Keine Erstattung bei defekter Ware
Habe eine Espressomaschine gekauft. Diese ist nach kurzer Nutzung(nur 1-2 Monate) kaputt gegangen, ein Fehler im Mahlwerk, wodurch nichts mehr ging. Bei der 2. und 3. Maschine, die mir als Ersatz zugeschickt wurden, war es leider genau das gleiche.
Auf meine Anfrage nach Erstattung erhielt ich nach langer Diskussion die Antwort, dass ich die erste Kundin sei bei der es solche Probleme gibt, ich hätte die Maschinen zerstört und sei somit selber schuld. Die ganze Zeit habe ich aber alles nach Anleitung bedient.
Heute, 2 Monate nach meiner Anfrage an Honch, habe ich noch keinen cent gesehen.







