo die Handpan am Wandhalter aufliegt ist zusätzlich Kork verarbeitet damit es auch wirklich keinen Kratzer gibt . Super !
8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von handpan.world
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit dem Wandhalter so zufrieden bist und die Verarbeitung sowie die durchdachten Details wie den zusätzlichen Korkschutz zu schätzen weißt. Unser Ziel ist es, die bestmögliche Aufbewahrung für deine Handpan zu bieten – schön zu hören, dass das gelungen ist!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Handpan und deren stilvoller Aufbewahrung! 🎶✨
Liebe Grüße,
Dein Handpan.World Team
Handpan Wandhalterung.
Handpan Wandhalterung.
Sehr gut verarbeitet , schönes Design, wir sind sehr zufrieden
7. März 2025
Antwort von handpan.world
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der Verarbeitung und dem Design der Wandhalterung zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit und natürlich mit deiner Handpan! 🎶✨
Liebe Grüße,
Dein Handpan.World Team
Tolle Einführung!
Ich habe eine tolle Einführung im Showroom Oldenburg bekommen! Der Service war auch sehr gut!
25. Februar 2025
Antwort von handpan.world
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du im Showroom Oldenburg eine schöne Einführung erleben konntest und mit unserem Service zufrieden warst. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Handpan! 🎶✨
Liebe Grüße,
Dein Handpan.World Team
Herausragende Qualität in Sound, Preis und Service!
Bin wirklich sehr begeistert von der Qualität meiner Handpan - sie ist wie beschrieben wirklich erstklassige Handarbeit, bin froh keine billige Blechtrommel gekauft zu haben;-)
Das Team von Handpan.world verfügt über herausragende Expertise, echte Profis, die mit ganzem Herzen dabei sind und dadurch sogar Menschen mit geringen finanziellen Möglichkeiten eine so wundervolle, auch in ganz spezieller Tonlage klingende Handpan ermöglicht haben. Danke für Alles! Absolute Weiterempfehlung...
22. Februar 2025
Antwort von handpan.world
Hi Steffen! Vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit deiner Handpan und unserem Service so zufrieden bist. Deine Begeisterung für die Qualität und den Klang bedeutet uns viel!
Wir wünschen dir viele inspirierende Klangmomente und sind jederzeit gerne wieder für dich da 💙
Schönes praktisches Produkt
Gutes schönes Produkt und schnelle Lieferung. Sehr praktisch, da der zusammenklappbare HP ständer wenig Platz beim Transport einnimmt.
6. März 2025
Antwort von handpan.world
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns, dass du mit dem Handpan-Ständer und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Die kompakte und praktische Bauweise macht ihn wirklich zum idealen Begleiter. Viel Freude damit! 🎶✨
Liebe Grüße,
Dein Handpan.World Team
Finger weg!
Ich kann den Kauf bei diesem Unternehmen absolut nicht empfehlen.
Ich hab in einem Showroom von Handpan.world eine Handpan erworben und am Tag danach zuhause, unter gutem Licht direkt einige Mängel feststellen müssen wie z.B. Kratzer, der Ring war defekt und auch die Töne waren schon sehr grenzwertig und 2 waren sogar außerhalb der +-10 range.
Per Email antwortete man mir das wäre alles völlig normal und noch im Rahmen, ist ja Handarbeit und da kann das alles vorkommen.
Schön und gut aber ich muss keine Kratzer hinnehmen wenn ich weit über 1.000 € für ein Instrument zahle oder? Wenn ich in einem Geschäft eine 1.000 € Gitarre kaufe, würde ich wohl auch bei einem Kratzer auf dem Korpus reklamieren.
Dann ist der E-Mail Verkehr eine absolute Vollkatastrophe. Ich musste teilweise 2-3 Mails in Abstand von 5-10 Tagen hinterherschicken bis ich eine Antwort bekommen habe.
Erst als ich nach einem Telefonat mit meinem Anwalt eine Frist gesetzt habe, bekam ich eine zügige Antwort mit Entschuldigung.
Nun ist der Versandkarton hier (Auch auf dieses wartete ich 10 Tage bis ich erneut eine Email schreiben musste) und der ist gepolster als wäre ein unmotivierter Praktikant am Werk gewesen.
Eine Luftpolsterfolie und 2 dünne Schaumstoffpolster. Die Handpan hat zu den Rändern jeweils 1-2 cm Spiel sowie nach oben ganze 30cm!! Was passiert wohl wenn der DHL Bote den Karton mal umdrehen sollte? Dann kommt die Handpan verbeult bei Ihnen an und nachher bin ich der doofe weil ich es nicht richtig sichere.
Man wird per Mail immer schön mit Vornamen angesprochen und es werden einem klangvolle Grüße gewünscht, na super, aber der Rest ist absolut unterirdisch. Da bestell ich demnächst lieber für weniger Geld in Amerika bei der Konkurrenz.
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von handpan.world
Hallo CrashZTV,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Kauf und unserem Service nicht zufrieden bist. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir verstehen, dass du hohe Erwartungen an dein Instrument hast – und das zu Recht. Qualität und Kundenzufriedenheit sind für uns oberste Priorität, und es tut uns leid, dass du Kratzer und andere Mängel an deiner Handpan festgestellt hast. Natürlich sind Handpans handgefertigte Instrumente, und kleine Unregelmäßigkeiten können vorkommen, aber wir verstehen vollkommen, dass du bei einem hochwertigen Produkt keine Makel akzeptieren möchtest.
Auch deine Kritik an der Kommunikation nehmen wir uns zu Herzen. Es sollte nicht passieren, dass du mehrfach nachhaken musst, um eine Antwort zu erhalten – wir arbeiten daran, unseren Kundenservice in dieser Hinsicht zu verbessern. Ebenso schauen wir uns die Verpackung genau an, um sicherzustellen, dass unsere Handpans den bestmöglichen Schutz auf dem Transportweg haben.
Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Falls du noch Klärungsbedarf hast, melde dich gerne bei uns. Wir möchten, dass du am Ende mit deiner Handpan und unserem Service zufrieden bist.
Gute Entscheidung
Ich bin froh, mich für diese Firma entschieden zu haben. Mein Wahl war nicht vorrätig, ich bekam sofort eine gute Alternative, trotzdem entschied ich mich, auf meine Wunsch Handpan zu warten.
Super Auswahl, super Service und vorallem eine tolle Qualität!!
Gerne wieder, ich habe sehr große Freude
21. Februar 2025
Antwort von handpan.world
Vielen lieben Dank für dein wundervolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und die richtige Wahl für dich getroffen hast. Deine Freude an der Handpan ist das Schönste für uns! 🎶✨
Wir wünschen dir viele magische Klangmomente und sind jederzeit gerne wieder für dich da. 💙
Kann ich nur empfehlen ...
Bin mega mit dem Showroom (HandpanKauf) und mit dem Hauptsitz (Kauf eines Handpan Ropes) mega zufrieden. Auch der direkte Kontakt war sehr freundlich und sehr bedacht, schnell und unkompliziert eine Lösung zu finden - vielen Dank an handpan.world - kann ich nur empfehlen :-)
1. Jänner 2025
Antwort von handpan.world
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass du sowohl mit dem Showroom als auch mit unserem Hauptsitz so zufrieden bist. Es bedeutet uns sehr viel, dass du mit unserer Kundenbetreuung ebenfall zufreden bist. Schön, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat! Viel Freude mit deiner Handpan und deinem Handpan Rope. 🎶✨
Im Handpan Rope
Im Sommer '24 habe ich ein sehr schönes Instrument(Spirit Mini mit 10 Noten)gekauft.Das Instrument ist klasse.
Für meinem Pan habe ich im Winter eine Rope bestellt.Da der Rope nicht hielt und immer runter rutschte habe ich mit den Kundenservice telefoniert um zu fragen ob vielleicht der Kunstoff Ring abgenommen werden soll damit der Rope hält.Ich bekam ein sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon der leider als Amerikaner nicht richtig verstehen konnte was ich wirklich fragte.Und als Französin reichte meinem Englich nicht aus damit wir uns verstehen könnten. Es blieb mir nichts anderes übrig als die Rope zurück zu schicken.Schade!
1. Jänner 2025
Antwort von handpan.world
Liebe Patricia
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deiner Spirit Mini mit 10 Noten so glücklich bist. 🎶✨
Bezüglich der Rope tut es uns leid, dass es zu Missverständnissen in der Kommunikation kam. Tatsächlich hätte der Kunststoffring deiner Handpan entfernt werden sollen, damit die Rope richtig hält.
Falls du es noch einmal versuchen möchtest oder Unterstützung brauchst, melde dich gerne – wir helfen dir jederzeit weiter! 😊
Schnelle Lieferung und tolles Produkt
Schnelle Lieferung und tolles Produkt, bin sehr zufrieden
22. Jänner 2025
Antwort von handpan.world
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und dem Produkt so zufrieden bist. Viel Freude damit und schöne musikalische Momente! 🎶✨
Liebe Grüße,
Dein Handpan.World Team
Antwort von handpan.world
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du unseren Kontakt als verständnisvoll und hilfsbereit empfunden hast. Wir sind immer gerne für dich da! 🎶✨
Liebe Grüße,
Dein Handpan.World Team
Super Beratung
Super Beratung von Shaban. Verlässliche Lieferung. Und bei der Beschenkten unendliche Freude. Sie wird täglich benutzt und ist ein Augenschmaus im Heim.
TOLL' und herzlichen Dank
12. Dezember 2024
Antwort von handpan.world
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut mich sehr zu hören, dass die Handpan so viel Freude bereitet und täglich genutzt wird – genau so soll es sein! 🎶✨
Es war mir eine Freude, dich zu beraten, und es macht mich glücklich zu wissen, dass alles reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Viel Freude weiterhin und liebe Grüße,
Shabban & das Handpan.World Team
Unseriös
Unseriös
Katastrophale Buchführung. Rechnung kam zufällig nach 1 1/2 Jahren. Nach vollständiger Bezahlung folgt eine Mahnung.
Mein Handpan-Lehrer hält das Verhältnis von Qualität und Preis meiner Handpan für zweifelhaft.
Sehr enttäuschend!
14. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von handpan.world
Es tut uns leid, dass es Unklarheiten in unserem Rechnungs- und Mahnwesen gab. Allerdings sind Deine Angaben nicht ganz korrekt. Wir möchten zu der Situation gerne ein paar Dinge klarstellen:
Deine Rechnung wurde automatisch bei Deinem Kauf an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Falls Du sie nicht erhalten oder gelesen hast, könnte dies folgende Gründe haben:
📌 Schreibfehler oder falsche Mailadresse angegeben
📌 Die E-Mail ist im Spam-Ordner gelandet
📌 Die E-Mail wurde übersehen
Solltest Du die Rechnung nie erhalten haben, stellt sich die Frage, warum Du über 1,5 Jahre nicht nachgefragt hast – immerhin hattest Du eine Handpan erworben, die bis dahin nicht bezahlt wurde.
Zur Mahnung:
Eine Mahnung hast Du von uns nie erhalten, sondern lediglich eine Zahlungserinnerung ohne Mahngebühren. Es kann natürlich zu einer Überschneidung zwischen Deiner Zahlung und der Ausstellung der Erinnerung gekommen sein oder es gab Probleme bei der Zuordnung.
Wir weisen in unseren Zahlungserinnerungen immer darauf hin, dass sich Kund:innen bei bereits erfolgter Zahlung direkt an unsere Buchhaltung wenden sollen – mit den Zahlungsdetails, damit das Verfahren umgehend gestoppt wird. Dies ist in Deinem Fall ja auch geschehen. Es war selbstverständlich nicht unsere Absicht, Dich ungerechtfertigt an eine Zahlung zu erinnern.
Zur Qualität Deiner Handpan:
Dass Dein Handpan-Lehrer den Preis für die Klangqualität als unangemessen empfindet, können wir nicht nachvollziehen. Du hast bei uns eine hochwertige Handpan zu einem fairen Preis erworben.
Warum Dein Handpan-Lehrer dennoch eine schlechte Meinung zu dem Instrument hat, könnte folgende Gründe haben:
🔹 Konkurrenz: Viele Handpan-Lehrer bieten selbst Instrumente verschiedener Anbieter an. Leider nutzen einige eine unfaire „Anti-Marketing“-Strategie, bei der sie andere Anbieter schlechtreden, um ihre eigenen Produkte zu verkaufen.
🔹 Eigener Geschmack: Klang ist oft subjektiv und nicht allein ein Qualitätsmerkmal. Wichtig ist, dass eine Handpan korrekt gestimmt ist und ihre Stimmung stabil bleibt. Faktoren wie Klangfarbe oder Schwingungsverhalten sind individuelle Charakteristika der verschiedenen Hersteller und keine Qualitätsmängel.
Unser Tipp: Lass Dir Deine Handpan nicht schlechtreden – immerhin hast DU DICH einmal genau für diesen Klang entschieden! 😊
Falls Deine Handpan nicht (mehr) richtig in Tune ist, kannst Du unseren Retune-Service nutzen:
➡ https://www.handpan.world/pages/handpan-reparatur-service-nachstimmen-retune
Außerdem bieten wir außergewöhnliche Umtausch-Möglichkeiten an. Mehr dazu findest Du in unseren AGBs:
➡ https://www.handpan.world/policies/terms-of-service
Handpan.World = Hochwertige Handpans zu fairen Preisen
Seit über fünf Jahren arbeiten wir daran, Euch die besten Hersteller mit der besten Preis-Leistung anzubieten. Sollte ein Hersteller unseren Qualitätsstandards nicht mehr gerecht werden, nehmen wir ihn aus dem Sortiment. Dein sachliches und faires Feedback hilft uns, unser Angebot stetig zu optimieren.
Überzeuge Dich selbst von den Erfahrungen anderer Kund:innen:
➡ https://www.handpan.world/pages/bewertungen-erfahrungsberichte
Falls Du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich gerne per Mail an service@handpan.world – wir helfen Dir weiter!
Mit klangvollen Grüßen,
Dein Handpan.World Team 🎶
Kommunikation magelhaft. Und das in dem Preissegment!
Ich überlege schon seit langem mir eine Handpan anzuschaffen. Habe viel gegoogelt und dann eine Schnupperstunde in einem der örtlichen Showrooms gemacht.
Man sagte mir ich könne unkopliziert über die Website eine Pan leihen.
Oder eben kaufen. Aus Unsicherheit knapp 2000 Euro für das falsche Produkt auszugeben nahm ich Kontakt über den Chat-Link auf. Mit der Frage ob es möglich sei eine 11er D Kurt zu leihen. Ein Nils antwortete mit halben Sätzen. "Wir haben 9er und 10er. alle gerade vergriffen. "
Weiter wollte ich in Erfahrung bringen wie denn ein Leih von statten geht. Und ob es machbar sei eine 11er zu leihen. ( Da sie ja auch im Verkauf angeboten wird. Denn ggf lasse ich ja auch knapp 2000 Euro bei Handpan.world.)
Auf beide Fragen gab es keine Antwort. Bei so "viel" Service werde ich mich nach einem anderen Anbieter umschauen und sicher nicht hier kaufen.
14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von handpan.world
Es tut uns sehr leid, dass Du diese Erfahrung mit unserem Service gemacht hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch! Wir möchten, dass sich jeder, der sich für eine Handpan interessiert, bei uns gut beraten und unterstützt fühlt. Leider mussten wir feststellen, dass der angesprochene Mitarbeiter unprofessionell und unzureichend auf Fragen eingegangen ist. Daher haben wir unser Team neu aufgestellt und die Qualität unserer Beratung deutlich verbessert.
Zu Deiner Frage bezüglich der Handpan-Miete:
Grundsätzlich ist es möglich, eine Handpan zu mieten. Alle Informationen dazu findest Du hier:
➡ https://www.handpan.world/collections/handpan-mieten-leihen
Falls Du Dich später für einen Kauf entscheidest, rechnen wir die Mietgebühr als Gutschrift auf den Kaufpreis an.
Ob Dein Wunschmodell aktuell verfügbar ist, kannst Du direkt in unserem Online-Shop prüfen:
➡ https://www.handpan.world/collections/handpans
So findest Du Dein passendes Instrument:
✅ Gehe in unseren Online-Katalog für verfügbare Handpans.
✅ Setze die Filter für Hersteller, Stimmung und weitere Spezifikationen.
✅ Wähle eine verfügbare Variation aus (Frequenz, Anzahl der Tonfelder, Design).
✅ Falls Dein Wunschmodell nicht auf Lager ist, siehst Du die voraussichtliche Lieferzeit.
Falls Deine bevorzugte Handpan aktuell nicht verfügbar ist, können wir sie auch als Sonderanfertigung für Dich bestellen. Melde Dich dazu einfach bei uns – wir helfen Dir gerne weiter! 😊
Wir würden uns freuen, Dich doch noch auf Deinem Weg zur perfekten Handpan begleiten zu dürfen. Schreib uns gerne direkt per Mail an service@handpan.world oder ruf uns an!
Mit klangvollen Grüßen,
Dein Handpan.World Team 🎶
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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