Betrug auf höchsten Niveau
Ich habe mir am 2.1.2022 bei HoopSport einen Smart Hula Hoop bestellt. Laut Seite sollte der Versand zügig gehen. Als ich am 5.1.2022 versucht habe per Telefon Kontakt aufzunehmen, ging bei der Nummer vom Impressum niemand ran, nicht einmal eine Bandansage. Die Telefonnummer von der Rechnung existiert gar nicht. Dann habe ich versucht per Email Kontakt aufzunehmen und gefragt, wie lange der Versand dauert, da ich noch keine Versandbestätigung bekommen habe. Darauf erhielt ich nur eine automatische Antwort, das sich in den nächsten 24 Stunden ein Mitarbeiter bei mir meldet. Dieses Spiel ging 3 Tage. Dann habe ich nochmal per Email geschrieben, das ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte und sie die Ware nicht mehr an mich versenden brauchen. Auch darauf habe ich keine Reaktion bekommen. Nachdem ich am 8.1.22 noch einmal eine Email geschrieben habe, kam kurze Zeit später die Versandbestätigung. Am 18.1.22 kam die Ware an, die ich nicht mehr wollte. In der Zwischenzeit habe ich weiterhin versucht Kontakt aufzunehmen, jedoch weiterhin vergebens. Nachdem die 14 Tage Rückgabefrist abgelaufen war, habe ich eine Email erhalten, in der stand, das die Frist abgelaufen ist und ich ihn nicht mehr zurück schicken kann. Als ich dann geantwortet habe das ich es eine bodenlose Frechheit finde und es in meinen Augen sehr unseriös ist, bekam ich in der Nacht die Antwort, daß sie mir eine Teilzahlung in Höhe von 4,99€ zurückerstatten würden, worauf ich eine Antwort geschickt habe, das ich damit nicht einverstanden bin und die Ware nicht möchte. Bis jetzt keine Reaktion mehr.
10. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung