Hatitude Bewertungen 

44
•
TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Det bra är reklamen, det dåliga är kontakten och i viss mån även produkten. Jag fick ingen kontakt trots flera försök men efter att jag lämnat ett dåligt omdöme så fick dom kontakt med mej direkt och... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snabb hantering, snyggt packat och otroligt läcker keps som känns rejäl och i bra kvalitét! Tonårssonen som har börjat använda träskor, fick såklart kepsen med texten ”Träskor, swedish sneakers” och... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beställde en keps väntade sedan i 39 dagar på att få den. Då gav jag upp efter att vid flera tillfällen försökt nå företaget. Nu har jag hävt köpet men inte sett röken av pengarna. Känns väldigt oseri... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Otroligt trevlig och snabb kundservice, inga problem är för små och allt går att lösas snabbt! Snabb leverans och riktigt sköna kepsar med härlig attityd!

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Streetwear

Über Hatitude

Vom Unternehmen geschrieben

Hatitude – We crown personalities, not logos.

Hatitude är ett svenskt kepsmärke för dig som vägrar se ut som en reklampenna. Vi gör snapbacks, truckers och dad caps med brodyr som faktiskt betyder något – inte bara en logga du glömmer dagen efter löning.

Vad vi gör

Alla kepsar ritas, testas och broderas i liten skala innan de släpps. Vi jagar rätt känsla först – storyn, attityden, “vem bär den här?” – och sen får den bli produkt. Det betyder korta serier, tydlig design och kepsar som känns mer som en krona än ett plagg.

Varför folk handlar av oss

  • Ärlig kvalitet: Vi bygger allt på äkta premium-blanks från Yupoong och Mitchell & Ness – inga sladdriga giveaway-kepsar, bara stabil grund och brodyr som håller.
  • Ingen bullshit-prissättning: Tydliga priser, inga överraskningar i kassan.
  • Snabb och rak support: Svensk support, raka svar, noll robotspråk.
  • Små drops: När en design är slut kan den vara borta för alltid – du slipper se halva stan i samma keps.

Hur vi tänker kring kunder

Vi ser varje order som en röst på vårt sätt att göra saker: mindre massproduktion, mer personlighet. Om något strular tar vi tag i det – hellre en kund som känner sig extremt väl omhändertagen än “det löser sig säkert”.

Kort sagt: Hatitude finns för dig som vill att kepsen ska säga något om vem du är, inte bara var du jobbar. Sätt den på huvudet – resten är attityd.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

44 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,3

Alle Bewertungen

(44)

42 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Märkena på kepsen släppte efter 2 h…

Märkena på kepsen släppte efter 2 h användning. Företaget visar inget intresse för någon som helst kompensation för detta.
Lång leveranstid.

23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hatitude-Logo

Antwort von Hatitude

Det här är en väldigt märklig recension.
Du skriver att märkena släppte efter två timmars användning. Kepsen fick du i somras. Ändå hörde du inte av dig till oss när det hände, veckan efter eller månaden efter. Du kontaktade oss först idag, flera månader senare.
Trots det försökte vi hjälpa dig och gav dig ett konkret råd om hur du kan fästa patchen igen genom att försiktigt värma den med strykjärn.
Vad vi inte gjorde var att gå med på den lösning och kompensation som du själv bestämt att du ville ha.
Att då direkt gå hit och skriva att företaget ”inte visar något intresse för någon som helst kompensation” är inte bara orättvist. Det ger en direkt missvisande bild av hur kontakten faktiskt gått till.
Vi fick alltså kännedom om ett påstått fel från i somras först idag, försökte ändå hjälpa dig, och eftersom du inte fick det besked du önskade blev slutsatsen i recensionen att vi inte bryr oss.
Så fungerar inte en reklamation.
Vi står för våra produkter och tar problem på allvar. Men det kräver också att kunden faktiskt berättar för oss när problemet uppstår, så att vi får en rimlig möjlighet att undersöka och åtgärda det.
Du har självklart rätt att lämna en negativ recension. Men du har inte rätt att utelämna halva händelseförloppet och sedan använda den halvan som bevis för att vi inte försökt hjälpa dig.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beställde en keps väntade sedan i 39…

Beställde en keps väntade sedan i 39 dagar på att få den. Då gav jag upp efter att vid flera tillfällen försökt nå företaget. Nu har jag hävt köpet men inte sett röken av pengarna. Känns väldigt oseriöst alltihop

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sambon beställde 2 st kepsar 1/8 de…

Sambon beställde 2 st kepsar 1/8 de skulle enligt annonsen ha 10 vardagar för att tillverka kepsarna kontaktade företaget via mejl 22/8 då kepsarna inte levererats och fick ett ” snäsigt” svar tillbaka!! Den fråga vi ställde var om det berodde på att de bytt system och skulle inte leverera så
många olika kepsar!!! Fick till svar ” vilket system” Kontaktade företaget igen 29/8 och då fick då till svar att beställningen annullerats o pengar skulle återbetalas, dagen efter nytt mejl att de hade så ”sjukt”mycket att göra så lång leveranstid. Återbetalning gjordes sen direkt efter mejl vi inte ville ha beställningen då det enligt företaget annullerats dagen före o återuppstått dagen efter. Struligt och lång väntan trots att företaget går ut/ gick ut med 10 vardagar att tillverka !!!

1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hatitude-Logo

Antwort von Hatitude

Hej Marie.

Det här är faktiskt en ganska imponerande recension med tanke på att du inte ens är kund hos oss. Det är din sambo som har lagt beställningen och haft kontakten med oss. Ändå recenserar du både kommunikationen, händelseförloppet och återbetalningen som om det vore ditt eget köp.

Men vi reder gärna ut det som blivit fel i din beskrivning.

När vi meddelade att beställningen annullerats innebar det just att den var annullerad. Att vi därefter informerade om hög arbetsbelastning innebar inte att ordern mystiskt ”återuppstått”. Vi beklagade förseningen och förklarade situationen.

Och nej, en kortåterbetalning innebär inte att pengarna teleporteras tillbaka till bankkontot samma sekund som vi trycker på knappen. Återbetalningen initieras av oss via Shopify Payments och därefter hanteras själva betalningsflödet av betalningsleverantör och bank. Hur lång tid det tar innan beloppet syns på kontot styr alltså inte Hatitude över.

Det mest fascinerande är därför att vi nu får en enstjärnig recension från en person som inte beställt någonting av oss, där en normal behandlingstid för en återbetalning dessutom framställs som att vi medvetet hållit inne pengar.

Vi tar gärna kritik när vi gjort fel. Leveranstiden blev för lång, och det är vårt ansvar. Därför annullerades också beställningen och återbetalades.

Men kritik blir inte mer korrekt för att man lägger till fler utropstecken.

/Niklas
Hatitude

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fick kepsarna men 1 var fel

Fick kepsarna men 1 var fel, skrev på whatsapp, och då skulle jag få behålla den felaktiga sedan skulle jag skicka mejl och så skulle dom fixa den rätta, men nu efter flera mejl så fortfarande ingen keps och ingen återkoppling.

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mindre bra upplevelse

Det bra är reklamen, det dåliga är kontakten och i viss mån även produkten. Jag fick ingen kontakt trots flera försök men efter att jag lämnat ett dåligt omdöme så fick dom kontakt med mej direkt och förklarade att dom hade ringt dagen innan som sen var 3 dagar tidigare som sen var i fredags. Det gick inte att leverera den produkt jag önskade men gick att byta till en annan som skickades samma dag (men lite trådigt och snabbt tillverkad keps) dock ingen ursäkt eller liknade utan bara klagomål att det var dåligt av mej att lämna dåligt omdöme.

26. Juli 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inte fått min order.

Inte fått min order.
La min order 5 juli, har fortfarande inte fått den och det är den 6 augusti. Har även kontaktat hatitude via mejl den 1 augusti men fortfarande inte fått något svar. Jag betalade direkt och fick bekräftelse på mejlen men sen har de varit tyst. Helt bedrövligt att inte få någon återkoppling, när man tillomed har betalat för en vara som inte kommit på en månad? Fruktansvärt dåligt skött och oerhört oprofessionellt att inte ens kontakta en kund som har betalat?? Rekommenderar ingen att beställa härifrån.

6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beställde en keps 6 juli

Beställde en keps 6 juli, betalade och fick en beställningsbekräftelse på mail och whatsapp. Skickade mail till företaget runt 27 juli med frågan om vart min beställning fanns. Inget svar från Hatitude. Provade idag att skriva i whatsapp-chatten.
Fick ett snorkigt svar att de använder den kommunikationskanalen ”när tid finnes”. Jag skrev då att de borde ta sig tid när kunder har frågor om sina beställningar. Jag skrev att jag har förståelse för att det är semestertider etc. Fick till svar ” Jag förstår att det är drygt att vänta men den tonen godtar jag inte tyvärr. Den ligger i packen. Men väljer att återbetala den nu i stället.”

BEDRÖVLIGT bemötande från företaget.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spydigt och nonchalant!

Blev tvungen att ta kontakt med företaget då jag ej hittade leverans bekräftelse mailet i inkorgen.
Passade då även på att fråga kring leveranstiden. Fick då ett spydigt svar tillbaka med en hänvisning till 10 dagars leveranstid (vilket hade gått).
Beställde den 14 juli, har idag den 31 juli ej fått någon leverans.
Kontaktade kundservice igår morse men har ej fått någon återkoppling. Känns som med den attityden i första kontakten att jag mest troligt inte kommer få någon återkoppling.

Betalade min vara via Swish direkt vid beställning. Betalningen dragen men ingen vara.
Nonchalant och dåligt kundbemötande.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Märken som inte sitter fast och spydig personal

Beställde kepsar och det tog lång tid innan de kom, när man skrev och frågade fick man ett halvspydigt svar! När kepsarna väl kom satt ”märkerna” på kepsarna löst i hörnen, vi tog då kontakt med företaget som skickade en retursedel så vi kunde skicka tillbaka dem. Sen fick vi en summa tillbaka på kontot, inte det vi hade betalat. De tar tydligen en retur på ca 80:-, våra kepsar var i dåligt skick när de kom och ändå får vi betala. Sen trodde vi att de bara skulle skicka tillbaka samma kepsar till oss med ett märke som satt bättre. Men fick bara ett spydigt mail tillbaka. Personalen som jobbar med kundmail borde gå på charmkurs.

11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beställde kepsar nu har det gått 14…

Beställde kepsar nu har det gått 14 dagar å fortfarande inte fått något leverans besked. Skrev å frågade å fick ett halv spydigt svar att det var 10 dagars väntetid på deras kepsar pga tillverknings tid. ok men det stod att dom fans i lager.
Hade nog varit bättre att dom hade skrivit 30 dagar tror jag.

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr