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Helvika Bewertungen 150

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TrustScore 2 von 5

2,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 126 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich enttäuscht über die Qualität der Produkte, die oft als billig und minderwertig beschrieben wurden, und stellten fest, dass die Artikel nicht den Erwartungen oder den Abbildungen auf der Webseite entsprachen. Zudem wurde häufig kritisiert, dass die Preise für die angebotenen Waren als stark überteuert empfunden wurden, insbesondere im Vergleich zu ähnlichen Produkten auf anderen Plattformen. Bestellungen führten oft zu Frustration, da die Lieferung lange dauerte oder Artikel gar nicht erst ankamen, und es gab Schwierigkeiten beim Abschluss des Bestellvorgangs. Die Rücksendebedingungen wurden ebenfalls stark bemängelt, da Kunden die hohen Kosten für Rücksendungen nach China tragen mussten, die oft den Warenwert überstiegen, und es wurde bemängelt, dass die Herkunft der Produkte aus China nicht transparent kommuniziert wurde. Andererseits waren einige Kunden mit der schnellen und unkomplizierten Lösung von Problemen zufrieden, wie dem Erhalt eines neuen Geräts oder der Nachlieferung des richtigen Artikels, und fanden die Produkte interessant oder von guter Qualität.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern gemischte Meinungen zu den Produkten, wobei einige von tollen Produkten zu fairen Preisen... Mehr ansehen

Order

Kunden äußern große Enttäuschung über den Bestellvorgang, wobei viele berichten, dass sie ihre bestellte Ware... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben negative Aspekte der Produktqualität hervor, wobei viele von minderwertiger Ware berichten,... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern groÑe Unzufriedenheit mit den Preisen, die oft als überteuert und als unfair empfunden... Mehr ansehen

Return policy

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Rückgaberichtlinie, da der Prozess als extrem... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Produkt (Kinderspiel) hat mir gefallen und habe es sofort bestellt. Bestellung, Auftragsbestätigung und die üblichen Versandinformationen wurden umgehend zugestellt. Lieferung kam mir wie von einem an... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte einen Steam Cleaner bestellt in der Annahme, dass dieser aus der Schweiz geliefert wird. Nach zwei Wochen kam ein Paket aus China..... Das Gerät funktionierte jedoch nicht. Nach Absprache m... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ware ist eingetroffen. Funktioniert gut, zweckmässig. Jedoch völlig überteuert. Denke mal der Warenwert liegt bei max. 4 Euro. Daher nur 3 Sterne

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt auf Video Foto haben uns überzeugt, deshalb bestellt! Erhalten haben wir, sehr schlechte verarbeitete billig Ware und total überteuert😡😡 reklamiert und Helvika behauptet =Produkt und guter... Mehr ansehen

Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

150 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 2 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schuhe bestellt... NIE WIEDER!!

Ich habe Schuhe bestellt, leider enttäuschend.
1. Lieferung kam aus China und dauerte sehr lange
2. Als ich eine Reklamation gesendet habe, kam keine Reaktion. Erst als ich via Klarna reklamiert habe, kam eine Antwort
3. Die Schuhe sind nun leider zu klein und zu schmal... Rücksendung nur nach China möglich (sehr teuer; Versandkosten höher als der Warenwert)
4. Meine Anfrage betreffend Rücksendung wurde nie beantwortet, habe es dann nach langer Suche auf der Homepage gefunden, wie dies geht.

NIE WIEDER!! Verarschung pur!! Als Schweizer Unternehmen Werung machen, aber Ware kommt von China.

16. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wieder mal eine Täuschung

Wieder mal eine Täuschung, dass ein Ansprechpartner in der Schweiz existiert. Wir haben USB-Sticks bestellt um Daten vom Handy auf den PC zu transferieren. Hat nicht funktioniert. Es gab einen regen Mailwechsel mit unserer Forderung zum Austausch oder Rückvergütung. Zuletzt hat sich Helvika gar nicht mehr gemeldet. Nie wieder!

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Liquor Bottle Ozzy Osbourne

Ich habe eine Liquor Bottle Ozzy Osbourne bestellt, welche als Geschenk gedacht war. Nachdem endlich das Paket (natürlich aus China) bei mir ankam war ich extrem enttäuscht. Die Flasche hat überhaupt nichts mit den Bildern auf der Helvika Seite zu tun. Sämtliche Schilder auf der Flasche sind nur auf billigem Papier aufgedruckt und aufgeklebt. Die Krone auf dem Bild ist lediglich ein billiger Plastikdeckel - absolut Schrecklich und gerade gut genug für den Altglas Container. Nach Reklamation kam ein KI Standartschreiben mit tonnenweise Rückgabefloskeln.
Achtung: Nie eine Bestellung bei Helvika aufgeben!!!

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ozzy Osbourne Flasche entspricht keiner Weise der Beschreibung!

Bestellte Ware ist angekommen. Nun musste ich aber feststellen, dass diese mit Abstand nicht die Qualität aufweist, wie es im Shop abgebildet und angepriesen wird. Zudem müsste ich die Ware nach China zurücksenden, was den Warenwert bei weitem übersteigt. Kläre dies nun mit Klarna und allenfalls mit mit meiner Rechtsschutzversicherung, da auf der Homepage nur mühsam ersichtlich ist, wohin die Ware zurückgeschickt werden soll. Aufwand ist riesig. Helvika versteckt sich hinter ihren AGB und bietet keine Lösung. Finger weg von diesem Shop!

Nachtrag: Unbedingt der SECO diese oder andere Firma melden. Diese findet man unter "Beschwerde wegen anderer unlauterer Geschäftspraktiken melden".

Nachtrag. Wer mit Klarna bezahlt, wird keine Chance im Rechtsstreit haben, da Klarna die Ware bezahlt und beim Käufer als Rechnungssteller auftritt. Klarna selber wird beim Verkäufer (Helvika) nicht das Geld zurückfordern, was je nach Fall, PayPal machen würde.

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich ein übler online shop

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben.
Präsentiert sich als Schweizer Firma, aber
Ware kam aus China. Und zurück schicken kann man sie nur nach China und muss das Porto selber bezahlen!
Ich habe die Ware eingeschrieben an Basler Adresse retourniert, nachdem ich vorher schon 2 x Email Kontakt hatte.
Das Paket kam wieder eingeschrieben zurück.
Habe Annahme verweigert, die Rechnung bezahlt.
So abgezockt habe ich mich noch nie gefühlt!

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Täuschende

Täuschende, dubiose Anbieter. Schweizer Emailadresse aber die Sendung kommt direkt aus China. Nichts kaufen! Wenn ihr schon was bestellt habt und nicht zufrieden seid, fordert ihr auch ein gratis Rücksendungsetikette. Weil die Rücksendungsmöglichkeiten nur in Kleingedruckte zu finden ist und sogar dort noch zuerst anklicken muss, ist der Vertrag ungültig. Diese hat mein Anwalt so erklärt und ich halte mich auch daran.

16. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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