ACHTUNG bei Retouren!
Achtung bei Retouren! Extrem schlechter Kundenservice!
Ich habe ein Produkt zurückgeschickt, weil es nicht einwandfrei funktioniert hat. Der Verpackungskarton wurde beim Auspacken beschädigt und somit habe ich eine Alternativverpackung genutzt für die Retoure. Es wurde mir mitgeteilt, dass die Retoure nicht angenommen werden kann deswegen und, falls ich das Produkt zurück will, müsste ich selbst den Versand wieder übernehmen. Keine Kooperation aus Unternehmensseite - nur wegen einem anderen Karton! Absolut Kundenunfreundlich! Ich habe bis heute weder Geld noch Ware wieder zurück erhalten.

Antwort von hoesjesdirect.nl







