Ich habe einen Workx Akkuschrauber gekauft. Den Ersten musste ich zurückschicken. Der hatte wohl ein Getriebeschaden, das ging anstandslos. Den Zweiten musste ich zurückschicken, weil der Rich... Mehr ansehen
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Lieferung war pünktlich, auf meine Anfrage nach einer Rechnung wurde schnell reagiert ,gute Qualität
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Kontaktinformationen
Wilhelmstraße 40, 42853, Remscheid, Deutschland
- info@henkelslagerverkauf.de
- henkelslagerverkauf.de
4,1
Gut
31 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe einen Workx Akkuschrauber…
Ich habe einen Workx Akkuschrauber gekauft.
Den Ersten musste ich zurückschicken. Der hatte wohl ein Getriebeschaden, das ging anstandslos.
Den Zweiten musste ich zurückschicken, weil der Richtungswechsel Schalter kaputt war.
Den Dritten wollte ich zurückschicken, da er den gleichen Fehler hat und dann war von dieser Firma nichts mehr zu hören …
Auch gut gemeinte Angebote die Akkus zu behalten und das Gerät für einen günstigen Preis zurückzuschicken wurden nicht mehr beantwortet.
Ich möchte nichts mehr mit dieser Firma zu tun haben.
Auch wenn man eine Rechnung mit aktuellem Kaufdatum hat, gibt die Firma Workx direkt keine Garantie
31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top zufrieden
Günstiger, als Hornbach mit dem Preis runter gehen kann und blitzschneller Versand.
Vielen Dank
5. August 2024
Kombisäge
Lieferung war pünktlich, auf meine Anfrage nach einer Rechnung wurde schnell reagiert ,gute Qualität
11. Juli 2024
Kundenfreundlich ?
Defekte Maschiene geliefert-kann passieren-Neue kam auch, bei angemessener Lieferzeit, als kleine Entschuldigung wurden mir von Herrn ... versprochen die Akkus zu tauschen ( Akkus mit Displayanzeige )! Dabei ist es aber geblieben.Habe Bilder der angeblich getauschten Akkus geschickt, zwei unterschiedliche und ohne Anzeige Danke noch mal von mir werde bestimmt nichts mehr bei ihnen kaufen und weiterempfehlen kann ich Sie auch nicht!
19. Juni 2024
Antwort von Henkelslagerverkauf
Sehr geehrter Herr Böhm,
es scheint hier ein Missverständnis gegeben zu haben. Wie Ihnen versprochen wurde, wurden Ihnen neue Akkus mitgeschickt. Die von Ihnen gesendeten Bilder zeigen keine Displays, weil wir solche Akkus nicht versprochen haben. Wir bedauern, dass Sie andere Erwartungen hatten. Trotz allem sind wir nach wie vor die günstigsten Anbieter auf dem Markt. Sie sind natürlich weiterhin herzlich eingeladen, in unserem Onlineshop einzukaufen. Wenn Sie dennoch woanders kaufen möchten, steht Ihnen das natürlich frei. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg dabei.
Falls Sie noch weitere Anmerkungen haben sollten, können Sie uns eine E-Mail unter info@henkelslagerverkauf.de schreiben. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Henkelslagerverkauf Team
Artikel war wiebeschrieben Lieferung…
Artikel war wiebeschrieben Lieferung 5tage Artikel defektnach2 wochen
23. Juni 2024
Lieferzeit wurde nicht eingehalten…
Lieferzeit wurde nicht eingehalten hatte 6 Tage Verspätung
29. April 2024
Antwort von Henkelslagerverkauf
Sehr geehrter Herr Nemitz
wir bedauern, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht eingehalten wurde und es zu einer Verspätung von 6 Tagen kam. Leider lag diese Verzögerung am Versanddienst, worauf wir keinen Einfluss haben. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen.
Wir hoffen Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Henkelslagerverkauf Team
Rückversand ist kostenpflichtig
Rückversand ist kostenpflichtig. Meiner Meinung nicht zeitgemäß.
15. April 2024
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation
Gute Erreichbarkeit
Schnelle Rückmeldung
Sehr freundliches und kompetentes Personal
16. April 2024
ausgezeichnete Kommunikationes zur vollsten Zufriedenheit…
Alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
25. September 2023
Schnell und gut zu gebrauchen
Top Produkt, schnell geliefert und super in der Anwendung. Kann ich nur empfehlen.
29. August 2023
So funktioniert Trustpilot
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