Todo un acierto contratarlos como seguro de viaje. Tuvimos un problema en Tailandia y la atención fue muy rápida. Pensábamos que íbamos a tener problemas con el tema de facturas, pero nada fue así. Fu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Excelente servicio de asistencia en viaje. Contratar el seguro con Heymondo ha sido una de las mejores decisiones para mi tranquilidad. La aplicación es intuitiva y fácil de usar, permitiéndote ges... Mehr ansehen
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He estado más de 10 minutos hablando con Mike que me ha aconsejado qué seguro coger, en mi caso para un viaje a NYC, me ha solventado dudas y me ha ayudado en la contración. Un excelente profesional.... Mehr ansehen
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Le doy 5 estrellas a Heymondo. Aunque por suerte no he tenido que utilizar el seguro durante mi viaje, me ha parecido muy completo y me ha transmitido mucha tranquilidad en todo momento. Viajar sab... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Heymondo Seguros de Viaje
Vom Unternehmen geschrieben
¡Hey viajero!
Somos Heymondo, tu mejor compañero de viaje. Nuestra misión es hacer la vida fácil a los viajeros como tú. ¿Cómo?
Somos especialistas en seguros de viaje y diseñamos nuestros propios productos buscando siempre la mejor calidad-precio. Juntando experiencia y tecnología, en Heymondo nos encargamos de buscar la mejor opción para cada viaje y tipo de viajero, de explicar de manera sencilla y transparente cómo son nuestros seguros y de estar a tu lado siempre que lo necesites. Y así, asegurarte el viaje de tus sueños.
¡Descubre por qué deberías asegurar el viaje de tus sueños con Heymondo!
Asistencia 24h/365 días
Estamos a tu lado ante los imprevistos de tu viaje: médicos, pérdidas de equipaje, demoras de transporte, etc.
Reembolso de reservas si no viajas
Añade la cobertura opcional de anulación del viaje. ¡Contrátala incluso si han pasado más de 7 días desde la reserva del viaje!
App de asistencia en viaje
Chat y videoconsulta médica las 24 horas, llamada de asistencia gratuita y gestión de incidencias. Clic, clic y ¡listo!
Reembolso de vacaciones no disfrutadas
Si te ves obligado a adelantar tu regreso con nuestro seguro de cancelación, recuperarás el importe de tus reservas.
Puntuados como Excelente en Trustpilot
Los viajeros del mundo confían en nosotros y muestra de ello son la gran cantidad de opiniones positivas que comparten día a día nuestros clientes sobre Heymondo.
Si quieres conocer la experiencia de otros viajeros, ¡sigue leyendo más opiniones Heymondo!
Kontaktinformationen
Calle Alaba, número 140, 2º 4ª, 08018, Barcelona, Spanien
- hola@heymondo.es
- heymondo.es
4,6
Hervorragend
12 870 Bewertungen
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El proceso de reserva ha sido rápido y…
El proceso de reserva ha sido rápido y claro, el precio muy adecuado, todo muy correcto.
15. April 2026
La P. letra pequeña de las coberturas, en grande el precio.
NO necesite de las coberturas por las que en principio contratas el seguro.
Me toco quedar incomunicado en Nueva York por la nieve y hablando con ellos no hay cobertura directa diaria, cosa que en el contrato pareciera que te van a idemnizar diariamente pero telefónicamete te dicen que has de presentar facturas de gastos, para una noche de hotel con factura en Nueva York te dan 50€ y el hotel te cuesta 150€ mínimo.
Total, que te las apañes como puedas que ese trastorno si no es un pais de bajo nivel adquisitivo te lo comes y sin patatas...
25. Februar 2026
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Es muy sencillo
16. April 2026
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
Gracias por escoger a Heymondo, Pedro. Nos alegra saber que la compra ha sido sencilla y gratificante. ¡Buen viaje!
Tranquilidad
Por recomendación de otras personas,espero no tener ningún problema y si lo tengo la empresa respondo como espero
16. April 2026
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
Gracias por confiar en Heymondo para asegurar tu viaje, Augustina.
Nos alegra saber que la contratación fue sencilla.
Te deseamos un buen viaje y te recordamos que, en caso de necesidad, podrás llamar al número de teléfono 24 horas que aparece en tu póliza o a través de nuestra App.
Un seguro que cumple
Facil, rapido y real. Un seguro que cumple 👌
14. August 2025
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Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
¡Hola!
Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho por la rapidez en la contratación y la claridad de la información en nuestra web.
Desde Heymondo nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y transparente a nuestros clientes.
Agradecemos tu valoración 👍️
No me contestan del equipo comercial
No me contestan del equipo comercial. El chat siempre dice que no hay nadie disponible.
15. April 2026
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
Hola,
En primer lugar, gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente la situación que nos comentas.
Tras revisar tu caso con nuestro equipo de Atención al Cliente, podemos confirmarte que ya se ha dado respuesta a tu solicitud. Asimismo, hemos intentado contactarte por teléfono para poder aclarar cualquier otra duda sobre tu póliza, aunque no nos ha sido posible localizarte.
Por este motivo, te hemos enviado un correo electrónico. Puedes responder directamente a ese mensaje o, si lo prefieres, contactarnos en hola@heymondo.es o escribirnos por WhatsApp (solo texto) al +34 600 404 606.
Nuestro horario de Atención al Cliente es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (hora de Madrid). Te recordamos también que la asistencia en viaje está disponible las 24 horas del día. Puedes consultar el teléfono de asistencia en tu documentación o a través de nuestra App.
Quedamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites.
Un saludo,
Equipo Heymondo
Rapidez y buenas condiciones
15. April 2026
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
En Heymondo nos esforzamos al máximo para ofrecer el mejor seguro de viaje, con las mejores coberturas a precios competitivos, incluyendo un excelente servicio al cliente, por lo que agradecemos enormemente tu valoración.
Fantástica atención telefónica
He estado más de 10 minutos hablando con Mike que me ha aconsejado qué seguro coger, en mi caso para un viaje a NYC, me ha solventado dudas y me ha ayudado en la contración. Un excelente profesional. Fantástica atención telefónica de Heymondo.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
Hola Javier,
Nos alegra haberte podido ayudar a resolver las dudas que tenías. Le haremos llegar a Mike tu comentario. Para cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Estoy en Winnipeg
Estoy en Winnipeg, Canada. Solicite la visita de un oftamologo ya que tenia los ojos rojos, parpados inflamados y con muchas lagañas, Me contacto CASER que es la compañia aseguradora con la que trabaja HeyMondo, al menos en mi caso.
Tras un periplo para obtener la cita me enviaron a un “nurse practitioner”, algo asi como un enfermero. Ese señor me visito, tengo que decir que al llegar a su consulta no estaba (se olvido de nosotros y marcho una hora antes) y por mucho insistir lo localizaron y regreso a la consulta. Este seńor no es medico ni mucho menos oftamologo e hizo lo que pudo, poco mas de lo que yo ya sabia y hacia.
Me receto unas gotas para ojos rojos e irritados, que yo ya tenia en casa y si en 4-5 dias no mejoraba me recetio unas gotas antibioticas. Esta claro que si no me lo receta un oftamologo yo me las pondre al ser antibioticas, sabiendo que este señor desconocia si tenia o no infeccion viria o de que tipo.
Al manifestar mi descontento aparece la gran capacidad de esta gente en ir esquivando los comentarios, para todo tienen una respuesta y tu siempre eres el que est equivocado.
Me imdicaron que no me enviaban a un oftamologo porque por politica lo primero es ir a un medico general,,,,este señor no lo era y tras mantener conversaciones con ellos a traves de Whatsapp solo se disculparon. Luego les pedi de que como ya habian hecho el paso previo de medico general (recordar que me visito un enfermero que se habia olvidado de mi), entonces me dicen que ahora tienen que esperara a auditar el caso con su mesa medica y que me informaran de las novedades.
Y aqui estoy, en una capital de provincia importante en Canada y sin poder ser visitada por un oftamologo
14. April 2026
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Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
Hola Anna,
En primer lugar, lamentamos que hayas sufrido un imprevisto durante tu viaje y te deseamos una pronta recuperación.
Hemos comprobado que nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto contigo tras verificar tu caso con la compañía aseguradora, la cual nos confirmó que están gestionando la cita que necesitas con el especialista.
Queremos recordarte que, para que no tengas que adelantar los costes, el equipo de asistencia necesita cierto tiempo para organizar la visita y emitir la garantía de pago al hospital o centro médico. No obstante, este proceso puede tomar cierto tiempo dependiendo del destino y los protocolos locales.
Asimismo, en caso de urgencia que no pueda esperar, puedes acudir directamente al hospital o centro médico de tu elección y solicitar posteriormente el reembolso de los gastos, presentando la factura y el informe médico correspondientes.
Te recordamos que puedes escribirnos a hola@heymondo.es o, si lo prefieres, contactar con nosotros por WhatsApp en el +34 600 404 606. Aprovechamos para recordarte que nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (hora de Madrid), y que la asistencia en viaje está disponible las 24 horas del día.
Lamentamos las molestias y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Un saludo,
Equipo Heymondo
Es un buen seguro
Es un buen seguro, con muy buenas coberturas. Buena relación calidad precio.
15. April 2026
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos llena de alegría saber que has encontrado la póliza que se ajusta a tus necesidades para tu viaje y a un precio competitivo 😉️
Rapidez y buenas coberturas
Hacer el seguro ha sido rápido y fácil
Buenas coberturas
Buen precio
13. April 2026
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
Agradecemos mucho tu opinión. Nos complace saber que has encontrado la póliza perfecta para tu viaje y a un precio excelente 🔝️
Tiene muy buena aplicación lo cual me…
Tiene muy buena aplicación lo cual me permite recomendarle, muchas gracias
16. April 2026
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Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
Hola Franklin,
Nos alegra saber que el proceso de compra ha sido gratificante y que nuestra APP sea de fácil uso.
Claro y conciso
13. April 2026
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
Nos alegra saber que el proceso de compra ha sido gratificante, Sonia. ¡Buen viaje!
rapidez y claridad
14. April 2026
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
¡Gracias por escoger a Heymondo! Nos alegra saber que la experiencia en el proceso de compra ha sido gratificante, que nuestra web sea clara y de fácil uso 🙂️
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Es un placer recibir comentarios como los tuyos y por nuestra parte seguimos esforzándonos al máximo para ofrecer el mejor servicio 🙂️
Destaco la facilidad del sitio web con…
Destaco la facilidad del sitio web con la información transparente
14. April 2026
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
¡Hola!
Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho por la rapidez en la contratación y la claridad de la información en nuestra web.
Desde Heymondo nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y transparente a nuestros clientes.
Agradecemos tu valoración y te deseamos un muy buen viaje.
Fácil de contratar
Fácil de contratar. Claridad en la cobertura. Aún no empieza mi viaje, pero ya empezó el descanso desde hoy sabiéndonos cubiertos en caso necesario.
14. April 2026
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
Nos alegra saber que la experiencia en el proceso de compra ha sido gratificante, que nuestra web sea clara y de fácil uso. ¡Gracias por tu reseña!
Todo un acierto contratarlos como…
Todo un acierto contratarlos como seguro de viaje. Tuvimos un problema en Tailandia y la atención fue muy rápida. Pensábamos que íbamos a tener problemas con el tema de facturas, pero nada fue así. Fue un proceso rápido y ágil. Asimismo nos contactaron posteriormente para ver cómo estábamos.
31. Juli 2025
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
Hola, José Luis. Nos alegra saber que la asistencia recibida ha estado a la altura de tus expectativas y te agradecemos que hayas querido compartir tu experiencia con otros viajeros 👍️
La facilidad de uso tanto en el portal…
La facilidad de uso tanto en el portal web como en la app. Realizar el seguro ha sido muy fácil y rápido.
11. April 2026
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
Hola Juan,
Nos alegra saber que el proceso de compra ha sido gratificante y que nuestra APP sea de fácil uso.
Antwort von Heymondo Seguros de Viaje
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tus consultas se resolvieron con agilidad.¡Buen viaje!
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