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Compré un pantalón en talla 42, me quedaba muy estrecho. Solicité cambio a talla 44 y el problema fue exactamente el mismo, a pesar de que la 44 es mi talla habitual en cualquier otra marca.
La prenda se etiqueta como EUR 44 / USA 34 / ITA 50, pero el patronaje es extremadamente estrecho (especialmente en muslo), algo que no se advierte claramente. Tras revisar su propia tabla de medidas, queda claro que se trata de un corte muy ajustado que no corresponde a una talla estándar.
A pesar de haber realizado dos cambios de talla de buena fe, la empresa se ha negado a asumir los gastos de devolución y se ha limitado a remitirse a su política, sin atender al problema real de tallaje. Además, no han respondido a mi solicitud de hoja de reclamaciones.
Experiencia muy negativa: tallaje confuso, poca flexibilidad y atención al cliente poco resolutiva. No volvería a comprar.

Mucho cuidado. Cuando vas a comprar por la web, te indican de que tienen stock y que el periodo de entrega es de 3-5 días. Ahora bien, una vez has hecho el pedido y abonado el importe, te quedas esperando la entrega que nunca llega. Cuando contactas con el servicio de atención al cliente, es cuando siempre te dicen que hay problemas con el stock y que no saben cuando se servirá. Total, o te quedas con la incertidumbre durante varias semanas, o te ves obligado a pedir el reembolso, lo que tarda otra semanita.
varias semanas

Compré una pulsera de plata por más de 75 euros el año pasado. Se ha roto y le he expuesto a la tienda el problema con educación. Me contestan de forma despreciable y chulesca. No sólo es vender algo que se rompe en garantía y se desentienden sino que encima te tratan con desprecio. Si el dueño viera como trata el de atención al cliente a los clientes lo echaba, porque si lo deja arruina su propia empresa. Seguiré insistiendo y exponiendo mi problema hasta que lo solucionen.

Preciosos pantalones realizados en Europa. Una marca que va a mas. Muy estilosa y preppy!!!