Die Handtücher haben eine sehr gute Qualität. Die Badematte ist sehr schön. Der Versand per DPD ist schlecht, der Zusteller hat nicht bei uns geklingelt, sondern die Ware im Paketshop abgegeben. Auch... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bestellung wurde sehr zügig bearbeitet. 2teilige Bestellung kam in einem Paket, was ich ökonomischen auch gut fand. Die Farbe ist nicht so intensiv wie erwartet.
Sehr schöner Bademantel. Nur fallen die Größen leider etwas kleiner aus. Wäre gerne drun versinken, deshalb extra groß bestellt. Behalte ihn trotzdem, aber schade. Ansonsten toll.
Ich bin begeistert wie schnell und kompetent das Unternehmen eine Inkorrektheit behoben hat. Sie waren im e-mail Verkehr extrem höflich, hilfsbereit und lösungsorientiert und haben den Fehler in ein p... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Handtuchhandel.de
Vom Unternehmen geschrieben
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Bei Handtuchhandel finden Sie all Ihre Badaccessoires, Badtextilien und Toilettenzubehör. Wir sind ein Online-Shop mit einem vielfältigen Sortiment von Top-Marken wie Blomus, Aquanova, Decor Walther, Vossen, Tiger und Walra. Wir verkaufen nur die besten Qualitätsprodukte für Ihr Bad und Ihre Toilette, damit Sie jahrelang Freude an Ihrem Kauf haben.
Kontaktinformationen
Stockholmer Straße 58, D-48455, Bad Bentheim, Deutschland
- info@handtuchhandel.de
- handtuchhandel.de
4,2
Gut
360 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Produkt sehr gut - Verpackung sehr schlecht
Produkt sehr gut, Preis super - aber die Verpackung war unterirdisch. Es war nur Folie um das Bügelbrett gewickelt, die halb aufgerissen war. Es ist zum Glück nichts wirklich kaputt gegangen - außer dass das Gestell ein paar kleine Kratzer hat, mit denen ich leben kann.
2. Februar 2026
Der Bademantel entspricht den Angaben…
Der Bademantel entspricht den Angaben im Shop. Bin sehr zufrieden mit dem gesamten Bestellablauf und den Produktangaben.
27. Jänner 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
8 Wochen bis zur Lieferung
Qualität und Preis des Handtuchs sind sehr gut. Allerdings hat es nahezu 8 acht Wochen gedauert und zweier „Rückfragen“ bedurft bis es geliefert wurde - während die ganze Zeit angezeigt wurde, dass der Artikel verfügbar und kurz vor der Versendung sei…
25. Jänner 2026
Antwort von Handtuchhandel.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir freuen uns zu hören, dass die Qualität und der Preis der Handtücher Ihren Vorstellungen entsprechen!
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Etrias-Team
Alles top und schnell geliefert,
Alles top und schnell geliefert,
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schöner Bademantel für einen guten Preis
Sehr schöner Bademantel für einen guten Preis, meine Tochter hat sich sehr über dieses Weihnachtsgeschenk gefreut. Die Lieferung lief ohne Komplikationen.
20. Dezember 2025
Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe den bestellten und per Paypal bezahlten Bademantel gar nicht erhalten.
Hermes schrieb am 31.12.2025, die Sendung mit der Nr. H1029870499423002035 sei an der Haustür zugestellt worden. Tatsächlich wurde mir weder das Paket an der Haustür persönlich übergeben noch hatte ich eine Abstellung an der Haustür in Auftrag gegeben.
Ich bin 84, werde in Kürze operiert
und brauche den Bademantel dringend. Bei Hermes dreht man sich im Kreise, ich werde verwiesen und hin und hergeschoben, endlos, ohne Erfolg.
Ich bin sehr enttäuscht und frustriert und soll mich vielleicht auch noch schuldig fühlen für einen eventuellen Diebstahl? Das kann nicht sein.
Ich kenne Ihre Fa. seit früher und war immer begeistert und deswegen hab ich die Hoffnung, dass Sie mir bei der Aufklärung des Anliefermythos behilflich sein können.
Mit vielem Dank und herzlichen Grüssen
Heidi Windisch
Steindamm 42A
Paterre
25337 Elmshorn
Deutschland
1. Jänner 2026
Antwort von Handtuchhandel.de
Sehr geehrte(r) Heidi Windisch,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket anscheinend verloren gegangen ist.
In Ihrer Bestellung sehen wir, dass Sie uns darüber nicht informiert haben. Vor ein paar Tagen haben Sie uns mitgeteilt, dass Sie Ihre Bestellung gerne zurücksenden möchten. Daher nehmen wir an, dass Sie Ihre Bestellung zwischenzeitlich glücklicherweise doch erhalten haben.
Sobald das Paket bei uns eingegangen und bearbeitet worden ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail über die Rückerstattung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Etrias
Beste Bademantel
20. Dezember 2025
Ich bin begeistert wie schnell und…
Ich bin begeistert wie schnell und kompetent das Unternehmen eine Inkorrektheit behoben hat. Sie waren im e-mail Verkehr extrem höflich, hilfsbereit und lösungsorientiert und haben den Fehler in ein paar Stunden behoben. Ein Paket war vom Spediteur nicht bei mir abgegeben worden. Ich bin sehr dankbar! es sollte nämlich ein Weihnachtsgeschenk sein.
11. Dezember 2025
Handtücher als verfügbar angezeigt aber nie gekommen
Handtücher wurden als verfügbar mit 3-5 Tagen Lieferzeit angegeben. Heute, 20 Tage später, ist noch immer nix geliefert. Auf Rückfrage heißt es, sie haben keine Ahnung wann die Handdtücher (Vossen) da sind, sie hätten schon im Lager sein müssen. Bei Paypal wurde am Tag der Bestellung abgebucht.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handtuchhandel.de
Sehr geehrte(r) Consumer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung Verspätung hat, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
Wenn Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren, werden wir Sie so schnell wie möglich über den Grund der Verspätung informieren und wann wir Ihre Bestellung versenden können. Sobald Ihre Bestellung in unserem Lager eingetroffen ist, erwarten wir, dass wir sie noch am selben Tag an Sie versenden werden.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Etrias
Vorsicht sehr unseriös, keine Rechnung?
Nach Bezahlung und Kaufabwicklung keine Bestellbestätigung, keine Rechnung. Betrag wurde abgebucht. Bei der Reklamation kommen nur automatisierte Emails.
Nachtrag:
Sendung kam nach 1 1/2 Monaten an. Keine Rechnung, keine Auftragsbestätigung.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Handtuchhandel.de
Liebe Lilas Veilchen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine guten Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben.
Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir haben gerade nach Ihrer Bestellung gesucht, aber in unserem System keine Bestellung unter Ihrem Namen gefunden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden dann prüfen, ob wir noch etwas für Sie tun können!
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen daher nochmals, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Etrias-Team
Schlecht verpackt
Schlecht verpackt - teilweise waren die Geschenkverpackungen beschädigt.
9. Dezember 2025
Schnelle Lieferung & guter Kundenservice
Ich habe um das Black Friday Wochenende herum bestellt - es war ein Geschenk, welches ich noch in der gleichen Wochen brauchte. Der Kundenservice hat sich am gleichen Tag zurückgemeldet und die Bestellung kam pünktlich an. Definitiv zu empfehlen. Danke nochmals!
7. Dezember 2025
Schnell und seriös
Schnell, unkompliziert, zuverlässig, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden!
22. November 2025
Unkomplizierter Bestellborgang und…
Unkomplizierter Bestellborgang und Lieferung. Ware top!
25. November 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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