Meine Bestellung ist seit über einem…
Meine Bestellung ist seit über einem Monat unterwegs. Kundenservice besteht im Vertrösten. Dort würde ich nicht wieder bestellen.
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Meine Bestellung ist seit über einem Monat unterwegs. Kundenservice besteht im Vertrösten. Dort würde ich nicht wieder bestellen.
Top: Motive, regen zum Gespräch an, gibt Komplimente
Top: Nachhaltigkeitsgedanke und Fairness ggü Produzenten
Flop: Kinderhoodie mit Preis um die 50 Euro, nach 3x waschen schon ein Loch drin. Der Stoff ist auch dünner ggü der Erwachsenenfassung. Jeder C&A oder H&M fast fashion Pulli hält da deutlich länger durch, selbst wenn man die gebraucht vom Flohmarkt kauft
Flop: Reklamation dazu schon im September 25 eingereicht. Antwort "Man hält Rücksprache mit seinem Produzenten". Nachfrage im November und still ruht der See. Mit etwas entgegenkommen hätte ich ggfs noch für unsere Tochter nachbestellt. So aber nicht.
Ich habe jetzt schon 2 Sweater (Dackel und Otter) und 1 T-shirt (Dackel) von heytoki. Selten habe ich so viele positive Kommentare von absolut Fremden bekommen. Auch der Kundenservice ist super freundlich. Definitiv bleibe ich heytoki treu.
Ich finde, dass Heytoki großartige Produkte hat. Das neue T-Shirt mit dem Aufdruck „Be as kind as you possibly can“ gefällt mir besonders gut. Sollten viele Menschen tragen und die Message weitergeben 😉.
Ich habe einen Sweater mit dem Dackel gekauft und bin begeistert. Der Dackel ist super niedlich und die Qualität des Sweaters top! Die Heytoki Leute sind sehr cool!
Weiter so!

Antwort von Heytoki
Tolle Qualität und guter, schneller und individueller Service!

Antwort von Heytoki
Habe einen Otter Pulli und eine Cap. Die Qualität und Verarbeitung ist super und der Versand hat auch fix geklappt.
Gerne wieder
Super schöner Pullover. Dankeschön! Trägt sich sehr angenehm, gute Qualität. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Ich werde wieder bei euch bestellen.
Tolle Marke, Toller Brand, Tolle Kleidung. Toller Service. Kann ich sehr empfehlen.
Habe als Geschenk gekauft, war echt positiv überrascht! Der Betreiber macht das klasse. #tokifan
Ich bin absolut begeistert von meiner Bestellung bei HeyToki! Ich habe mir ein T-Shirt und einen Hoodie bestellt und bin rundum zufrieden.
Die Qualität der Kleidung ist hervorragend – der Stoff fühlt sich angenehm weich an, die Verarbeitung ist makellos und die Passform ist genau richtig. Besonders der Hoodie hat es mir angetan: Er ist nicht nur super bequem, sondern sieht auch richtig stylisch aus.
Auch der Bestellprozess war unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell und alles war liebevoll verpackt. Man merkt, dass HeyToki viel Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt.
Ich kann dieses Label nur weiterempfehlen und werde definitiv wieder bestellen. Vielen Dank für die tolle Kleidung!
Ich habe mir vor 2 Wochen ca. eine Wollmütze bestellt, die vor 2 Tagen angekommen ist. Zunächst muss ich sagen, dass ich es super finde, dass die Produkte nur auf Bestellung produziert werden. Da warte ich lieber etwas länger auf meine Bestellung. Ich wurde auch spätestens alle 3 Tage per Mail informiert wie der Status meiner Bestellung ist/ dass die Produktion noch etwas dauert. Als die Mütze dann ankam war ich von der Qualität echt begeistert. Die Mütze fühlt sich wirklich hochwertig an, ist total weich und sitzt sehr gut (nicht zu weit, sodass sie immer hochrutscht). 5 Sterne sind von meiner Seite aus völlig gerechtfertigt 🙂
Ich habe zu blackfriday hier bestellt und habe die Produkte ohne Vorankündigung in 2 Lieferungen mit Abstand von zwei Wochen bekommen. Anschließend wollte ich zwei Caps retournieren, da der Schnitt weder mir noch meinem Partner passt (zu groß). Ich habe zwei E-Mails zum Ablauf geschickt und leider bis heute keine Antwort bekommen. Da ich über Klarna die Bezahlung abgewickelt habe musste ich wegen verspäteter Zahlung Mahngebühren und am Ende die komplette Rechnung bezahlen, obwohl ich Teile zurücksenden wollte.
Insgesamt nicht zufriedenstellend.

Antwort von Heytoki
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