Hifihouse Bewertungen 26

Ich habe nach Betrachten der HP, und wollte mir eine Anlage zusammenstellen.
Ich habe unter der Nummer angerufen, hin keiner hin. Es kam stattdessen eine trockene unfreundliche Antwort zurück, nicht Anrufen, SMS oder E Mail schicken.
Habe ich beides ca.3 bis 4 Mal getan, es kam nie eine Antwort. Danke
Ich habe einen freundlichen anderen Händler gefunden, der mich toll beraten hat.

Ich fragte vorher an, ob der angebotene ONKYO-Tuner in Ordnung sei, incl. aller Birnchen. Wörtliche Antwort: "Ich habe das Gerät selbst nicht geprüft aber da in der Beschreibung nichts angegeben ist wird die Beleuchtung auch funktionieren." Aber die "STEREO"-Anzeige leuchtete nicht, obwohl das Gerät stereo ausgab.
So unterminiert man das Vertrauen seiner Kundschaft.
Kardinalfrage: Will man Geschäfte mit Leuten machen, auf deren Aussagen man sich nicht verlassen kann?

Sony CDP X333 ES über Ebay gekauft, angeblich geprüft und laut Aussage des Händlers gewartet. Vol Poti knistert und kratzt, das käme vom Wartungsöl??? man soll den Poti mehrmals hin und her drehen. Wie kann das sein, wenn das Gerät geprüft wurde. Auf meine Reklamation erfolget eine super unfreundliche und inkompetente Antwort. Null Kundendienst, es bleibt nur der Rechtsweg. !x und nie wieder.

Ich war auf der Suche nach einem Keller-Amp und die Wahl fiel auf einen Rotel RA 02. Dem traue ich auch nach 25 Jahren noch was zu. Nicht leicht zu finden, aber bei Hifihouse 2x verfügbar. Auch zu einem moderaten Preis. Fragen per Mail gestellt, nach paar Stunden Antwort erhalten, schon mal gut. Mittwoch bestellt. Nach der Bestellung nach Bewertungen von Hifihouse gesucht, gar nicht mal so gut, na toll, bissle unsicher geworden, aber jetzt kannst du eh nicht zurück. Samstag geliefert. Gut.
Auf der Verpackung stand, dass Honiggläser drin sind + Bruchgefahr. Sehr gut. Hat den Paketdienstleister aber 0 interessiert. Über die Verpackung kann man jetzt streiten, nicht ganz optimal gewesen, was die beiden" Hunkemöller" Anhänger angeht die drin lagen, keine Ahnung. Schmunzel. Aber nirgends beschädigt. Sehr gut.
Der Rotel war (fast) komplett sauber, aber die Frage war ja, geht er?
Angeschlossen. Eingeschalten. Und wie! Geiles Teil. Bei mir hat auf jeden Fall alles geklappt und ich bin zufrieden. Daher gibts auch die volle Punktzahl.

Sehr unfreundliche Beratung wirklich enttäuschend.

Im Gegensatz zu anderen Bewertern Habe ich nur Positive Erfahrungen Gemacht
Reparatur anfrage meinerseits wurde nach einer Stunde beantworten und eine Kosten Einschätzung auf 80 Eure Netto angegeben
Habe das gerät eingeschickt über Wochenende Habe Montag Nachgefragt Ob der Verstärker angekommen sei was bestätigt wurde mit dem Vermerk das sie es zeitnah bearbeiten würden und das sie sich melden würden wenn das Gerät repariert ist. Die Reparaturmeldung kam nach einer Woche Kosten 95 € ink. Versand entspricht also 80 Euro Plus Versand . Habe den Verstärker am Wochen ende Ordentlich ran genommen und bin mit dem Ergebnis voll zufrieden deshalb gebe ich Hifi House 5 Sterne

Einfach nur schlecht

Wartung: keine Ahnung was gewartet wurde,
Detailfotos: gibt es nicht
Kontakt: grauenhaft

Ich wollte Kontakt aufnehmen und schrieb eine E-Mail da ich mich für einen gebrauchten Verstärker interessierte. Nachdem ich nach 4 Tagen noch keine Antwort hatte, rief ich an. Es nahm Niemand ab. 10 Minuten später bekam ich eine SMS mit dem Hinweis: "Hallo, bitte rufen sie uns nicht an. Gerne können sie uns eine Nachricht per E-Mail WhatsApp oder SMS senden."
Da mir das Alles sehr suspekt vorkam habe ich zum Glück bei Trustpilot vorbeigeschaut. Es sieht so aus, als ob ich mir viel Ärger erspart habe.

Habe am 16.11.24 einen Sony Verstärker FA 3ES bei Hifi House gekauft, angeblich generalüberholt mit Garantie. Verstärker setzte immer wieder aus. Nach Überprüfung durch eine renommierte Fachfirma (Kosten 49,00 €) stellte sich heraus, daß an dem Gerät NICHTS gemacht wurde (von wegen generalüberholt) und es wurden verschiedene Fehlerquellen festgestellt. Auf Anrufe reagiert die angebliche Firma nicht. Obiger Stern ist ein MINUS Stern. FINGER WEG!

Seriös ist anders..... Lest euch mal die Antworten bei ebay auf negative Bewertungen durch.... Da werden Käufer mehr als herabwürdigend behandelt und in Fäkalsprache beleidigt.
Bei so einem Verhalten und Charakter sollte man nichts kaufen.

Storniert Bestellungen ohne Begründung.
Dubioser Laden, schwache Kommunikation.

Lasst die Finger von der Händlerin. Kauft Geräte auf Ebay und unterstellt, dass sie defekt wären. Verkauft sie aber weiter. Es grenzt sehr an Betrug.

Habe leider die selbe Erfahrung gemacht wie Andreas, und viele Andere. Habe mich aber erfolgreich durchgesetzt und es gab keine Rücknahme, sowie Rückerstattung.
Auch weitere Maßnahmen stehen noch an, siehe § 263 Abs. 1 StGB s wir lassen das prüfen.

Mir wurde ein Verstärker als "geprüft und funktionsfähig" verkauft. Darüber hinaus wurde in der Gerätebeschreibung vermerkt, dass der Balanceregler in Mittelstellung fixiert sei und ohne Funktion wäre. Das hätte mich nicht gestört, da ein in Mittelstellung fixiertes Stereobild bei mir eh der Normalfall ist. Tatsächlich war der Verstärker allerdings mit Sachverstand so manipuliert worden, dass er nur auf einem Kanal spielt. Der andere Kanal wurde vor dem Endstufeneingang abgeknipst und einfach auf den anderen Kanal aufgelötet. Damit war zwar links und rechts etwas zu hören, aber eben nur der Musikanteil eines Kanals. Dann wurde der - tatsächlich funktionsfähige - Balanceregler mittels Kleber in Mittelstellung fixiert. Man darf vermuten, um zu verschleiern, dass das Gerät nur auf einem Kanal spielt. Die Fehlersuche ergab einen defekten OpAmp im aufgelöteten Kanal, sowie einen völlig unbrauchbaren Kanalabgleich. Ein Versuch, mit dem Verkäufer schriftlich darüber ins Gespräch zu kommen scheiterte. Er besteht darauf, das Gerät geprüft zu haben und alle Fehler beschrieben zu haben - was definitiv nicht stimmt. Eine entsprechend negative Rezension meinerseits in der großen Bucht quittierte er mit wüsten Beschimpfungen.
Schade, dass ich die Bewertungen auf Trust Pilot nicht vor dem Kauf gelesen habe...

Finger weg von diesem Händler! Da ist alles nur Betrug!

Ich kann mich den anderen nur anschließen, mein Verstärker funktioniert auch nicht obwohl im Angebot stand das er geprüft wurde und Funktionstüchtig ist. Wenn ich ihn nicht als Ersatzteilträger brauchen würde, hätte ich ihn Zurück geschickt

Betrüger!
Die Geräte sind beschädigt und defekt geliefert worden, obwohl in der Beschreibung auf der Website funktionstüchtig und geprüft steht. Telefonisch ist er auch nicht zu erreichen. Kann mich den anderen Opfern dieser Person nur anschließen - übelste Abzocke.

Betrüger - kauft bei ebay, behauptet das Gerät wäre verkratzt um Geld zurück zu erpressen und verkauft dasselbe Gerät in seinem Laden als einwandfrei.

Das Geschäftsgebaren dieses Herrn ist so einfach wie betrügerisch. Ich erzähle hier (leider) aus eigener Erfahrung. Er kaufte bei ebay einen Verstärker von mir. Kaum hatte er das Gerät erhalten beschwerte er sich auf sehr unflätige weise dass das Teil defekt und außerdem schlecht verpackt gewesen sei. Was beides definitiv nicht stimmte! Zeitgleich eröffnete er bei ebay einen Fall und beschwerte sich über mich ich würde defekte Ware als funktionstüchtig verkaufen. ebay zeigt sich hier immer recht kulant was Hifihouse ausnutzt. Er bekam nämlich sein Geld zurück und ich eine saftige Rechnung von ebay. Für mich bedeutet das also Ware und Geld weg!!! Komischerweise stand aber exakt mein Gerät als "Voll funktionstüchtig" in seinem Online Shop zum über 3 fachen Preis!

Damit es ebay nicht gleich auffällt das er Ware einkauft und sich dann über den Käuferschutz regelmäßig Geld zurück holt, hat er mehrere Konten bei ebay. Das sieht man auch wenn man sich mal die Bewertungen anderer Betrogener hier durchliest. Er scheint die ganze Familie für seine Aktivitäten eingespannt zu haben. E-Mails an Hifihouse zu schreiben bringt gar nichts. Ich habe mehrere geschrieben und lediglich auf eine wurde reagiert und in der wurde ich auch noch wüst beschimpft und als Blödmann und Idiot betitelt. Anrufen bringt auch nichts. Sobald klar ist was man will wird aufgelegt und dann landet man offenbar auf einer Sperrliste denn es hebt keiner mehr ab. Von einem anderen Telefon aus angerufen klappte es aber wieder. Zumindest bis ich als Vollidiot beschimpft und dann aufgelegt wurde.

Offenbar ist Hifihouse nicht nur ein betrügerischer Käufer, sondern auch noch ein sehr unseriöser Verkäufer wenn man sich mal die vielen negativen Bewertungen über ihn so durchliest. Der Spruch in seinem Online Shop "Voll funktionstüchtig und gewartet" scheint genauso gelogen zu sein wie das mit der Garantie. Bei ihm zu kaufen ist wie Russisch Roulette spielen.