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Hos os mødes tidløse klassikere og nytænkende nichebrands i et rum, hvor kvalitet vejer mere end trends. Hvert stykke tøj er kurateret og udvalgt med omhu, med formål at bringe glæde til modtageren.
Jyllandsvej 7, 9500, Hobro, Dänemark
3,7
4 Bewertungen
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Jeg bestilte en vare i går morges, og allerede i dag kunne jeg hente i pakkeshoppen. Derudover er priserne konkurrencedygtige, og man får fin information fra bestilling til levering.
Jeg har købt en Anine Bing-bluse til over 1.000 kr., hvor logoet forsvandt efter første vask. Det kan selvfølgelig ske, men derfor har jeg oprettet en reklamation i henhold til deres vejledning.
Nu er der gået over 14 dage, og trods fire mails har jeg stadig ikke modtaget så meget som et svar. Der findes heller ikke et telefonnummer, man kan kontakte dem på, og jeg står derfor tilbage med en dyr bluse, jeg ikke kan bruge, uden at vide, om eller hvornår min reklamation bliver behandlet.
Det er ganske enkelt ikke acceptabel kundeservice. Fejl kan ske med produkter, men som kunde bør man kunne forvente en tilbagemelding og en ordentlig håndtering af sin reklamation. Den totale mangel på respons skaber utryghed og efterlader et meget dårligt indtryk af virksomheden.
Brugervenlig hjemmeside og gode holdbare mærker.
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