Hellopool-Logo
Zur Website

Hellopool Bewertungen 159

•
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Poolbedarf
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Bearbeitung und Versendung der Artikel sowie die schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Produktbeschreibungen sind sehr genau und die gelieferte Ware entspricht den Erwartungen. Viele schätzen die erstklassige Qualität der Produkte und die fairen Preise. Der Bestellvorgang wird als einfach und selbsterklärend beschrieben, und die Kunden sind mit der gesamten Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung sehr zufrieden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Lieferzeiten und der Kommunikation. Es gab Fälle, in denen die Lieferung länger dauerte als angegeben oder es zu unnötigen Verzögerungen kam, teilweise durch den Versanddienstleister. Zudem wurde in einigen Fällen bemängelt, dass keine oder nur verspätet Informationen zum Lieferstatus bereitgestellt wurden, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung, die oft innerhalb... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produkte. Viele loben die schnelle Lieferung und die genaue... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben die... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen. Viele Kunden empfanden die Preise als sehr gut... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Verbraucher loben die einfache und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung des Artikels. Leider gab es unnötige Verzögerung bei der Auslieferung durch Hermes, da angeblich mehrfach die Zustellung nicht möglich war. Als Zustellort habe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung innerhalb von zwei Tagen. Artikelbeschreibung war sehr genau mit den exakten Maßen. Passt perfekt! Würde wieder dort einkaufen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einen Trafo für unsere Poolbeleuchtung bestellt. Die Lieferung erfolgt wie versprochen, schnell und ohne Komplikationen. Diesen montiert und wie erwartet leuchtet dieser wieder. Weiter so....Vielen vi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, zuverlässig und über heden Schritt informiert, .Das Mittel ist für meinen Pool über Winter, erste Ergebnisse kann ich erst in März 26 bekannt geben den der Inhalt ist entscheidend... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Poolbedarf

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

159 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bisher keine Ware bekommen

Bisher keine Ware bekommen. Verkäufer reagiert nicht auf Mails. Werde bald alles stornieren müssen.

Es kam erst Ware nachdem ich mehrfach mit dem Service telefoniert habe. Die Sendungsnummer kam schon am Anfang. Aber es hat sich ja nichts getan. Auch nicht nach mehreren Mail versuchen. Erst mit dem persönlichen Kontakt ging was. Was mich natürlich Zeit kostete.

29. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hellopool-Logo

Antwort von Hellopool

Sie bestellten an einem Sonntag - am Montag darauf versendete unsere Logistik und Sie erhielten die Sendungsnummer via E-Mail. Lt. Sendungsverfolgung wurde auch bereits bei Ihnen zugestellt. Bitte entschuldigen Sie.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferzeit nicht eingehalten

Ich habe das erste Mal in diesem Shop bestellt.ich brauchte sehr schnell neues Chlor. In diesem Shop war das Produkt zwar teurer, aber es wurde direkt beim Artikel damit geworben, dass noch am selben Tag versendet wird. Zusätzlich kostet es 4,99 € Versandkosten. Somit habe ich den Artikel aufgrund der kurzen Lieferzeit bestellt. Am selben Tag abends bekam ich die Versandbestätigung. Eine Sendungsnummer sollte ich per separater Mail erhalten. Die Mail kam- 2 Tage später! Nun kann ich ja genau nachvollziehen, wann das Paket übergeben wurde. Das Paket wurde am selben Tag nur elektronisch angekündigt. 2 Tage später ist es erst bei GLS gelandet. Das entspricht doch aber nicht der Aussage, dass am selben Tag versendet wird. Super enttäuscht! Heute soll es nun endlich kommen. Also sprich: Mittwoch bestellt, Montag (voraussichtlich) Lieferung.
Über den Artikel an sich kann ich noch nichts sagen. Definitiv die erste, aber letzte Bestellung hier.

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hellopool-Logo

Antwort von Hellopool

Dass es zu einer Verzögerung kam, bedauern wir sehr. Dies ist nicht unser Standard und soll es selbstverständlich auch nicht werden. Wir hoffen dennoch, Sie in einem evtl. erneuten Kauf von uns überzeugen zu dürfen. Bitte entschuldigen Sie vielmals.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Am 17.5.2025 bestellt und bezahlt.
Bis heute habe ich nichts erhalten und informiert wird man überhaupt nicht.
Bestellt habe ich eine Dusche:
„kurzfristig lieferbar 3-7 Tage“
Heute ist der 12.06.2025 ,der Sommer ist da, aber keine Dusche.
Endlich habe ich eine Antwort erhalten.
Man wisse nicht wann die Dusche geliefert werden könne. Der Lieferant hätte nicht geliefert.
Heute wird Artikel jedoch mit kostenfreier Lieferung zwischen 18. und 20 Juni angeboten.
Wie das? wenn keine Ware da ist?
Ach , es fehlt ja die Jahreszahl .
Ich habe nun mein Geld zurück erhalten.
Das Ganze war eune grosse Enttäuschung.

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hellopool-Logo

Antwort von Hellopool

Wir bedauern sehr, dass die Ware vom Hersteller nicht pünktlich geliefert wurde, so dass auch wir nicht pünktlich an Sie liefern konnten. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Sie erhielten die Stornierung und Erstattung.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sendung zu späteren Zeit als angegeben

Sendung brauchte viel länger wie angegeben bis sie bei mir war. Sendung kam erst nach 7 Tagen bei mir an und nicht nach 2 Tagen.

25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hellopool-Logo

Antwort von Hellopool

Leider können wir Ihne Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Lt. Auftrag wurde Ihre Bestellung umgehend versendet und Sie erhielten diese lt. Sendungsverfolgung am 2ten Werktag nach Bestellung. Bitte entschuldigen Sie vielmals.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr