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4,0
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Außerordentlich schnelle Reparatur meiner Kopfhörer. Funktioniert wieder und wurde innerhalb der Garantie auch ohne Diskussion kostenlos repariert.
Zusendung fand am Montag statt, am Donnerstag morgen waren die reparierten Kopfhörer wieder bei mir.
Nur zu empfehlen!!!
Sehr zügiger Versand. Nach Transportschaden gute und zuvorkommende Kommunikation, unproblematischer Neuabwicklung. Ich hatte neue Ohrpolster und einen neuen Kopfbügel für meinen Beyerdynamic T1 geordert .
Ich hatte zunächst ein Problem nach einer Reparatur, da meine Kopfhörer nicht korrekt funktioniert haben. Der Kontakt mit dem Support war jedoch sehr angenehm und lösungsorientiert.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die schnelle Reaktion und die unkomplizierte Abwicklung der Reklamation. Der Fehler wurde erkannt, zügig behoben und ich wurde währenddessen gut betreut.
Am Ende hat alles einwandfrei funktioniert – so stellt man sich guten Kundenservice vor. Klare Empfehlung!
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