Sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Hawkers! Die Bestellung war unkompliziert, der Versand schnell und die Sonnenbrillen kamen gut verpackt an. Die Qualität hat mich positiv überrascht – die Brillen s... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe mir insgesamt vier Brillen von Hawkers bestellt und bin im Großen und Ganzen wirklich sehr zufrieden mit dem Kauf. Drei der vier Brillen entsprechen voll und ganz meinen Erwartungen. Das... Mehr ansehen
Ich bin wirklich immer sehr zufreiden. Die Brillen sind stylisch und hochwertig. Lediglich die Rückgabe ist immer ein Manko, da hier doch höhere Kosten entstehen.
Die Sonnenbrillen sind er Hammer! Die Lieferung hat etwas gedauert- aber das ist absolut in Ordnung und war über die Sendungsverfolgung immer Transparent- Preis-Leistung stimmt völlig- die Qualität d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Hawkers
Vom Unternehmen geschrieben
WE ARE HAWKERS.
Hawkers is a global leader in the eyewear industry, redefining how quality sunglasses and optical glasses are purchased and perceived. We took a traditionally high-value product and made premium, affordable eyewear accessible to anyone, anywhere through a seamless online experience and a growing international retail presence.
Key Brand Milestones:
* Global Scale: Delivering to over 80 countries worldwide, becoming one of the best-selling sunglasses brands globally.
* Innovation: Operating one of the first and only sunglasses factories in Spain, reinforcing our commitment to quality and design.
* Smart Concept: An established and trusted buying model that reshaped the global eyewear market.
More than a brand, Hawkers is a lifestyle that represents freedom, authenticity, and accessible fashion-driven eyewear for a global community.
Hawkers is a global leader in the eyewear industry, redefining how quality sunglasses and optical glasses are purchased and perceived. We took a traditionally high-value product and made premium, affordable eyewear accessible to anyone, anywhere through a seamless online experience and a growing international retail presence.
Key Brand Milestones:
* Global Scale: Delivering to over 80 countries worldwide, becoming one of the best-selling sunglasses brands globally.
* Innovation: Operating one of the first and only sunglasses factories in Spain, reinforcing our commitment to quality and design.
* Smart Concept: An established and trusted buying model that reshaped the global eyewear market.
More than a brand, Hawkers is a lifestyle that represents freedom, authenticity, and accessible fashion-driven eyewear for a global community.
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
49 830 Bewertungen
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Leider nicht zufrieden
Leider nicht zufrieden
Schon am ersten Tag der Nutzung gab es ein großes Problem: Beim Absetzen der Brille ist sie direkt auseinandergegangen – ich hatte plötzlich eine Seite in der Hand, während der Rest auf dem Boden lag.
Für ein neues Produkt ist das absolut enttäuschend und spricht leider für eine sehr schlechte Qualität. Ich hätte deutlich mehr Stabilität erwartet.
28. April 2026
Antwort von Hawkers
Hier ist die aktualisierte Antwort auf Deutsch für den Kunden:
Hallo! 🕶️
Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Brille diese Erfahrung machen musstest. Dass sie bereits am ersten Tag auseinandergefallen ist, entspricht absolut nicht unseren Qualitätsstandards, und wir verstehen deine Enttäuschung über die mangelnde Stabilität vollkommen.
Wir haben gesehen, dass du dich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt hast. In Kürze werden wir uns mit dir in Verbindung setzen, um dir so schnell wie möglich eine Lösung für dieses Problem anzubieten.
Vielen Dank für deine Geduld, während wir dein Anliegen bearbeiten.
Herzliche Grüße,
Team Hawkers 🖤
Relative fixe Lieferung
Relative fixe Lieferung, sieht top hochwertig aus, also passt alles. Auf jeden Fall wieder. Hab sogar schon 2 im Auge
28. April 2026
Alles top...!
Alles gut gelaufen...von der Bestellung bis zur Lieferung und gute Qualität - leider nur die eine schöne Brille durch eigenes Verschulden nach ein paar Tagen schon kaputt... :(
26. April 2026
Alles Super 👌
Die Lieferung war sehr schnell. Die Brille wirkt sehr wertig und sitzt auch bei einem großen Kopf sehr gut.
25. April 2026
Enttäuscht und nicht empfehlenswert
Ich habe mehrere Sonnenbrillen der Marke Hawkers bestellt. Die Lieferung kam leider etwas verspätet an, was schon der erste Minuspunkt war.
Positiv hervorzuheben ist allerdings die Verpackung: Diese war wirklich hervorragend. Jede einzelne Brille war zusätzlich in Folie verschweißt und insgesamt sehr sicher verpackt – besser geht es kaum.
Bei der Qualität der Brillen gibt es jedoch deutliche Unterschiede. Einige Modelle wirkten sehr billig verarbeitet. Zwei Brillen hatten beispielsweise keine Metallscharniere, sondern waren lediglich geklippt. Das erinnerte eher an günstige Werbegeschenke, wie man sie z. B. auf Veranstaltungen bekommt.
Besonders negativ ist mir die Rückgabe aufgefallen: Obwohl die Ware aus Deutschland verschickt wurde, musste ich die Retoure selbst bezahlen und nach Spanien (Alicante) senden. Dafür sind zusätzliche Kosten von etwa 15 € entstanden. Das empfinde ich als nicht kundenfreundlich.
Ursprünglich wollte ich zwei Brillen behalten, habe mich letztlich aber dagegen entschieden. Wenn ich für eine Rücksendung ins Ausland zahlen muss und die Qualität teilweise nicht überzeugt, greife ich lieber auf vergleichbare Produkte im lokalen Handel zurück.
Fazit:
Lieferung verspätet
Verpackung top
Qualität teils enttäuschend
21. April 2026
Antwort von Hawkers
Hallo! 🕶️
Es tut uns leid, dass du mit der Qualität der Brillen nicht ganz zufrieden bist und die Lieferverzögerung Unannehmlichkeiten bereitet hat. Wir freuen uns jedoch, dass dir die sichere Verpackung unserer Produkte positiv aufgefallen ist.
Bei Hawkers arbeiten wir ständig daran, unseren Service zu verbessern und die Qualität unserer Designs zu optimieren, während wir gleichzeitig versuchen, wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Dein Feedback zu den Scharnieren und der Verarbeitung ist für uns sehr wertvoll und wir werden es intern weitergeben.
Bezüglich unserer Rückgabebedingungen kannst du alle Details auf unserer Website (im Bereich FAQs) einsehen. Dort wird erläutert, dass die Versandkosten sowie die Wahl des Kurierdienstes für Rücksendungen zu Lasten des Kunden gehen. Es tut uns leid, dass dies nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir danken dir für deine Offenheit, da uns deine Meinung hilft, uns stetig zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Team Hawkers 🖤
Mega die Brille passt wie angegossen…
Mega die Brille passt wie angegossen und die schnelle Lieferung war auch der Hammer nächste bestell ich auch hier
23. April 2026
Gut & günstig
Schnelle Lieferung, guter Preis, ich bin mit der Qualität absolut zufrieden. Die Sonnenbrillen werden wahrscheinlich keine Jahrzehnte halten, aber für den Preis sind sie super.
20. April 2026
Top Sonnenbrille Top Qualität 👍🏻👍🏻
20. April 2026
Schief
Das ist bestimmt meine 10. Brille von HAWKERS, und bisher war ich immer zufrieden. Diese Brille passt jedoch überhaupt nicht. An meinem Kopf kann es nicht liegen, die anderen HAWKERS-Brillen passen ja auch alle. Diese sitzt komplett schief. Schade.
20. April 2026
Antwort von Hawkers
Hi there! 🕶️
First of all, thank you so much for being such a loyal customer and for choosing us for your last 10 pairs of sunglasses! We truly value your trust in Hawkers.
We are very sorry to hear that you are not fully satisfied with your glasses this time. Please contact our customer service team through our web form so we can look into your case more closely and offer you a solution as soon as possible.
Thank you for your patience and for being part of the Hawkers community.
Best regards,
Team Hawkers 🖤
Sehr schlechter Service
Sehr schlechter Service. Man bekommt keine adäquate Rückmeldung. Meine Retoure wird einfach nicht bestätigt. Immer noch keine Rückerstattung! Man bekommt Mails mit der Aussage ich weiß nicht was das Foto ( sendungsnummer) gemeint ist. Hatte mehrfach geschrieben das es die Sendungsnummer für meine Rücksendung ist die ich für teures Geld ja selbst zahlen musste.
20. April 2026
Antwort von Hawkers
Hallo! 🕶️
Es tut uns aufrichtig leid, dass es Probleme mit deinem Rückgabeprozess gibt. Das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben deinen Fall bereits in Prüfung und warten derzeit auf die endgültige Bestätigung unseres Lagers, dass deine Rücksendung eingegangen ist und korrekt bearbeitet wurde. Sobald uns diese Bestätigung vorliegt, werden wir dich umgehend informieren und die Rückerstattung veranlassen.
Bitte hab noch ein wenig Geduld, während wir diesen Vorgang abschließen. Wir setzen alles daran, dein Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.
Beste Grüße,
Team Hawkers 🖤
Gutes Preis Leistungs Verhältnis
Immer wieder wertige Sonnenbrillen zum schnellen preiswerten Versand.
Dieses Modell gab es vor ein paar Jahren schon mal in Matt. Das fand ich noch etwas schöner als glänzend. Aber das ist Geschmackssache.
20. April 2026
Einfache und schnelle Bearbeitung…
Einfache und schnelle Bearbeitung meiner Reklamation
20. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.