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Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
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Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung #45909

Ich habe am 23/01/22 eine Bestellung über das Fullbody Kit und Austauschpads gemacht.

Laut der Sendungsverfolgung wurde mein Artikel im Februar zugestellt. Wurde er NICHT.
Am 08/03/22 schrieb ich eine Nachricht an den Kundenservice und schilderte das bei mir kein Artikel angekommen ist, als Antwort erhielt ich von Erika dass es Ihnen sehr Leid tue aber das sich mein Paket noch im Versandprozess befinde.
Okay, kein Problem.. Warten wir!
Am 02/4/22 erfolgte meinerseits erneut Kontaktaufnahme. Die Antwort war die gleiche, diesmal von Khristine. Es tut Ihnen ja sooo leid.
Draufhin schrieb ich eine email mit der Bitte vom Kauf zurückzutreten und mir mein Geld gutzuschreiben.. Die Antwort kam prompt: „Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben ein Systemproblem und können zue Zeit keine Rückerstattung oder Stornierung bearbeiten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.“
Echt jetzt?!

Ich hab jetzt von meinem Paypal Käuferschutz Gebrauch gemacht!
Unmöglich..!

Wer unsicher ist: FINGER WEG!

26. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!!

Nachdem ich jetzt 4 Monate auf meine Bestellung gewartet hab ist mir klar dass es sich nur um
Betrug handelt!

Ich habe in der Zwischenzeit mehrfach nachgefragt wann meine Bestellung denn endlich bearbeitet werden würde. Und bei jeder Nachfrage gab man mir die Möglichkeit zu stornieren. Ich wollte allerdings lieber mein Gerät haben als mein Geld zurück!

Nach 4 Monaten reicht es mir allerdings und ich hätte nun sehr gerne mein Geld zurück ! Sobald ich dies denen Kundenbetreuern per Mail mitgeteilt hatte, hieß es „es gibt technische Probleme und zur Zeit können keine Stornierungen bearbeitet werden“

Das ganze ist Betrug nicht mehr und nicht weniger !

3. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 31.12.2021 ein komplett…

Ich habe am 31.12.2021 ein komplett Paket bestellt,welches bisher immer noch nicht versandt wurde.der Kundenservice ist nicht gegeben.man bekommt standardisierte Emails und keine individuell geschriebene Nachricht. Angeblich können sie einem nicht sagen,wo das Problem liegt,nicht einmal,das sie vielleicht mit der Produktion nicht hinterher kommen,selbst wenn,sollte man dich meinen,das nach 3 Monaten Wartezeit man einer der nächsten ist,die endlich ihre Bestellung bekommen.keine Entschuldigung,kein entgegen kommen aus eigenem Antrieb.ein entgegen kommen ist nicht gegeben.man bot mir jetzt erst an, anzufragen,ob ein 10% Rabat möglich wäre,aber versprechen könne man mir nix.
Ich kann nur von einem Kauf abraten und bin echt stinkwütend.

22. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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