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Unternehmensdetails

  1. Gardinengeschäft
  2. Fachgeschäft für Bettwaren

Vom Unternehmen geschrieben

CRAFTSMANSHIP TAKES TIME And, our family has spent generations focused on developing our artistry first as skilled tailors and today as suppliers of luxurious home textiles. My grandfather, like his father before him, developed a deep, hands-on understanding of the textile industry. From raw material sourcing to hand-stitching designs, he valued every part of the creative process. His dedication laid the foundation of who we are today. In the early 90s, my parents moved from Syria with one goal in mind – to bring premium, functional linens, with the same attention to detail my grandfather valued, to the US. Shortly after, in a small shop in Brooklyn, HLC.ME was born. For the last 30 years, we’ve dedicated ourselves to providing the same level of craftsmanship that’s been passed down for generations. Today, we’re creating a modern day sleep sanctuary, each product made with unparalleled thermal and noise reduction technology. Designed with on-trend fabrics, our intent is to help you put the “me” back in home. From generations of our family to yours. Sincerely, CEO, HLC.me


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

6 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cutting process to make it round cheaply done

What I received looked cheap. The Lace round tablecloth was not precisionally cut. It looked unfinished and a portion of the cutting by machine or hand to make a round tablecloth was left unfinished and hanging. This to me was incomplete and unprofessionally done. It was ordered through Kohls (Online) shopping and I returned it the next day after it was delivered to my local Kohl's Dept. Store who accepted the return with full refund.

26. Februar 2026
HLC-Logo

Antwort von HLC

Dear Jacquelyn,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am genuinely sorry to hear that the lace tablecloth you received did not meet our quality standards or your expectations. We pride ourselves on the precision and finish of our products, and it’s clear that we missed the mark in this instance.

While I am glad to hear that the team at Kohl's was able to assist you with a quick and full refund, I regret that you had the inconvenience of a return in the first place. We are currently sharing your comments and the details of this order with our quality control team to ensure our cutting and finishing processes are strictly monitored moving forward.

We would love the chance to win back your confidence in the future. If you decide to give us another try, please feel free to reach out to us directly so we can personally ensure your next experience is nothing short of perfect.

Best regards,

John, HLC.me Support Team

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