Köp helt ok men mkt märkligt leverans med Budbee som liksom postnord hade gratis hemleverans men är bara ett datum som är gratis där Budbee ger sig själva hela dagen att leverera, vill man välja annan... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Varning! Obehagligt dåligt kundbemötande! Min hund gick bort innan produkten hann att skickas. I god tid sa jag åt dem att avbryta utskicket både via telefon och e-post när orderstatus tydligt indike... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alltid fått mina beställningar snabbt, enkelt att beställa och bonuspoängen är ju trevliga. Väldigt nöjd med Gaston, bra kampanjer och enkelt att beställa. Ibland går det trögt att logga in, men o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Supernöjd! Bra priser och snabb leverans till dörren så man slipper konka hem på kattsand. Ett plus är att man får ica poäng när man handlar här, det uppskattas!! Kommer nog inte handla sand någon ann... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Gaston är en modern djurbutik och del av ICA-familjen. Vi erbjuder ett noggrant utvalt sortiment för hund, katt och smådjur – både online och i våra butiker. Hos oss får du personlig service, trygga leveranser och kvalitetsprodukter som gör vardagen enklare för dig och din pälskling. Varmt välkommen till Gaston.
Kontaktinformationen
Kolonnvägen 20, 169 71, Solna, Schweden
- hejgaston@ica.se
- hejgaston.se
3,4
Akzeptabel
24 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Usel kundservice
Usel kundservice! Går inte att ringa och det tar jättelång tid att få svar via mejl. Dessutom hämtar deras system upp min gamla adress och skick fel. Sedan får jag betala returfrakt utan att få varorna. Besviken!
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gaston
Hej!
Tack för att du delar detta. Det låter som att något inte gått helt rätt till och vi vill gärna hjälpa dig att reda ut vad som hänt med adressen och returfrakten.
Hör gärna av dig till hejgaston@ica.se så kollar vi på ditt ärende och löser det tillsammans.
Vänliga hälsningar,
Gaston-teamet
Helt nonchalant
Helt nonchalant! Jag skulle få min beställning för 2,5 veckor sedan. Skickade mail, får inget svar. Betalade drygt 600kr med Swish men får varken varorna eller pengarna tillbaka! Fruktansvärt nonchalant! !!!
Kommer aldrig beställa något därifrån och vet inte ens om jag får mina pengar tillbaka….
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gaston
Hej!
Tack för att du delar ditt omdöme. Det låter som att något inte gått rätt till med din order och vi vill gärna hjälpa dig att reda ut det så snabbt som möjligt.
Hör av dig till oss på hejgaston@ica.se så tittar vi direkt på vad som hänt och hjälper dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Gaston-teamet
De skickade inte hela min order och en…
De skickade inte hela min order och en grej som jag inte beställt. Har tagit lång tid för dem att svara, sen istället för att skicka det som saknades skulle jag få pengarna tillbaka för det jag inte fick. Det var ju bara det att de inte kan räkna, skulle få tillbaka pengarna för tre varor. Även fast det fattades 5. De kan ju se min order. Sen som ett plåster på såret så erbjuder dem fri frakt på min nästa beställning, som om jag någonsin kommer köpa från dem igen. Detta ärende är fortfarande pågående, har snart skickat mail fram och tillbaka i 5 dagar.
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gaston
Hej!
Tack för att du delar din upplevelse. Det du beskriver låter som att flera saker inte gått rätt till i din orderhantering och det är självklart något vi vill åtgärda.
Hör gärna av dig till oss på hejgaston@ica.se så går vi igenom hela ordern noggrant och säkerställer att du får korrekt ersättning för alla varor som saknats.
Vänliga hälsningar,
Gaston-teamet
Snabb leverans (24 timmar) hem till…
Snabb leverans (24 timmar) hem till dörren. Väldigt bra packat.
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gaston
Hej Katarina,
Tack för ditt fina omdöme! Så roligt att höra att leveransen kom snabbt och att du är nöjd med packningen.
Vi uppskattar att du handlar hos oss och hoppas få hjälpa dig igen snart!
Vänliga hälsningar,
Gaston-teamet
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.