Super expérience, ils ont réussi à me livrer à temps alors que les délais devaient finalement être rallongés. Merci spécial à Manja ;)
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Je recommande sans hésiter ! J'ai commandé une casquette personnalisée le 27 juin pour l'anniversaire de mon mari, le 5 juillet. Le service client a été très réactif et, après les avoir contacté... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
j'ai passé une commande sur ce site pour 2 casquettes, par mal chance une erreur c'était glissé dans leur stock et il n'avaient malheureusement plus un des 2 modèles que j'avais commandé. ils ont su ê... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Très satisfait de mon expérience chez HATSTORE. J'ai commandé une casquette personnalisée avec des options de coutures particulières. Avant production, ils m'ont contacté à cause de mon design inc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Amerikavägen 10, 393 56, Kalmar, Schweden
- +46 480 780 820
- serviceclients@hatstore.fr
- hatstore.fr
4,6
Hervorragend
89 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Après avoir fait plusieurs achats sur…
Après avoir fait plusieurs achats sur votre site, je suis très satisfait des casquettes acheter la seule chose que je viens à déplorer, c’est qu’il n’y a pas de compte pour se souvenir de nos achats sur votre site et que les promotions sont rarement présentes autrement. Très bonne qualité est très bonne écoute
24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Bonjour.,
Merci pour ton avis et tes 5 étoiles. Nous sommes heureux d'entendre que tu sois si satisfait! :slightly_smiling_face:
Nous te recommandons de t'inscrire à notre newsletter afin de rester informé de nos promotions et de nos offres de vente.
Nous souhaitons te revoir bientôt sur Hatstore.fr !
Salah
Service Hero
Très bel achat et service clients au top !
Achat en ligne avec un délai de livraison très long mais le service clients (Salah) m'a très bien renseigné sur le fait que du fait du contexte des émeutes en France, le délai avait été allongé. Ma commande est finalement arrivée peu de temps après, et Salah m'avait même fait un petit mail pour le suivi. Un délai de livraison trop long expliqué, et avec un service clients de qualité est vite oublié. Surtout quand la casquette reçue est magnifique et conforme à nos attentes! Un grand merci à Hatstore !
7. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Hello Laura,
Thank you for your comment.
We are very pleased that you are happy with your order and that it was worth the wait.
We are very sorry that the delivery took longer than expected.
Basia
Service Hero
Antwort von Hatstore
Hi,
Thank you so much for your 5-star review!
We appreciate it a lot! :)
Aziz
Service Hero
Bon service après vente et colis parfait
Livraison compliquée à cause d'une erreur de la Poste, mais les échanges par mail avec Hatstore ont été constructifs, rapides et m'ont permis de récupérer mon colis. Je commanderai à nouveau sur le site d'Hastore sans aucune hésitation, d'autant plus que le produit final était parfait.
15. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Bonjour,
Merci pour ton avis et je suis désolé que tu ne sois pas si satisfait de cette livraison qui semble avoir été compliquée. Nous visons toujours le meilleur service et nous sommes heureux que ce problème est résolu. Merci pour ton avis et je reste disponible pour toutes questions. :)
Bonne journée!
A eviter
Bonjour,
Moi j'ai renvoye un colis (Retour) il est indique comme recu et pourtant on me dit que non il est pas recu) et depuis 4 jours 0 nouvelles (What's app etc..) FR2467981
Je ne conseille pas vu que je n'ai percu aucun remboursement , et 0 reponses de leur part.
Je suis oblige de faire une dispute avec Visa et ma banque pour etre couvert.
24. Mai 2023
Antwort von Hatstore
Bonjour,
Je suis vraiment désolé que tu ne sois pas satisfait. Nous visons toujours un service 5 étoiles. Je vois que nous avons procédé au remboursement de ta commande après ton email, il sera visible dans les 3 jours ouvrables. Nous restons disponibles par email à serviceclients@hatstore.fr si tu as la moindre question.
Salah
Service Hero
Pas de suivi de colis
Bonjour,
J’ai passé commande depuis plusieurs jours, mon colis est noté comme expédié, mais deux jours après, le suivi de colis n’est toujours pas accessible.
Pouvez vous me dire où est le colis ?
Colis : LY438939663DE
Commande : FR2468798
Merci
Marine Bouvier
21. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Bonjour Marine,
Merci pour ton avis. Ton colis est en route vers toi.
Je vois que le suivi a déjà été activé et que tu peux suivre l'acheminement de ton colis maintenant.
Normalement, le suivi est activé dans un délai de 24 heures.
Mon collègue t'a également envoyé un e-mail avec les détails du suivi.
Je reste disponible si tu as d'autres questions.
Salah
Service Hero
Réactif, Service irréprochable et Qualité
Réactif, de bons conseils, mise à disposition de la personnalisation et en plus top qualité.
Bref, si je dois recommander, ce sera sur cette plateforme.
26. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Hi,
We can not thank you enough for the kind words and delightful rating!
It means a lot to us that you are happy with the quality of our products :)
We look forward to seeing you with us again in the future!
Aziz
Service Hero
L’équipe est au top!
L’équipe est au top!
Rapidité de réponse aux messages
Rapidité d'exécution
Livraison rapide et respect des délais
Très bon travail et broderie magnifique
3. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Bonjour Cardia,
Thank you for sharing your experience!
We appreciate your kind words and wish you a great day 🌞
/Salah
Service Hero
je l’es aime tous et surtout Salah le bg
8. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Bonjour,
Merci pour ton avis et tes 5 étoiles =)
Je vais transmettre ce joli message à Salah
Bonne journée!
Aziz
Service Hero
Des articles TOP
Des articles TOP, un service commercial TOP, un service après-ventes TOP. Pour résumer une équipe efficace et accueillante qui propose un grand choix d' articles de qualité ... Que du bonheur !!!!
2. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Bonjour
Nous apprécions que tu aies pris le temps de partager ton expérience avec nous :)
Nous sommes heureux que tu sois satisfait
Aziz
Service Hero
Produits conformes à la commande et…
Produits conformes à la commande et livraison rapide
15. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Nous sommes heureux que tu sois satisfait :)
Au plaisir de te revoir!
Klara
Service Hero
Très professionnel
Que dire. Commande passée bien avant Noël. Commande perdue ou égarée par le transporteur. Dommage
Maintenant envoie d un mail pour le remboursement. Très rapidement j ai été remboursé ce qui montre le sérieux et le professionnalisme. Je dirais pour finir que c est une entreprise sérieuse. A améliorer ou changer de transporteur
12. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Bonjour, Merci pour ce commentaire et toutes nos excuses pour le désagrément causé par ce problème de livraison. Très heureux que tu aies été satisfait de l'aide que nous avons pu t'apporter. Bonne journée /Mathias
Parfait !
Service client très réactif et livraison parfaite.
13. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Bonjour, Merci pour ton avis et tes 5 étoiles =) Bonne journée!
Service à l'écoute et réactive !
Service à l'écoute et réactive !
Casquette de qualité ! Je recommande !
29. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Bonjour, Merci pour ton avis et tes 5 étoiles =) Bonne journée!
HATSTORE VERY GOOD
HATSTORE has very competitive prices, a lot of choice and is very responsive in the event of any problem, I recommend
17. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Hi Chris
What an amazing review, thank you so much for the kind words. We appreciate it a lot! :)
Mathias
Service Hero
The hats are perfect
The hats are perfect. Something went wrong with thé shipping compagny but hatstore take care of all. Hats is perfect!!
31. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Hi there!
Thank you so much for the 5 star review! We are so happy to hear you are happy with us! :D And that you think the hats are perfect!
Mathias
Service Hero
hello
hello, I placed an order on this site, and I am very satisfied, the product corresponds completely to my expectations. Fast delivery and no bad surprises 3 days later!!
I heartily recommend Hatstore without hesitation!
------------------
bonjour, j'ai passé une commande sur ce site, et je suis très satisfait, le produit correspond tout a fait à mes attentes. Livraison rapide et sans mauvaise surprises 3 jours après !!
Je recommande chaleureusement Hatstore sans hésitation !
20. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Hello dear Nabil!
Thank you so much for the amazing review, and kind words! We are so happy to hear you are satisfied with our delivery times and overall service. You are very welcome with us again in the future! :D
Aziz
Service Hero
Super service client
Mon colis a été perdu, le service client m'a très rapidement en charge et renvoyé mon colis.
29. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Bonjour Luc
Merci pour ton avis et ces gentils commentaires. Heureux que tu sois satisfait et nous restons disponibles si tu as la moindre questions.
Mathias
Service Hero
Au poil !
Après avoir eu de très bon conseil par mail pour les motifs et les détails de ma casquette custom. J’ai pu recevoir ma casquette. Et elle est niiiiiickel ! Bravo Hatstore et merci Mathias du service client.
8. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Bonjour Eliot,
Merci beaucoup pour ton avis et heureux que tu sois satisfait de ta casquette personnalisée. Nous restons disponibles si tu as la moindre question
/Mathias
Génial
Casquette de bonne qualité, belles finitions, personnel très agréable et réactif. Je recommande !
24. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hatstore
Bonjour,
Merci pour ton avis et ces gentils commentaires. Heureux que tu sois satisfait et nous restons disponibles si tu as la moindre questions.
Mathias
Service Hero
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.