Hiperrentacar Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 119 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Rezensenten beschreiben den Transport vom Flughafen zur Mietstation als äußerst zuverlässig und unkompliziert, wobei die Abwicklung vor Ort zügig erfolgt. Besucher schätzen das hilfsbereite und freundliche Personal, welches den Übernahmeprozess angenehm gestaltet und kompetent berät. Die Mehrheit der Kunden ist mit den bereitgestellten Fahrzeugen sehr zufrieden und hebt deren guten sowie gepflegten Zustand hervor. Einige Personen waren unzufrieden mit bestimmten Details und bemerkten, dass einige Autos bei der Übergabe nicht optimal gereinigt waren. Zudem wurde von manchen Kunden erwähnt, dass zu Beginn kleine Mängel wie eine verschmutzte Frontscheibe oder fehlendes Spritzwasser aufgefallen sind.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben überwiegend positive Interaktionen mit Dienstleistung, wobei Konsumenten besonders die... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Personal, das überwiegend als freundlich, hilfsbereit und... Mehr ansehen

Product

Kunden haben unterschiedliche Meinungen zum Produkt, da einige Rezensenten saubere und neuwertige Fahrzeuge... Mehr ansehen

Location

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Standort, wobei viele Kunden die kurze Transferstrecke und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen geteilte Erfahrungen hinsichtlich der Qualität, wobei viele Verbraucher nagelneue, saubere... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren rundum zufrieden.Da wir die kontaktlose Übernahme des Fahrzeuges gebucht hatten,erfolgte die Vertragsabwicklung online ohne Probleme.Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand mit wenigen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shuttle wie immer hin- und zurück zuverlässig wie ein spanischer Linienbus. Übernahme und Rückgabe ohne große Wartezeiten. Auto technisch und optisch in Ordnung und dieses Mal auch mit Voll - Voll- R... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle Fragen wurden ernst genommen und freundliche abwicklung bei abholung und bei der rückgabe in der HIPER filiale Ibiza am Aeroport. Das Auto ein renault clio hatte erst ca 16000km auf dem tacho.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Buchung und Abwicklung sowohl bei Abholung als auch bei Abgabe. Auto war sauber hat getan was es sollte. Tankstellen in der Nähe zur Station am Flughafen(ist jedoch ein ganzes Stück vo... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

El nombre de HIPER RENT A CAR constituye hoy en día una referencia para el alquiler de coches en las Islas Baleares. Desde su creación en 1.969, año que Gabriel J. Ferrá, su fundador, iniciara su actividad en este sector con una flota de 6 vehículos en la zona de la Playa de Palma, la empresa ha mantenido un crecimiento constante hasta consolidarse como uno de los principales proveedores de coches de Mallorca, Menorca e Ibiza.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1251 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(1 251)

208 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Service - gute Fahrzeuge

Wir haben auf Mallorca einen Mietwagen gebucht - alles verlief absolut perfekt - die Fahrzeugübergabe (vorab alles Online per App erledigt) dauerte 2 Minuten- die Rückgabe dank "Vollkasko" auch. Keine Kreditkarte vor Ort nötig - obwohl das manche schreiben. Das Fahrzeug hatte gerade mal 900KM auf dem Tacho und war fast neu. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich (besonders die Fahrer des Shuttle-Busses) und auch der Shuttle-Service hat gut funktioniert. Der Shuttleservice-Bus hat seinen Abholpunkt direkt vor der Ankunftshalle rechts, wo auch die kleineren Busse der Reiseveranstalter warten. Die Busse haben eine gelbe Farbe und man wartet maximal 15 Minuten.

27. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann diese Autovermietung nur…

Ich kann diese Autovermietung nur empfehlen. Es hat alles reibungslos geklappt. Zur eigenen Sicherheit sollte man nur immer die Türschlösser vor Abfahrt kontrollieren. Immer wieder gerne

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungsloser Ablauf bei der…

Reibungsloser Ablauf bei der Abholung/Rückgabe. Wir konnten ein TipTop gepflegtes Fahrzeug in Empfang nehmen. Das Team ist kompetent und äußerst freundlich. Immer wieder gerne!!!

23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke mit Pannenset!

Abzocke mit Pannenset!
Bei ausgewählten Autos fehlen die Pannensets. Es erfolgt keine begleitete Übergabe und das Vorhandensein wird nicht geprüft oder dokumentiert. Bei der Rückgabe dem Mieter mit 120€ (Online-Preis ~40€) in Rechnung gestellt.
Unser Auto wurde bei Rückgabe gezielt „durchsucht“ während andere nur von außen geprüft wurden. Vermutlich war dem Vermieter bekannt, dass das Set fehlt. Scheint eine Masche zu sein, um sich nachträglich die fehlende Sets zu finanzieren.

7. Juni 2025
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Hiperrentacar-Logo

Antwort von Hiperrentacar

Dear Yang, we are very sorry that your experience was not satisfactory. We take any feedback regarding transparency and the delivery and return process of our vehicles very seriously, and we would have liked to review your rental agreement, but we didn't find any rental agreement under your name in our system. We can just confirm that all our cars are delivered with the required items (including the puncture kit), and our procedures include a check at the beginning and end of the rental. The check at the beginning of the contract is performed by the team that cleans and prepares the vehicle. At our office, we advise our customers to also check that all accessories are in the vehicle before leaving the parking lot. The check upon return is performed by the employee who serves you at our counter. If you provide a reference, like booking or contract number, we will verify that the charge was correct. Kind regards.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir immer Schlechter der Service und das Personal

Mietfahrzeug hatte Technisches Problem und wurde getauscht bekamen eine VÖLLIG VERDRECKEN Ersatz Wagen mit vielen Mangel! Darauf hingewiesen wurde ich per Mail BEDROHT das ich laut Vertrag das Fahrzeug sauber und gereinigt zurück geben muss!!
Tolle Geschäfts Idee auf Kosten vom Nachmieter Fahrzeuge Reinigen lassen!! Und Kunden bedrohen geht gar nicht und wir sind seit 8 Jahren bei ihnen Kunde bzw. ab jetzt nicht mehr!! Sie können sich mit OK Mobility auf eine Stufe stellen!!!!
Nach dem Tausch könnten wir TÄGLICH den rechten vor der Reifen aufpumpen das diese DEFEKT war so wurde das Fahrzeug geliefert!
Sie sind das beste Beispiel dafür wenn man Vergessen hat wo man her kommt und wie man Angefangen hat.

26. Juni 2025
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Hiperrentacar-Logo

Antwort von Hiperrentacar

Dear MB B, thank you for your review. We know everything went wrong with your car rental, as we have been in touch by e-mail already. And we know that you are disappointed by our service this time. We did our best, as always, to provide the best service as possible. You made a mistake when making your reservation. You booked in Menorca instead of Mallorca. We cancelled your original booking refunding the whole amount paid, and we made a last-minute-reservation for you in Palma, altough we were fully booked on the 19th of June. You receive a Seat Arona, which is the same category than the Renault Captur, but you didn't like this car. We gave you the possibility several times to come to one of our offices and change it for another one, but you rejected that possibility. We couldn't have done much more, and we're sorry you weren't satisfied with your experience this time. Regards.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service top, Freundlichkeit naja

Wir sind seit Jahren Kunden bei Hiper und mit dem Service zufrieden. Bei der Rückgabe bei unserem letzten Besuch - erlebten wir durch die Dame „Sandra“ eine sehr !!unfreundliche!! Art und Weise - welche wir so nicht gewohnt sind, wir hoffen dies ändert sich beim nächsten mal wieder!

6. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriös und unkompliziert

Ich habe auf Mallorca am Flughafen einen Mietwagen genommen – Übergabe lief absolut reibungslos, trotz Ankunft zwei Stunden vorab. Das Auto war nagelneu und in einwandfreiem Zustand. Die Kaution mit nur 100 € war extrem niedrig im Vergleich zu anderen Anbietern. Es wurden keine zusätzlichen Versicherungen aufgedrängt. Bestehende Schäden konnten schnell und unkompliziert dokumentiert werden. Rückgabe dauerte keine fünf Minuten, es gab keinerlei Probleme, die Kaution wurde zügig zurückerstattet. Besonders positiv: Es gab keine Versuche, kleinere Kratzer als Schaden zu werten – Schäden unter der Größe einer Getränkedose sind grundsätzlich irrelevant. Insgesamt eine sehr angenehme, faire und professionelle Erfahrung. Klare Empfehlung.

22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfache und unkomplizierte…

Sehr einfache und unkomplizierte Abwicklung der Fahrzeugübergabe und Rückgabe. Die gute standardisierte Vorbereitung via Sunnycar Deutschland war sehr hilfreich, die Sprachbarriere war kein Problem. (Kein deutschsprachiger Service und nur äußerst rudimentäre Fähigkeiten meinerseits)

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Sehr guter Service! Schnelle Übergabe sowohl bei Anlieferung als auch bei problemloser Rückgabe! Absolut empfehlenswert.

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Schon das 3. Mal über Hiper einen Leihwagen gebucht und immer alles problemlos....vom Shuttle vom oder zum Flughafen bis zu Abholung oder Rückstellung des Fahrzeuges alles top.
Jederzeit gerne wieder

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extreme Enttäuschung

Ich war sehr enttäuscht von meinem Erlebnis mit Hiper Mallorca. Der Service war insgesamt sehr unprofessionell, und das Personal war weder hilfsbereit noch freundlich. Trotz der Vollversicherung musste ich nach der Rückgabe des Fahrzeugs unerwartet zusätzliche Kosten bezahlen, ohne dass mir im Vorfeld erklärt wurde, warum.

Die Kommunikation war unzureichend, und ich fühlte mich nicht richtig informiert oder betreut. Es ist wirklich schade, weil ich mehr erwartet hatte. Ich werde in Zukunft definitiv eine andere Autovermietung wählen.

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Hiperrentacar

Dear Mrs. Konrad, thank you for your review. We are sorry to see that you found your experience with Hiper unsatisfactory. The locks of the car were not covered by the insurance included in the booking you made with BSP Auto. Therefore, the amount paid at our office is correct. if you need any document or picture related to this damage, in case you had an extra insurance with BSP or with your credit card company, do not hesitate to contact us: contacto@hiper-rentacar.com. Kind regards.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertrauenswürdige Fahrzeugvermietung Die Abholung sowie das Zurückbringen…

Die Abholung sowie das Zurückbringen des Fahrzeugs verlief reibungslos,es werden einem keine weiteren Versicherungen angedreht und die Autos sind immer in einen Topzustand, gewaschen und vollgetankt.
Sehr freundliches und teilweise deutsch sprechendes zuvorkommendes Personal, wir mieten nur noch dort unsere Fahrzeuge wenn wir auf Mallorca sind.

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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