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3,7
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Wij zijn heel tevreden over HASTBO!! Ons zonnescherm had een kapotte motor. Ondanks dat ze het erg druk hadden, werd er goed meegedacht en actief gezocht naar een passende oplossing.
Daarnaast was het personeel erg vriendelijk en behulpzaam.
Wij raden dit bedrijf zeker aan en zullen hier in de toekomst ook zelf weer teruggaan.
Klein probleempje gehad. Gebeld en zelfde dag nog langsgekomen om te herstellen. Contact is vriendelijk en correct
Schakel kapot.
we hebben een tijdje terug alle rolluiken laten automatiseren. Nu is de schakel in de woonkamer stuk gegaan en ondanks herhaaldelijk bellen zijn ze nog steeds niet geweest om dit te repareren.
Iedere keer wordt er gezegd dat ze met een groot project bezig zijn en dat ze dit kleine klusje even tussendoor komen doen, maar tot nu toe zijn ze nog steeds niet geweest.
toen ze konden komen voor alle rolluiken te automatiseren toen waren ze vlot, maar nu er iets stuk is gegaan, waar nog garantie op zat ( wat misschien een paar euro kost om het te vervangen) laten ze het afweten
We hadden een afspraak staan om 16:00. Half uur gewacht uiteindelijk neem ik contact op. Zeggen ze dat er vertraging is en hij 1 uur later is. Prima maar voor niks naar huis gekomen 0 communicatie. Bellen we terug om afspraak af te zeggen en nieuwe te maken is dit prima. Krijgen we daarna een boze telefoontje dat hij aan de deur staat en dat wij toch geen klant waren dus boeit hem niet. Erg onprofessioneel!!! 0 communicatie onderling en tegen de klant. Erg jammer!
Bij het aankopen en plaatsen van Roma-rolluiken heeft Hastbo Trading zeer slecht werk geleverd: gedurende een 4-daagse installatie heeft hij door verkeerde montage het product bij elke raampartij beschadigd: overal krassen, alles hangt scheef, er is verkeerd materiaal gebruikt en geleverd. Helaas kan ik niet minder dan 1 ster geven.
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