Hegn Bewertungen 

196
•
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

12/7 blev der bestilt 420 ø6 lærke rafter direkte ved Tiset savværk, men ordrebekræftelsen kom fra Hegn.dk?. På hjemmesiden reklameres med 5-10 hverdage. De kommer ikke, men da vi rykker får vi e... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

God service da jeg ringede angående levering. Nok træ og skruer til vores shelter, så vi ikke skulle frygte, at lave en lille fejl. Manglede dog det sidste bræt i toppen af fronten. Men det blev løst... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hegn.dk har leveret 100% efter min forventning. Meget flotte pæle af helt jævn og fin tykkelse og uden væsentlige vindrevner. God kommunikation online med kvittering og faktura. Levering ved indkørs... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tak for hurtig service! Vi fik leveret to balancebom / fodbom endda før tid, og til en konkurrencedygtig pris. Leveringen var helt efter bogen: der, hvor bommene skulle sættes op. Hvis bare det gik l... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Zaunfachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Din leverandør af hegn i bedste kvalitet


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

196 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(196)

19 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Købte et utæt shelter

Købte et shelter, som blev leveret til tiden. Desværre viste det sig at være utæt i taget flere steder til stor gene. Jeg føler desværre, at varen ikke var som lovet. Efter fin korrespondance med kundeservice får jeg at vide, at det nok er tømrerne, der monterede shelteret, der har vredet undertaget. Det er jo svært at bevise. Hegn.as sender nyt undertag uden beregning, men vi skal selv få tømrerne ud igen og genmontere taget. Der kunne godt have stået meget tydeligt i samlevejledningen, at undertaget er meget skrøbeligt. Øv!

1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Glem alt om service

Samtidig med at mit shelter blev leveret , endda inden jeg havde fået en faktura, satte Hegn produktet ned med 20%.
Der var ingenting at komme efter hos kundeservice, der "kunne ikke gives rabat med tilbagevirkende kraft". Virkelig ringe service.
Hørte endda om de i det mindste kunne tilbyde en god pris på madrasser til shelter - de kunne tilbyde 10% - ca 400 kroner rabat, og havde lige smidt en ordre på 20.000 , havde næsten været bedre at sige nej.

Produktet var okay , et par skæve brædder og en enkelt lille kosmetisk fejl. Her tilbød de dog at kigge på sagen, men min tiltro til den kundeservice ligger på et meget lille sted, så gider jeg faktisk ikke bøvle mere med.

Edit: Jeg indsætter for en god ordens skyld det fulde svar jeg fik, svært at læse ud af det, at jeg bare kunne have sendt varen retur og bestilt til tilbudspris

"Jeg kan ikke give dig 20% rabat med tilbagevirkende kraft.

Tilgengæld har du allerede fået dit shelter, som du kan bruge nu når vejret er helt perfekt 😊

Dem som bestiller nu, med 20%, skal jo vente yderligere 3 uger."

24. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hegn-Logo

Antwort von Hegn

Mange tak for din anmeldelse.

Varen er blevet sat på tilbud efter din ordreafgivelse. I henhold til købeloven er du derfor ikke berettiget til at modtage rabatten. Vi har tilbudt at du kunne sende varen retur såfremt du ikke havde pakket den ud, og genbestille varen med rabat. Det har du ikke ønsket at benytte dig af.

Derudover har du forespurgt rabat på madrasser og der har vi givet dig varen til indkøbs pris, dette har du ikke vendt retur på.

Vi har bedt dig om, at vende retur til vores kundeservice, hvis der er noget ved varen, der ikke har været tilfredsstillende. Hvis varen er beskadiget eller andet så skal det naturligvis byttes.

Vi er kede af du føler, du oplever manglende service, men alle dine henvendelser er blevet besvaret og behandlet efter alle gældende regler.

Med venlig hilsen Kundeservice
Juliane Bech | Hegn.as

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service og levering til tiden

Jeg har været meget tilfreds med Hegn.as
Det shelter jeg har bestilt er jeg meget tilfreds med. Det var nemt at bestille og det var nemt at følge bestillingen under vejs. Da shelteret blev leveret blev jeg ringet på at vognmanden og vo aftalte hvor han skulle stille det. Jeg blev ringet op samme dag som jeg skulle have leveret shelteret og fik at vide at det myggenet jeg havde bestilt ikke var på lager. Det blev eftersendt ca. en uge senere. Vejledningen til at bygge shelteret var overskuelig og let forståeligt. Alle materialer var med og der var lidt overskud af både træ og skruer. Alt i alt et godt køb.

19. Juli 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tak for hurtig service!

Tak for hurtig service!
Vi fik leveret to balancebom / fodbom endda før tid, og til en konkurrencedygtig pris. Leveringen var helt efter bogen: der, hvor bommene skulle sættes op. Hvis bare det gik ligeså godt ved andre leverandører.

7. Juni 2023
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Både godt og dårligt

Jeg købte nogle lærketræ brædder som var fine MEN købte samtidig nogle reglar også i lærketræ ,jeg købte 4 på 3m og de 2 kan bruges på Rundetårn og 1 vrider sig nok 3-4 cm. Da jeg ville lave en bænk må jeg nok finde et par lige stykker her i nærheden, jeg kørte 150 km hver vej efter de andre. Så både en god og en dårlig oplevelse . Mvh. Jan

21. Mai 2023
Hegn-Logo

Antwort von Hegn

Først og fremmest mange tak for din anmeldelse.
Vi er dog kede af det har været en blandet oplevelse.

Udfordringen ligger i lærketræet. Det vil rigtig gerne vride og kaste sig især når det er tørt og varmt. Det betyder så lige i øjeblikket, at det kan give sige, fra vi har produceret det til det står ved vores kunder med lastbilen. Eller i dit tilfælde fra du har hentet det til du skal bruge det. Man skal derfor finde et mere formstabilt materiale eventuelt douglas, da det ligner lærk, men er mere formstabilt.

Jeg håber du finder det du søger lidt tættere på dig, så du kan komme i mål med projekt.

Mvh
Juliane Bech | hegn.as

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr