Hdi Gerling Bewertungen 16

Hab mir mein Geld, das ich über HDI Gerling über 20 Jahre angespart habe, auszahlen lassen wollen. Das hat knapp 3 Monate gedauert. Mittlerweile gab es Kursschwankungen - so dass sich durch die durch HDI verursachte Langsamkeit die eigentliche Auszahlungssumme von 81.000 auf 76.000 reduziert hat.

Das nennt sich Kundenservice????

Leider bin ich maßlos enttäuscht vom bisherigen Kundenservice. Nachdem ich meine erstes Mail nach 14 Tagen keine Antwort auf erhalten habe, bin ich nochmals aktiv geworden und habe ich nochmalige Mail versandt. daraufhin habe ich auch noch keine Antwort erhalten!!!

Zudem habe ich gestern bei der Hotline angerufen und sollte weitervermittelt werden. Es kam die Ansage, dass der nächste freie Vermittlungsplatz für mich bereitstünde. Diese Ansage wurde mehrmals wiederholt, insgesamt über 70 !!! Minuten lang - ohne Erfolg, dann habe ich aufgelegt. Da stellt sich mir die Frage, ob nur ein Ansprechpartner zur Verfügung steht oder ob es sich um eine Kundenverhinderungs-Maßnahme handelt. Eventuell war gegen 09.45 Uhr gerade der Zeitraum für die Brotzeit??

Insgesamt bin ich mehr als enttäuscht über das bisherige Kundenmangement der HDI Gerling. Bei der ERGO wurde die gleiche Anfrage innerhalb von 7 Tagen schriftlich beantwortet.

Deshalb sollte jeder überlegen, ob die HDI Gerling die richtige Versicherung ist

Meine Erfahrung und meine Meinung: Oh, wie großzügig von der HDI Versicherung, dass sie selbst Nicht-Kunden in ihre Misere einbeziehen! Wer braucht schon eine HDI-Versicherung, um das volle Elend ihrer langsamen und unzuverlässigen Zahlungsabwicklung zu erleben? Monatelang auf Geld zu warten, welches einem zusteht, obwohl alles längst geklärt ist und die Gutachten auf dem Tisch liegen, ist einfach ein zusätzlicher Bonus, den die HDI kostenlos an Kunden als auch Nicht Kunden mitliefert. Es ist so ermutigend zu sehen, dass die miserable Servicequalität konsequent auf alle Kunden - oder besser gesagt, Opfer - ausgeweitet wird. Das Einzige, was als Geschädigter bleibt, ist wohl der Trost, dass man den Klageweg beschreiten kann, um seinem Geld hinterherzujagen. Die vielen anderen Bewertungen, die die HDI als absoluten Albtraum darstellen, sind nur ein weiteres Highlight. Also, wenn Sie gerne unnötigen Stress und endlose Wartezeiten genießen möchten, dann ist die HDI definitiv die richtige Wahl. Man kann wohl nur hoffen, nicht an die HDI zu geraten, sowohl als Versicherter, als auch als Geschädigter, wobei man das als Geschädigter leider nicht in der Hand hat.

Update 07.06.
Der Unfall war im Dezember letztes Jahr, also vor 6 Monaten! und ich habe bis heute, obwohl die Schuldfrage längst geklärt ist und mehrere Gutachten angefertigt wurden, nach wie vor keinen einzigen Euro erhalten.

Falls ihr unverschuldet in einen Unfall verwickelt werdet und sobald ihr feststellt, das die HDI Versicherung involviert ist, kann ich nur viel Glück und viel Geduld wünschen.

UPDATE 05.07:
Weiterhin warte ich auf einen Ausgleich meines Schadens und habe die Reparatur längst aus eigener Tasche bezahlen müssen, da die Versicherung den Kopf in den Sand gesteckt hat und nichts von sich hören oder sehen lässt. Katastrophal!

Am liebsten würde ich -1 geben. Versicherung bucht zuverässig ab. Auf meine Kündigung vor zwei Monaten gibt es absolut keine Reaktion. Weder auf Postalischem Weg, noch per Email und auch über eine Nachricht auf dem Kundenportal. Die so genannten Telefonhotline schlagen sich hot in meiner Telefonrechnung nieder, da auch nach einer halben Stunde keiner ran geht. Die zweite Nummer war nicht einmal erreichbar.
Das Paarvolumen ist dürftig. Da kann man selbst besser machen. Ich ziehe jetzt alle Gelder dort ab. Vielleicht schaffe ich es bis zu Rente.

Schadenfall bei der Berufsunfähigkeit führt dazu, dass mit allen Mitteln versucht wird, den Vertrag zu kündigen. Nun folgt eine juristische Auseinandersetzung, hilft nicht gerade bei der Genesung. Dazu kommt: Ist der Krankheitsfall erst einmal eingetreten, findet man ja nun mal keine neue BU.
Dafür hat man sich nicht versichert und brav jeden Monat seine Beiträge bezahlt.

Achtung Falle! Die Versicherung weigert sich zu unrecht eingezogene Beiträge zurückzuzahlen. Das ist zwar gesetzlich möglich aber nicht kulant. Finger weg von der HDI. Ehrlichkeit zählt hier weniger als der schnelle Euro!

Abbuchen kann die HDI grandios. Leider weigert sich diese aber bei der Regulierung eines Schadens.

Es ist nicht schön zu sehen, dass man im Schadensfall alleine gelassen wird.

Wir müssen nun rechtlich dagegen vorgehen.

Ich werde dahin gehen, wo ich meine Private Krankenversicherung habe. Nämlich zur Debeka, die zahlen wenigstens.

Ein Alptraum wird wahr,

diese Versicherung kann man sich wirklich sparen, kassieren Prämien du aber bekommst 0 Leistung dafür. finden immer einen Trick um aus der Haftung rauszukommen.

- mieser Service
- Qualität 0
- Verlässlichkeit null

- schlechte Kommunikation
- verrechnen mitten im Jahr eine höhere Police ohne Grund
- halten nicht ihr Wort
- Hatte einen Unfall, nur Theater mit der Versicherung.

nie wieder

Den letzten Teil meiner vorherigen Bewertung möchte ich löschen.

Das Geld ist bereitsauf meinem Konto.

War mein Fehler.

Da ich das Schreiben vom 08.08.17 erst am 16.08.17 über die Zahlung erhalten habe, bin ich nicht darauf gekommen, die Kontobewegungen so weit zurückzuverfolgen.

HDI Gerling schlägt einfach mal ganz dick die Preise auf. Das außerordentliche Kündigungsrecht wird aufgrund eines fehlenden Satzes (Grund Erhöhung) nicht gewehrt.
Kann nur abraten.