Nessun tempo di attesa, comunque non misurabili. La gentilissima incaricata aveva già tutte le informazioni necessarie a fugare dubbi e chiarimenti, tanto è vero che tra la richiesta di ricontatto tr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ciao buongiorno tutti . Questo azenda sudisffatto mi piaciuto vostro lavorativo più veloce costruttivo . Spiegare meglio clenti capisco bene . Ho capito bene poi vostro servizio capacità migliori.. g... Mehr ansehen
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Ottima esperienza COME SEMPRE!!! I consulenti sono sempre gentili, disponibili, esaustivi e molto competenti Ho chiamato per aggiornare le mie offerte luce e gas e la consulente mi ha proposto u... Mehr ansehen
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Ho lasciato un messaggio x essere richiamato x info e dopo 2 sec sono stato richiamato! Spettacolare nn me lo aspettavo! Mi ha richiamato un’addetta molto ma molto gentile , paziente, molto preparata... Mehr ansehen
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4,6
Hervorragend
2497 Bewertungen
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Ottima esperienza COME SEMPRE!!!
Ottima esperienza COME SEMPRE!!!
I consulenti sono sempre gentili, disponibili, esaustivi e molto competenti
Ho chiamato per aggiornare le mie offerte luce e gas e la consulente mi ha proposto un'offerta (Hybrid) per entrambe le forniture.
Dopo avermi spiegato le condizioni di entrambe le offerte, mi ha consigliato di valutarle e, eventualmente, decidere se aderire.
Ciò significa che non c'è un accanimento sul far sottoscrivere subito ma danno al cliente la possibilità di riflettere
Ottima gestione del cliente
Complimenti
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hera comm
Ciao Barbara, feedback come il tuo fanno la differenza, non solo per noi, ma per chi sta cercando un servizio affidabile. Grazie 💙🙏
Team Hera
Abbandonato dall'operatore dopo l'invio…
Abbandonato dall'operatore dopo l'invio del contratto, che non riuscivo ad aprire, prima ancora che lo sottoscrivessi. Ho perso un'infinità di tempo a cercare di completarlo e sono riuscito solo dopo l'aiuto di una operatrice telefonica a cui mi sonorivolto al terzo tentativo di completamento. Formulario complicato e astruso (una per tutte: in alcuni campi vuoti puoi non mettere nulla, in altri definiti obbligatori dall'operatore - ma non dal modulo - se non hai nulla da inserire devi comunque mettere un puntino...)
7. Oktober 2026
IO L'HO CONSIGLIERI A CONOSCENTI
IL PERSONALE È GENTILE AFFIDATO MI HA DATO DEI CONSIGLI utili PER VARI CONTRATTI, UNA BELLISSIMA ESPERIENZA VON QUESTO GESTORE.
12. Oktober 2026
Antwort von Hera comm
Ciao Stefania, il tuo entusiasmo è contagioso! Grazie per la fiducia e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con la community di Trustpilot. ✨
Team Hera
L operatrice é stata molto efficiente e…
L operatrice é stata molto efficiente e preparata
12. Oktober 2026
Antwort von Hera comm
Ciao Silvia, che bello leggere le tue parole! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per offrire questo tipo di esperienza. Grazie per aver condiviso! 💙
Team Hera
l'operatrice al telefono è stata molto…
l'operatrice al telefono è stata molto cortese
12. Oktober 2026
Antwort von Hera comm
Ciao Cristiano, siamo davvero lieti di leggere parole come le tue! Grazie per averlo raccontato ✨💙
Team Hera
Antwort von Hera comm
Ciao Simonetta, grazie! Il tuo tempo è prezioso e apprezziamo davvero che tu lo abbia usato per lasciarci un riscontro positivo.
Team Hera
Antwort von Hera comm
Ciao Malika, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Continuiamo a lavorare per meritarci questa fiducia ogni giorno 🌟
Team Hera
Carolina è stata estremamente gentile e…
Carolina è stata estremamente gentile e chiara. Mi ha aiutato anche oltre quello che le avevo chiesto guidandomi in ogni passaggio.
10/10
12. Oktober 2026
Antwort von Hera comm
Ciao Alessandro, che bello leggere le tue parole! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per offrire questo tipo di esperienza. Grazie per la fiducia!
Team Hera
Antwort von Hera comm
Ciao, siamo felici che l'assistenza fornita dal nostro team abbia reso la tua esperienza piacevole. Grazie!
Team Hera
Grande soddisfazione da Hera
Ho lasciato un messaggio x essere richiamato x info e dopo 2 sec sono stato richiamato! Spettacolare nn me lo aspettavo! Mi ha richiamato un’addetta molto ma molto gentile , paziente, molto preparata e in modo molto esaustivo ha risposto alle mie domande spiegandomi in modo molto comprensibile come leggere e capire i miei dubbi sulla bolletta. Queste sono quelle cose che ogni utente si aspetta e soddisfa. Velocità ed efficacia . Grazie
12. Oktober 2026
Antwort von Hera comm
Ciao Marco, questo è proprio il tipo di esperienza che vogliamo garantire! Il nostro team lavora con passione per offrire la migliore assistenza. Grazie per averlo raccontato 😊🙏
Team Hera
Antwort von Hera comm
Ciao Franco, il tuo feedback ci carica! Il nostro team lavora con passione per garantire la migliore assistenza. Grazie per averlo raccontato 💪💙
Team Hera
Gentile e preparata
12. Oktober 2026
Antwort von Hera comm
Ciao Daniele, grazie! Il tuo tempo è prezioso e apprezziamo davvero che tu lo abbia usato per lasciarci questo feedback ✨
Team Hera
Antwort von Hera comm
Ciao Elisabetta, grazie per averci dedicato un po' del tuo tempo. Siamo qui se dovessi aver bisogno di qualcosa in futuro 💙🌟
Team Hera
Gentilissima Miriana!
12. Oktober 2026
Antwort von Hera comm
Ciao Paoletta, grazie per la valutazione positiva! Il nostro team lavora con passione per garantire la migliore assistenza 🤝😊
Team Hera
Marina molto gentile
12. Oktober 2026
Antwort von Hera comm
Ciao Lorenza, sapere di aver risposto alle tue aspettative è per noi il risultato più importante. Grazie per il tuo feedback! 😊
Team Hera
Antwort von Hera comm
Ciao Giuseppe, siamo tanto felici di leggere parole come le tue. Grazie 🤝😊
Team Hera
operatrice molto gentile
operatrice molto gentile, professionale e dinamica, celere nell'eseguire la richiesta. soddisfatto
12. Oktober 2026
Antwort von Hera comm
Ciao Vincenzo, un cliente soddisfatto è la nostra miglior risposta. Grazie per il tuo feedback! 😊
Team Hera
Antwort von Hera comm
Ciao Luk, il tuo feedback ci carica. Continuiamo a lavorare per meritarci questa fiducia ogni giorno 💪
Team Hera
Antwort von Hera comm
Ciao Maurizio, felici che sia andata bene! Siamo qui se dovessi aver bisogno di qualcosa in futuro 😊
Team Hera
La VOSTRA pazienza nei miei confronti!
La VOSTRA pazienza nei miei confronti!! Grazie. Maura Corradi
9. Oktober 2026
Antwort von Hera comm
Ciao Maura, sapere di aver risposto alle tue aspettative è per noi il risultato più importante. Grazie per il tuo feedback! 💙😊
Team Hera
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