Hello Owen Bewertungen 

1 018
TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 465 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben häufig die hohe Qualität und robuste Bauweise der Produkte, wobei deren solides und durchdachtes Design hervorgehoben wird. Viele Menschen betonen den schnellen und unkomplizierten Lieferservice, oft mit kurzen Versandzeiten und gut verpackten Artikeln. Auch die Benutzerfreundlichkeit, von der intuitiven Webseite bis zur einfachen Montage und Handhabung der Produkte, wird häufig gelobt. Doch einige Kunden erlebten Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung, darunter beschädigte oder unvollständige Sendungen. Andere berichteten von fehlenden Teilen oder Produkten, die nicht neu waren und Kratzer aufwiesen. Zusätzlich erwähnten einige Personen Kompatibilitätsprobleme, wie zu kurze Befestigungsgurte oder nicht perfekt passende Teile, die manchmal Anpassungen erforderten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt und sind im Allgemeinen zufrieden mit dessen... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und loben die Produkte als stabil, hochwertig und gut... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele berichten von einem... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöner Kindersitz und schneller Versand, leider gibt es in der Anleitung nur Bilder (für mich persönlich nicht immer ersichtlich was genau gemeint ist) da könnte man ruhig noch 1-2 Zeilen pro Inst... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Träger macht einen soliden und gut verarbeiteten Eindruck wobei er am Fahrzeug zum Transport von zwei E-Bikes noch nicht montiert wurde und sich dort erst noch beweisen muss. In der ausgelieferten... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auf der Suche nach einem Dachgepäckträger für mein Fahrzeug wurde mir diese Seite vorgeschlagen und das Angebot hat mich überzeugt: einfacher, übersichtlicher Shop, faire Preise und sogar hier schon... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

- relativ leichter Aufbau - Beschreibung zur Befestigung der Stangen ist nicht eindeutig - Stau-&Liege- Raum ausreichend - Schlaf Konformität sehr gut - Material wetterfest - die Sendeverfolgu... Mehr ansehen


4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1018 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(1 018)

472 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr zufrieden

Lieferung dauerte etwas, war aber vorher schon bekannt und Lieferverzögerung wurde umgehend mitgeteilt. Der Fahrradträger ist super, endlich können wir nun auch 2 e-Bikes mit breiteren Reifen transportieren, der Träger ist stabil und einfach in der Handhabung und sieht in schwarz auch sehr gut aus, klare Kaufempfehlung 👍

14. Juni 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles

Bis auf die Lieferzeit alles okay. Nach Nachfrage klappte es mit der Lieferung aber auch sofort.

30. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Super Kundenservice. Sehr nett. Ich brauchte ein Ersatzteil für meinen Dachträger. Es wurde mir kostenlos zugeschickt. Vielen Dank.

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferzeit war extrem lang und die…

Die Lieferzeit war extrem lang und die Kommunikation bzgl. Liefertermin war sehr irreführend da immer die Termine erneuert wurden.
Parallel sollt ich immer Bewertungen abgeben obwohl ich den Träger noch nicht einmal hatte.
Den Träger habe ich bisher noch nicht benutzt.

30. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung war leider sehr verzögert.

Lieferung war sehr verzögert.

30. Mai 2026
Hello Owen-Logo

Antwort von Hello Owen

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern die entstandenen Verzögerungen sehr.
Da es sich bei dem Fahrradträger um eine Vorbestellung handelt, kam es aufgrund des Warenzulaufs leider zu einer längeren Wartezeit.

Wir werden Sie aber nochmal per Email kontaktieren um Ihr Fall nochmal zu prüfen.

Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis.

Herzliche Grüße
Ihr Team von OWEN.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität - günstiger Preis

Wir suchten einen stabilen und komfortablen Heckträger für zwei E-Bikes. Der Kupplungsträger von Owen, zumindest die Werbung, versprach einiges an Ausstattung und Komfort.
Die Bestellung war schnell erledigt.
Nach einiger Wartezeit kam der perfekt verpackte Fahrradträger mit GLS bei uns an.
Schon beim Auspacken bemerkten wir, dass hier wertiges Material verbaut ist.
Robust und gut durchdacht konstruiert.
Alles wie geschrieben. Leicht zu montieren, Klemmung passt.
Beide E-Bikes lassen sich einfach und sicher befestigen.
Sehr stabil alles.
Ein Kupplungs Fahrradträger von guter Qualität zum günstigen Preis.
Absolute Empfehlung.
Die Kommunikation mit dem Owen - Team funktioniert tadellos.

30. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut schlechter Service

Absolut schlechter Service.
Die KI die auf Mails antwortet erkennt die Bestellung nicht.
Ein ewiges hin und her schreiben.
Bei telefonischer Kontaktaufnahme lange Wartezeit.
Habe mein Ersatzteile bis heute nicht.
Werde mich jetzt bei einem anderen Anbieter umschauen

29. Mai 2026
Hello Owen-Logo

Antwort von Hello Owen

Hallo,

vielen Dank für deine Feedback.
Wir haben gerade dein Fall geprüft und gesehen, dass wir hier gemeinsam eine Lösung finden konnten. Da freuen wir uns sehr.

Wir bedauern aber, dass du mit unsere KI nicht zufrieden bist. Hier werden wir nochmal tiefer ins Thema reingehen und gucken wie wir unsere Service verbessern können. Daher bedanken wir uns vielmals für dein Hinweis, weil nur so können wir besser werden.

Beste Grüße aus Hamburg,
Das Team von Oskar

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Träger ist absolut super in…

Der Träger ist absolut super in Qualität und Bedienbarkeit. Die Lieferzeit hat allerdings ein paar Wochen gedauert , ansonsten alles top. Der OWEN - Kupplungsträger ist bestens empfehlenswert. 5Sterne von mir.
Vielen Dank Owen

30. Mai 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

- relativ leichter Aufbau

- relativ leichter Aufbau
- Beschreibung zur Befestigung der Stangen ist nicht eindeutig
- Stau-&Liege- Raum ausreichend
- Schlaf Konformität sehr gut
- Material wetterfest
- die Sendeverfolgung zur Lieferung war nicht nachvollziehbar ( länger als erwartet, keine rechtzeitige Info)
- Schrauben passen leider nicht zum Böckmann Anhänger

26. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

OWEN konnte zu angegeben Zeitpunkt…

OWEN konnte zu angegeben Zeitpunkt nicht liefern, ich habe Bestellung per Email an Support von OWEN zurück genommen(der lag noch im Haburger Hafen zu dem zeit punkt). Die haben Fahrradträger dann losgeschickt. Danke OWEN

30. Mai 2026
Hello Owen-Logo

Antwort von Hello Owen

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei dieser Vorbestellung zu Verzögerungen kam und die Ware nicht mehr rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen ist. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um das Anliegen gemeinsam mit Ihnen zu klären.

Herzliche Grüße
Ihr Team von OWEN.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hat lange gedauert bis es geliefert…

Hat lange gedauert bis es geliefert wurde !
Von Bestellung bis Übergabe an den Lieferanten 4 Wochen 😬
Auch GLS hat 1 Woche von der Übernahme bis zur Lieferung gebraucht 👎🏻 !!!
Andere sind deutlich schneller.

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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