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Super god betjening. Havde ved en fejl fået to forskellige størrelser, selv om det var samme nummer. Og sendte retur og kunne se at der skulle være en anden størrelse.
Så kom sommeren og glemte alt om handskerne indtil det nu begyndte at blive koldt - og kom så i tanke om dem, og sendte retur og ingen problemer med en anden størrelse.
Virkelig god service.
Mange tak for jeres hjælp.
The expensive ski gloves don’t even keep my fingers warm while skiing. Tested in the Alps and my fingers froze. Never buying Hestra again.
Er nu den glade ejer af Hestra skihandsker - min familie har gennem mange år brugt dem og jeg er nu endelig selv blevet en del af klubben. Perfekt pasform og så er de dejlig varme:)
I haven’t received my money back!! I ordered 2 pairs of gloves for over 200€. And returned both because the quality wasn’t good. I still do not have my money back, even though I send them chats via Klarna and mails.
Unfortunately, I didn't read Hestras return policy carefully. Regardless of the amount of your purchase you pay a relatively high shipping cost, only to find out that there is also a return fee. The gloves I bought were at sight not quite what I wanted, All in all that will cost me 130 DKK (approximately 17.5EUR / 200 SEK) for absolutely nothing. DO NOT BUY HESTRA GLOVES ONLINE AT THEIR STORE. but anywhere else, where they have decent return policies.
Very poor customer support, very rigid and completely unreasonable policies. This is not how you run a company in 2024.
Hestra Czone Pickup / Black / 12
Pene, god kvalitet og passform. Skulle ønske de var litt større i str. De er litt kalde ved temperatur under -5. Du fryser ikke, men er heller ikke varm.
Kjøpt på Outdoor Experten desember 2020
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