Hortology Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent experience and what a beautiful plant I received along with a gorgeous pot. Thank you it was very healthy and I can’t wait for it to settle in and grow

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been looking for a while for a very large plant pot. We have inherited ar large weeping fig. One of the many plants left at my parents. I finally came across Hortology. My only problem defining... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely love my new indoor plant pots. I bought one and was so impressed with the quality and speed of delivery, I bought a matching one. A little bit dearer than I’d normally spend on a pot but t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The plant quality was obviously of a high standard, as was the packaging & overall delivery service. From looking around, perhaps the price was a tad expensive, although when you get exactly what you... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft
  2. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. Gartencenter
  4. Geschäft für Pflanzen-Möbel
  5. Töpfergeschäft
  6. Pflanzen-Großhändler

Über Hortology

Vom Unternehmen geschrieben

Inspirational houseplants, indoor plant pots & planters for lush living. Wellbeing style, delivered direct to your home or office. #hortology.

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Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1246 Bewertungen

5 Sterne
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4,6

Alle Bewertungen

(1 246)

131 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nothing like the picture.

Ordered what was described as a green velvet noor plant pot with metallic bronze green accents. I received a black plant pot with no variation in colour it looks nothing like the advertised product. Company said they could not refund me because my pictures showed the pot with a plant in it even though I had lined the inside with plastic??? £60 down the drain

15. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT TRUST THIS COMPANY

If I could give a zero, I would. Do not trust this company. They sent me the incorrect item. When I informed them, they arranged for a delivery driver to pick it up, but I waited all day on two occasions, and no one turned up. I'm now stuck with a plant pot I don't want, having lost over £100.

7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hortology-Logo

Antwort von Hortology

Hello Ewa,

We’re so sorry that you received the incorrect pot and for the frustration this has caused.

We’re keen to get this resolved for you as quickly as possible and have arranged the collection of this pot twice with our courier. Unfortunately, on both occasions, the courier reported that there was no answer at the address, so they were unable to complete the collection.

We’re waiting to hear back from you to confirm a collection date that would be most suitable for you, so we can arrange the collection again at your convenience. Once the item is collected, we’ll of course ensure you are fully refunded for this incorrect pot.

Please accept our sincere apologies that this has happened. We want to assure you that we are committed to getting this resolved as quickly as possible. Our Customer Service team will be in touch again today to work with you to resolve things as quickly as possible.

Your Hortology Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Be very careful buying the wrong thing

We made a mistake on the size of an item and needed to send it back. Hortology do not help and it is going to cost a lot of money to send this item back. Hortology do not help at all, just telling you to find your own courier. Given the size of the item this is going to be very expensive. We will not be buying from them again.

12. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautiful

This is the second Money Tree and pot I’ve bought from Hortology. They arrived very well packaged and the tree is very healthy. The pot, again, is very good quality and beautiful. Wouldn’t go anywhere else for my plants.

31. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service

From start to finish they were so helpful and clearly wanted to provide the best product and experience possible. We had a hic-up with the delivery company but they were quick to respond and assist with resolving the issue. The recipient was delighted with the plant and pot I had purchased, it looked healthy and green and brightened his day.

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really good quality products

Really good quality products, exactly as they describe it. The only thing that was not as expected was its size. They were a bit smaller than expected, like a couple of centimeters which made a difference in my case. Apart from that they are stunning!

22. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding company!

After moving to a more remote area my local b&q became my only source for plants, not the best quality and definitely lacking on variety I knew I needed to switch to buying online. I was cautious at first as had zero experience doing this and had to do my research and came across Hortology!

I can not recommend them highly enough, the website is very user friendly with lots of very accurate advice. The variety of plants is incredible, not only in types but also sizing and the prices are extremely reasonable and what you would expect buying direct in a plant store. The delivery service has been excellent, most of the time it's been DPD but also a smaller courier has been used and just as efficient. The packaging and condition on arrival is amazing and after a few hours acclimatising to its new environment every plant has thrived. Horty rewards is an added bonus and so far I've enjoyed free delivery and £10 off voucher. My latest order I purchased a plant pot for the first time and its stunning. I have nothing negative to say about Hortology and after discovering them only 3 months ago I'm on my soon to be fifth order already! Outstanding experience 👏

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic plants

This was my first purchase from Hortology and I was very impressed. The plants arrived very quickly and in secure packaging, so when I got them out they were in perfect condition. They were also much bigger than I expected, so good value for money. I will definitely buy from Hortology again.

15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Loved the customer service, but

Loved the customer service, however none of the plants I've bought from Hortology seem to thrive the way my others do. This however may be user error. I'm still happy with the plants I got, they came delivered in a secure box, only 1 of the 3 plants had slightly spilled some soil.

24. Jänner 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sad this time

As always, the delivery is super fast but this time, my plant was basically falling apart, all it's little leaves were coming off left and right, which is a shame.

27. Juni 2025
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Hortology-Logo

Antwort von Hortology

Hi,

Thank you for your order and review.

We are so sorry to hear of your disappointment with the plant you have received.

Our Customer Service Team have now got in touch with you directly to resolve things with you!

Kind Regards

Your Hortology Team

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