Himiwaybike Bewertungen 53

Vielen Dank an den Support von Himmiway.
Meine anfragen wurden sofort beantwortet
und auch vielen Lieben Dank an Freya die sich unserem anliegen sofort angenommen hat.

Grüße
Michael Todtenhausen

Nach anfänglichen Lieferschwierigkeiten konnte mir Freya weiterhelfen und hat mir sogar einen Bonusgutschein geschenkt

Sonntag Support angeschrieben wegen einer Frage zum Akku, und heute morgen gleich eine Antwort bekommen von Freya. So muss Kundenservice sein. 👍

Super gutes D5 2.0 20 E-Bike.
Der Support ist Super,besonders die gute Beratung von Freya.

Schnelle und einfache Kaufabwicklung

Himiway Support
Eigentlich bin ich mit meinem Himiway C5 Ultra sehr zufrieden. Aber nach einigen Kilometern machte sich ein knacken im Tretlager bemerkbar. Dies habe ich dem Support gemeldet. Keine 24 Stunden später kam eine Benachrichtigung vom Support. Man bittet mich darum das ich Bilder und Videos zu dem Problem.sende.
Ich habe geantwortet, das dieses Knacken nicht hörbar ist und ich keine Bilder von einem Gefühl das ich über den Fuß bekomme, machen kann. Seit dem meldet sich Himiway nicht mehr. Auch habe ich jetzt bei dem hinteren Stoßdämpfer ein Problem das ein Dichtungsring einfach so abgegangen ist. Bilder wurden an Himiway geschickt. Bis heute keine Reaktion trotz mehrmaligen anschreiben.
Ich möchte Himiway nicht schlecht reden, die Bikes sind gut verarbeitet und wunderschön. Nur leider bringt das alles nichts wenn der Support schlecht ist.
Eine Firme egal welche Branche, steht und fällt mit dem Support, egal wie gut ein Produkt ist.
Nach meinem Engwe Debakel möchte sich Himiway nun auch in diese Richtung einreihen. Ok ich war im Rösrad in Köln die verkaufen auch die Himiway Bikes. Die haben festgestellt das nur die Gewindeschraube locker war. Das wurde schnell gelöst. Super Service vom Rösrad. Super nettes Team.

Sehr schneller und kompetenter Support. Alle Fragen zur besten Zufriedenheit beantwortet.

Danke an Freya !

Toller Service, schnelle und kompetente Beantwortung aller Fragen !
Gerne wieder !

Habe mir vor eine Woche das Himiway Zebra D5 gekauft. Tolle Marke. Tolle Ausstattung,hohe Zuladung, Toller Preis. Himiway ist eine tolle Marke und baut gute E-Bikes. Jederzeit wieder.

Netter Kundenservice.Nach einigem Hin und Her haben wir eine adäquate Lösung für beide Seiten gefunden

Wir besitzen seit März 2024 zwei mal das Cobra Forest und haben jetzt etwas über 1000km auf der Uhr und sind mehr als zufrieden damit. Ob durch den Wald oder durch Pfützen etc es kommt überall hindurch. Wir lieben unsere Cobras und würden sie jederzeit wieder kaufen.

Hallo an alle ich Fahre den Premium All Terrain Fatbike grau Step Over seit Oktober 2022 und hab keine Probleme mit mein E Bike, bei dem Support Himiway konnte ich damals das Fahrrad bestellen das Team damals war noch alles sehr neu gewesen Gegensatz zu heute 2024 Sie sind sehr freundlich und man wird geholfen wenn man Probleme hat es reicht schon wenn man eine Mail Schreiben tut dann bekommt man nach 24 Stunden eine Antwort von denen zurück und das ist heute noch so was sehr schön ist man bekommt Links mit Video wo genau erklärt wird wie man sein Bike zusammen Bauen kann, also wenn irgendwann mein Bike nich mehr Fahrtüchtig ist dann würde ich bei diesen Händler weiter hin mein Rad Kaufen.

Das Fahrrad fährt sich sehr stabilund schnell. Besonders auf Waldwegenund Bergaufstrecken, fühlt es sich sicher und leicht an. Der Gangwechsel funktioniert reibungslos und die Bremsen reagieren präzise, auch bei Nässe. Die Fahrweise auf steilen Strecken/hydraulischen haben mich besonders beeindruckt.

Schnelle Reaktion auf angesprochene Probleme mit Lösungsvorschläge zur Problembehebung.

Ich besitze seit März 2024 ein Himiway Cobra und bin sehr zufrieden mit dem E-Bike. Ausschlaggebend für den Kauf war die Stabilität und Belastbarkeit. Andere Hersteller bieten ein maximales Systemgewicht von 150 kg, nicht genug für mich und mein Gepäck. Das maximale Systemgewicht der Cobra (220 kg) paßt am Besten zu meinen Anforderungen. Die Reichweite beträgt je nach Streckenprofil und gefahrener Geschwindigkeit 80 bis 110 km. Bis heute habe ich eine Gesamtstrecke von über 2000 km zurückgelegt. Wenn es ein Problem gab, war der Support (Evans und Leo) immer schnell, freundlich und hilfsbereit und sorgte dafür, dass das Problem zeitnah gelöst wurde. Benötigte Ersatzteile wurden schnell verschickt und meine Cobra war innerhalb von 2 Wochen wieder einsatzbereit. Ich würde jederzeit wieder ein E-Bike von Himiway kaufen.

Wir haben Anfang 2024 2 Himiway Zebra bestellt. Ein Step Over mit Trittsensor und ein Step Thru Upgrade mit Drehmomentsensor. Wir sind immer noch sehr angetan, von den Rädern. Da ich mein StepOver auch für den Arbeitsweg nutze, habe ich in knapp 7 Monaten fast 5000 km geschafft!

Himiwaybike als Unternehmen zu bewerten ist für mich aktuell noch schwierig. Meine Erfahrungen mit dem Unternehmen sind durchweg positiv.
Im Mai 2023 habe ich mir einen Cruiser gekauft und bis jetzt absolut begeistert von dem Produkt. Für meine Anforderungen an ein E-Bike hat Himiwaybike hier das aktuell mit Abstand beste Preis-Leistungsverhältnis zu bieten. Natürlich ist hier nicht durchweg die Qualität eines Riese&Müller oder Cube oder Kalkhoff oder BBF Produktes zu erwarten. Im Gesamtpaket empfinde ich die Qualität aber als durchaus sehr gut. Der Cruiser ist inzwischen fester Bestandteil meines aktiven Lebenstils geworden. Den Service mußte ich noch nicht in Anspruch nehmen, hatte aber schon ein Aha-Erlebnis nach dem Kauf des von Himiway angebotenen verstellbaren Lenkervorbaus dessen Gehäuse auf Seite des Lenkrohres zu kurz ist. Das viel zu große Spiel in den Lenkerlagern konnte ich nur durch Zukauf und Neuzusammenstellung der Distanzhülsen „heilen“.
Aber das war für mich als Ingenieur kein Problem.
Insgesamt halte ich Himiway für eine jetzt schon gute Firma mit noch viel Potenzial für positive Überraschungen. Weiter so Himiway …… ich stehe immernoch für den Aufbau und die Leitung des Himiway Flagshipstore Deutschland in Berlin zur Verfügung.

Ich liebe meinen Cruiser. Er ist ein zuverlässiger Wegbegleiter. Der Service ist prima wenn man mal ne Frage hat oder ein Ersatzteil benötigt.
Ich kann Himiway nur weiter empfehlen.

Habe mein Big Dog 2 Wochen nach Kauf geliefert bekommen. Der Zusammenbau war mit der Anbauanleitung gut nachzuvollziehen. Bisher bin ich mit dem Bike zufrieden.

Ich habe zur privaten Nutzung ein Himiway Zebra seit Nov. 2022 mit mittlerweile fast 4000 km und ein seit März 2023 ein Himiway Cobra mit 1800 km. Beide E-Bike werden bei jedem Wetter genutzt und laufen praktisch ohne Probleme