Holmebiler Bewertungen 

295
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vi aftalte en prøve tur i en RAV4 og den stod klar og kørte godt, alt blev gennemgået og forklaret ifbm. med et evt. køb. Super rådgivning. Vi endte med en anden bil fra en anden forhandler, fordi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hyggelig atmosfære og venlig betjening samt god efterservice. Havde bilen til service efter 4 mdr. hvor der blev konstateret rust på bremseskiver og mørnede dæk. Iflg. FDM ikke noget der med sikkerhed... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Min familie og jeg ankom ret sent lige inden lukketid, men vi fik en super god service, prøvekørsel af bil og generelt en super god behandling. Det endte ikke i et salg denne gang, men det er be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi købte vores VW Tiguan for to måneder siden, og vi har været meget tilfredse lige fra starten. Servicen har været i top, og vi blev mødt af en venlig og imødekommende sælger, som gjorde hele købso... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Autohändler

Vom Unternehmen geschrieben

Det kan betale sig at investere i en brugt bil frem for en ny – så længe du vælger en forhandler, der prioriterer garanti og kundeservice og har øje for kvalitet. Vi er blandt landets mest ambitiøse og hurtig voksende bilforhandlere, med priser fra 80.000.- til 1.000.000.- skulle der være noget for enhver smag og pengepung. Vores ambition er at give vores kunder den bedste service til den rigtige pris, og det er uanset om du befinder dig i nord, syd, øst eller vest. Vi er friske med bytteprisen på deres bil, med markedets største og stærkeste finansiering og leasing muligheder. Lav rente, længere løbetid..


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

295 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(295)

71 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg vil ALDRIG anbefale nogen at købe…

Jeg vil ALDRIG anbefale nogen at købe bil der.

Super venligt personale.
Jeg skulle prøve den Ford Mondeo jeg havde kigget på til 135.000kr bilen kan ikke starte, så de sætter strøm til og den kommer ud og køre, så melder den fejl på TPMS og den lyder underligt når jeg bremser.Jeg køre tilbage og fortæller dem om fejlen og der skal bare lige luft i og det med bremser er bare fordi den har stået stille siger de. De fylder luft i og sætter computer til og sletter fejlen.
Jeg spørger hvornår jeg kan få bilen og han siger sidst på dagen fordi den skulle klargøres, men vi er fra Fyn og har intet at lave der i 6-7 timer, så jeg spørger hvad klargøring indebære og det var bare rengørring inde og ude, vi aftaler så jeg får 1500 i afslag og kan få bilen med det samme.

Vi begynder at snakke om det 100% autotjek de har og det skulle jeg slet ikke bekymre mig om, det var på alle deres biler i 12 måneder, man kunne så tilkøbe mere. Jeg vælger ikke at tilkøbe mere, da jeg mente fejlene på bilen ville komme indenfor de 12 måneder.
Ganske rigtigt…
Jeg køre 10-20 min fra forhandler TPMS fejl igen…
Og efter 1 time kalder den på service.

Jeg ringer på vej hjem der fra og han siger han tager den med hans salgschef og det gør han hver dag i 2 uger pg pludselig ikke starte, så er batteriet dødt, jeg ringer igen og siger alle tingene. Det gør jeg hver dag i 1 uge hvor bilen ikke kan starte hvor jeg til sidst siger jeg køber et batteri og sender regningen. Da jeg så sender regningen, så vil de ikke betale for nu havde jeg jo selv gjort det og så kunne de ikke trække det fra. Nå okay.. så spørger jeg med service og det sagde jeg åbenbart nej til ved st sige nej til klargøring selvom de sagde det bare var rengørring.
Jeg spørger ind til TPMS sensor og de ville få en mand hen og hente den på Fyn ugen efter og komme med den igen og vi aftaler en dag. De kommer ikke den dag, vi blev hjemme fra arbejde og jeg kan ikke få fat på dem hele dagen, dagen efter siger de jeg skal køre på mit eget værksted og få det lavet. Det tog 1 måned for dem….

Jeg køre bilen ned og får skiftet de TPMS sensore og samtidig med får den service. Bremserne i bag køre metal mod metal, som jeg var blevet oplyst om bare var fordi den havde stået stille..
da han skal have højre baghjul kan han mærke slør, så er bærearmen færdig på den. Dæk var fuldstændig slidt ned.., min mekaniker fortalte bilen aldrig ville være gået gennem syn!!
Jeg betaler bærearm, bremseklodser, skiver, service selv bare indenfor den første måned fordi jeg ikke gad vente tidligere 1 måned og bilen ville tage mere skade og ikke mindst min familie og min sikkerhed.
Der går så 1 måneds tid mere, så begynder den at larme bag til og det så venstre bagstøddæmpere, jeg betaler selv fordi jeg ikke gider bruge tid på Holmebiler. Der går så 1 uge, så er der kølervæske i hele motorrummet, så er vandhuset rævnet, en slange tæret, oring sprunget, det betaler jeg også selv fordi bilen ikke kan køre og gad ikke venter 1 måned på dem.

Så for 1 måned siden begynder bilen at larme, det var så højre støddæmper og få dage efter ryger den, så åbner jeg motorhjelme og ser der er metal splitter over alt, det er generator der er stået af og så fik jeg nok!

Jeg kontaktede Holmebiler og ankerklage nævnet for biler.
Holmebiler kom 2 uger efter og hentede bilen på en mandag. Og siger mekanikeren ville kigge på den onsdag, jeg ringer til mekanikeren tirsdag og han siger han hsr sagt til Holmebiler der skal ny generator til, men Holmebiler havde spurgt om han ikke kunne gøre et eller andet så den lige kunne køre, hvor han havde sagt der ikke var noget at gøre, men hvor de havde spurgt igen om han ikke kunne gøre et eller andet.
Jeg spørger så mekanikeren ind til støddæmper - det havde han ikke hørt skulle skiftes, så han ringer til dem. Det havde de åbenbart glemt, og først om torsdagen kommer generatoren så bilen bliver først lavet torsdag aften og jeg skal bruge den fredag morgen, så jeg tager der over torsdag aften og henter bilen uden skiftet støddæmper. Jeg aftaler med Holmebiler at de sender den, og de sender en bekræftelse på det hvor de også skriver jeg skal bekræfte mekanikeren er gået hele bilen igennem og det kun var de to ting der var. Jeg stod så siden af mekanikeren og læste of hvad de havde skrevet. Han grinte og sagde han overhovedet ikke havde gået den igennem, han havde kun kigget på generator fordi han sf gode grunde ikke kunne kigge støddæmper så det skulle jeg slet ikke skrive under på.

Efter bilen hsr været der over, virker city start/stop ikke, det lyder som om den er ved at rasle fra hinanden, motorlampe kommer i ny og næ og nødprogram og støddæmper var ikke kommet halvanden uge efter og så siger han onsdag - idag kommer den, så jeg aftaler med værksted bilen skal laves torsdag, men den kommer ikke onsdag, jeg ringer torsdag - idag kommer den, den kom heller ikke og så siger han i morgen kommer den. Ganske rigtig, den kom 2 uger efter.

5. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmebiler-Logo

Antwort von Holmebiler

Hej Jacob!

Mange tak for din anmeldelse trods den ærgerlige oplevelse.

Endnu en gang vil vi starte med at understrege at bilen du har købt aldrig har været omfattet af vores 100% Autotjek ordning, da bilen, som vi også informerede om ved levering jf. den slutseddel du har underskrevet, kun var med delvist udfyldt servicebog. Endvidere havde I travlt og I fravalgte dertil klargøring af bilen mod et afslag i prisen og der blev aftalt at vi blot skulle hente nummerplader til bilen, så I kunne komme hjem igen.

Angående oplevelsen med TPMS-sensorne vil vi give dig ret i at håndteringen af dette forløb kunne være gjort bedre, ikke desto mindre er problemet løst for vores regning, vi har taget kritikken til os og forsøger at forbedre os fremadrettet.

Øvrige fejl på nær generatoren samt støddæmperen har vi ikke hørt om før du laver reklamation på generator samt støddæmper. Angående generatoren blev denne skiftet på vores værkstedspartners værksted og vi tilbød at stå for transport til og fra vores værksted. Du ønskede at have bilen igen før tid allerede torsdag aften trods at vores værkstedspartner ikke var helt færdig med den og vi aftalte at du hentede bilen og vi fik sendt støddæmpeeren til dit foretrukne værksted gennem vores reservedelspartner. Vores reservedelspartner forventede levering onsdag og vi kan derfor selvfølgelig kun forholde os til deres udmelding, som vi derfor oplyser dig.

Vi har tilbudt dig at du kan køre bilen til dit foretrukne værksted og få tjekket bilen for de nye reklamationer du har påpeget efter udlevering fra vores værkstedspartner, så vi kunne få disse løst, men dette ønskede du ikke og vi står derfor i en ærgelig situation, hvor vi hverken kan gøre til eller fra for at hjælpe dig med disse nye reklamationer.

Vi har taget kritikken til os omkring forløbet med TPMS-sensorerne, men er ærgerlige over de øvrige punkter i din anmeldelse, da vi her føler at vi har gjort hvad vi kunne.

Mvh, Holmebiler

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top klasse service

Jeg har købt en Golf GTE.
Alexander er virkelig rar og møder en i øjenhøjde!

Fantastisk service og lynhurtigt forløb!
Man er virkelig hjulpet hele vejen.

Tak for handlen!

28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ford Mondeo

VI MENER IKKE AT HOLMEBILER TAGER ANSVAR !!
VI ANBEFALER IKKE ANDRE AT KØBE BIL DER..

Vi købte en Ford Mondeo hos Holmebiler i juni 2023.
Vi mødte et super venligt og imødekommende personale.
Da vi henter bilen, da købet er gået i gennem, bliver brugt bil testen gennemgået og alt er den skønneste orden. Vi har valgt at købe 1 års ekstra motorgaranti på bilen, så vi har garantien i 2 år.
Vi vælger at få tjekket bilen igennem på et værksted, og her er der en del ting som bestemt ikke er i orden. Vi gør forhandleren opmærksom på det, og de retter op på det der ikke var i orden.

Vi var super glade for bilen indtil at den her i efteråret begynder at drille. Den smider alt kølervæsken, og giver ingen varme i kabinen. Vi kontakter forhandleren efter weekenden, der siger at vi bare skal holde øje med det, og at vi sagtens kan køre videre.
Bilen har her i efteråret været til service, og turboen opdagede de nok snart skulle skiftes.
Vi kørte en tur til Norge, og på vej hjem gik bilen i stykker. Det er nu snart 6 uger siden, og bilen er fortsat ikke kommet ud og køre.
Holmebiler fralægger sig et hvert ansvar til trods for at de har sendt en bil ud af døren, der kun på papiret var i orden.
Den motorgaranti vi har købt, kan vi heller ikke benytte da den lige pludselig ikke dækker hele motoren, som Holmebiler har solgt forsikringen på.
Vi oplever samtidig at forhandleren ikke er til at komme i kontakt med, og at det imødekommende og venlig personale vi mødte den første gang, kun eksisterer indtil de har sendt bilen ud af døren.
Vi har valgt at kontakte FDM.

6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmebiler-Logo

Antwort von Holmebiler

Hej Christina!

Mange tak for jeres anmeldelse, trods den ærgerlige oplevelse.

Vi er glade for at I har følt jer tilfredse med vores service, dog er vi ærgerlige over at det nu er os, der skal fremstilles som “bussemændene”, i denne situation, når det reelt er garantiforsikringen, der har afvist jeres sag. Som vi har drøftet pr. mail er udskiftning af tandremmen en del af serviceintervallet og går ind under generel vedligehold af en bil. I er kørt væsentligt over det foreskrevne interval fra Ford omkring skift af tandremmen på jeres Mondeo og det medfører selvfølgelig en risiko for brud på denne.

Som du selv beskriver går vi op i at tage ansvar for det, som vi er ansvarlige for og vi er derfor glade for at du anerkender dette. Dog skal man som ejer af en bil være indforstået med at der altid kan forekomme uforudsete reparationer.

Vi sidder klar pr. Mail og telefon til at besvare spørgsmål fra både nye og eksisterende kunder.

Det er super fint at I har taget kontakt til FDM, som vi har rådet jer til.

Vi håber jeres forståelse trods den ærgerlige situation.

Mvh, Holmebiler

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg havde fornøjelsen af at købe en bil…

Jeg havde fornøjelsen af at købe en bil fra denne bilforhandler, og jeg kan kun udtrykke tilfredshed over hele oplevelsen. Personalet var ikke blot professionelt, men også ægte hjælpsomme og imødekommende. Deres dedikation til kundetilfredshed var tydelig, og de gjorde processen både enkel og behagelig. Jeg værdsatte især den opmærksomhed, de viste mod mine behov og spørgsmål. Alt i alt en ærgerlig og professionel oplevelse, som jeg gerne anbefaler til andre bilkøbere.

17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Holmebiler -trygt at handle…

Holmebiler har et godt udvalg af biler og i alle prisklasser. Personalet er yderst hjælpsomme. Udover de selvfølgelig skal sælge, så bliver man taget i hånden gennem alt det administrative også med finansiering. De strækker sig langt for at hjælpe. Jeg følte der endelig var en brugtvognsforhandler med integritet, som man trygt turde stole på.

1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr