Sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Hawkers! Die Bestellung war unkompliziert, der Versand schnell und die Sonnenbrillen kamen gut verpackt an. Die Qualität hat mich positiv überrascht – die Brillen s... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe mir insgesamt vier Brillen von Hawkers bestellt und bin im Großen und Ganzen wirklich sehr zufrieden mit dem Kauf. Drei der vier Brillen entsprechen voll und ganz meinen Erwartungen. Das... Mehr ansehen
Die Sonnenbrillen sind er Hammer! Die Lieferung hat etwas gedauert- aber das ist absolut in Ordnung und war über die Sendungsverfolgung immer Transparent- Preis-Leistung stimmt völlig- die Qualität d... Mehr ansehen
Habe 5 verschiedene Brille zum Auswahl bestellt. Alle behalten, weil ich konnte mich nicht entscheiden, welche besser ist. Alle Brille sieht sehr gut aus und sitzt perfekt. Für den Preis kann ich nur... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Hawkers
Vom Unternehmen geschrieben
WE ARE HAWKERS.
Hawkers is a global leader in the eyewear industry, redefining how quality sunglasses and optical glasses are purchased and perceived. We took a traditionally high-value product and made premium, affordable eyewear accessible to anyone, anywhere through a seamless online experience and a growing international retail presence.
Key Brand Milestones:
* Global Scale: Delivering to over 80 countries worldwide, becoming one of the best-selling sunglasses brands globally.
* Innovation: Operating one of the first and only sunglasses factories in Spain, reinforcing our commitment to quality and design.
* Smart Concept: An established and trusted buying model that reshaped the global eyewear market.
More than a brand, Hawkers is a lifestyle that represents freedom, authenticity, and accessible fashion-driven eyewear for a global community.
Hawkers is a global leader in the eyewear industry, redefining how quality sunglasses and optical glasses are purchased and perceived. We took a traditionally high-value product and made premium, affordable eyewear accessible to anyone, anywhere through a seamless online experience and a growing international retail presence.
Key Brand Milestones:
* Global Scale: Delivering to over 80 countries worldwide, becoming one of the best-selling sunglasses brands globally.
* Innovation: Operating one of the first and only sunglasses factories in Spain, reinforcing our commitment to quality and design.
* Smart Concept: An established and trusted buying model that reshaped the global eyewear market.
More than a brand, Hawkers is a lifestyle that represents freedom, authenticity, and accessible fashion-driven eyewear for a global community.
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
49 699 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Brillen gut, Umtausch frech
Grundsätzlich mag ich die Marke sehr, da gutes Preis-Leistungsverhältnis und (einige Modelle) hergestellt in Spanien.
Bei der letzten Bestellung wurde eine Brille mit der falschen Glasfarbe geliefert.
Kundenservice kontaktiert, aber die geforderte Menge an Bilddokumentation über die Bestellung empfinde ich als frech.
Ich werde die Brille behalten, weil es mir den Aufwand nicht wert ist, sie zu reklamieren und ich mit den Gläsern leben kann. Auch wenn ich nach wie vor deutlich lieber die von mir bestellte Farbe gehabt hätte.
Abschließend bin ich vom Kundendienst enttäuscht, weil ich glaube, dass genau der Plan ist, dass man einfach lieber die falsche Bestellung behält, anstatt sich mit dem Umtausch zu beschäftigen.
Bei den Brillen selber kann ich nicht meckern für den Preis.
16. Juni 2026
Antwort von Hawkers
Hallo,
vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung eine Brille mit der falschen Gläsfarbe erhalten haben.
Leider können unser System und unser Logistikteam ohne konkrete visuelle Nachweise Fehler intern nicht überprüfen. Wir bitten um diese Bilder, um den Fehler nachvollziehen und unseren Service verbessern zu können.
Sollten Sie dennoch Ihre Meinung ändern und die Brille gegen das von Ihnen tatsächlich gewünschte Modell umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Hawkers Customer Service
Ich nutze nur noch Sonnenbrillen von…
Ich nutze nur noch Sonnenbrillen von Hawkers! Mega Optik!
14. Juni 2026
Die Sonnenbrillen sind er Hammer!
Die Sonnenbrillen sind er Hammer!
Die Lieferung hat etwas gedauert- aber das ist absolut in Ordnung und war über die Sendungsverfolgung immer Transparent- Preis-Leistung stimmt völlig- die Qualität der Brillen ist gut- hoher Tragekomfort, guter UV-Schutz.
11. Juni 2026
Produkt i.O., aber Unternehmen naja.
Die Brillen mögen eine angemessene Qualität haben, jedoch ist die Logistik und der Kundenservice unterirdisch.
Ich warte seit über einer Woche auf einen Lösungsvorschlag von dem Unternehmens bezüglich einer fehlerhaft gelieferten Bestellung.
14. Juni 2026
Antwort von Hawkers
Hallo,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen. Wir haben deinen Fall bereits an unsere internen Abteilungen weitergeleitet und warten derzeit auf eine Antwort der zuständigen Abteilung, um dir so schnell wie möglich eine angemessene und zufriedenstellende Lösung anbieten zu können.
Wir werden uns umgehend wieder bei dir melden, damit du so schnell wie möglich von uns hörst. Vielen Dank für deine Geduld!
Mit freundlichen Grüßen,
Hawkers Customer Service
Vorher nicht klar kommuniziert worden…
Vorher nicht klar kommuniziert worden bei der Bestellung, dass man die Versand Kosten selbst bezahlen muss. Ich zahle für eine Retoure aus Deutschland 11€. Das ist völlig übertrieben und kein anderer Shop verlangt so viel für eine Retoure.
9. Juni 2026
Antwort von Hawkers
Hallo,
vielen Dank für deinen Kommentar. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Wir möchten dich jedoch daran erinnern, dass unsere Rückgabebedingungen und die entsprechenden Bestimmungen auf unserer Website transparent einsehbar sind. Mit dem Abschluss des Kaufvorgangs im Bestellprozess akzeptierst du diese Bedingungen.
Wenn du Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, dich jederzeit an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Hawkers Customer Service
Teure Rücksendung
Gute Qualität, aber Rücksendung nach Spanien auf eigene Kosten? Da muss man sich schon sehr sicher sein!
7. Juni 2026
Antwort von Hawkers
Hallo,
vielen Dank für deinen Kommentar! Es freut uns zu hören, dass du mit der Qualität unserer Brillen zufrieden bist.
Wir möchten dich darauf hinweisen, dass unsere Rückgabebedingungen transparent auf unserer Website einsehbar sind.
Wir haben unser System überprüft und festgestellt, dass wir keine Kontaktanfrage von dir erhalten haben.
Wenn du Hilfe bei der Abwicklung benötigst, kontaktiere uns bitte direkt über das Kundenservice-Formular auf unserer Website. Unser Team hilft dir jederzeit gerne weiter!
Hawkers Customer Service
Ich bestelle seit Jahren Brillen von…
Ich bestelle seit Jahren Brillen von Hawkers. Die letzten zwei Brillen waren nicht wie gewohnt von Hawkers.
Völlig schief, schlechte Qualität. Mir kommt es vor, vor allem sehr komisch, dass die Rücksendung für eine 16-Euro-Brille 11 € beträgt. Bis heute kein Geld zurück, gar nichts.
Eigentlich schade, aber definitiv werde ich nie wieder etwas von Hawkers bestellen. In diesem Preissegment gibt es definitiv seriöse Marken, die kostenlose Rücksendungen anbieten.
5. Juni 2026
Antwort von Hawkers
Hallo,
vielen Dank für deine ehrliche Meinung. Wir nehmen deine Kritik bezüglich der Qualität sehr ernst.
Wir haben unser System überprüft und keine Beschwerde deinerseits zu diesem Fall erhalten.
Sollten Sie eine defekte Brille erhalten haben, sollten Sie sich immer vorab direkt mit uns in Verbindung setzen.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt über das Kundenservice-Formular auf unserer Website, damit wir sehen können, wie wir Ihnen helfen können.
Hawkers Customer Service
Voll und ganz zufrieden
Bin mit den Brillen voll und ganz zufrieden. Qualität sehr gut. Habe schon mehrere Brillen von Hawkers...
Versand hätte ich mir schneller gewünscht. Konnte mir deshalb meine neuen Brillen nicht mit in den Urlaub nehmen.
4. Juni 2026
Sehr gute Preis-Leistung
Sehr gute Preis-Leistung. Die Qualität der Sonnenbrille ist gut.
1. Juni 2026
Alles super
1. Juni 2026
Antwort von Hawkers
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer Sonnenbrille unzufrieden sind und diese auf Sie einen minderwertigen Eindruck macht. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern weiterleiten, um uns stetig zu verbessern.
Bitte beachten Sie, dass uns von Ihrer Seite derzeit keine offizielle Anfrage oder Kontaktaufnahme im System vorliegt. Sollten Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt über unser Web-Formular an uns.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Hawkers Customer Service
Fahrradbrille nachbestellt
Fahrradbrille nachbestellt, weil die erste so gut war. Und der Preis ist top.
9. Mai 2026
Sehr gute Sonnenbrille
Sehr gute Sonnenbrille. Bin zufrieden.
Leider ist nur ein Stoffbeutel dabei und kein Hardcase.
23. Mai 2026
Habe schon oft bei Hawkers bestellt und…
Habe schon oft bei Hawkers bestellt und war meistens mit der Qualität der Produkte zufrieden. Jetzt wieder 2 neue Brillen bestellt. Sehen super und qualitativ hochwertig aus, wirken stabil. Sind im Vergleich zu meinen vorherigen Brillen auch nochmal besser geworden. Preis Leistung stimmt hier einfach. Man muss keine 150€ oder deutlich mehr für ne Sonnenbrille zahlen die nichts besser kann und in der Produktion wahrscheinlich nur 10€ mehr kostet als eine Hawkers.
19. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.