horze.pl Bewertungen 

3 093
•
TrustScore 2.5 von 5

2,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bardzo nie polecam. Wysłali mi błędny kask, po kontakcie z infolinią do której cudem jakimś udało się dodzwonić po milionie prób, zaproponowano mi abym kupiła drigi raz ten poprawny(czyli 2x wydane pi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Żadnych problemów ze sklepem + błyskawiczna wysyłka derki. Zamówiona w czwartek, w sobotę byla w punkcie DPD. Podobnie wszystkie moje poprzednie zamówienia z tego sklepu były obsłużone na odpowiednim... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bardzo przyjemna strona internetowa sklepu. Towar dostarczony szybciej niż w przewidywanym terminie. Przesyłka zawierała formularz zwrotu. Po otrzymaniu przesyłki sklep kontaktuję się z klientem, przy... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Horze.pl to sklep wyjątkowy, po pierwsze promocje są tak często i duże obniżki, że człowiek zaczyna co dzień sprawdzać co można kupić w naprawdę dobre cenie (nawet 50% i taniej). Można się uzależni... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

3093 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,7

Alle Bewertungen

(3 093)

20 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

10 dni oczekiwania na przesyłkę!

10 dni oczekiwania na przesyłkę! Brak komunikacji! Zakupy na tej stronie bardzo mi się nie podobały.

22. Dezember 2022
horze.pl-Logo

Antwort von horze.pl

Cześć Piotr,

Bardzo dziękujemy za opinię, która jest dla nas bardzo ważna.

Przykro nam, że dostawa Twojego zamówienia trwała dłużej niż oczekiwaliśmy. Pragniemy zapewnić, że nie jest to nasz standard. Chcielibyśmy wykorzystać Państwa opinie jako okazję do ponownego przeglądu naszych procesów.

Życzymy Państwu miłego dnia.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Profesjonalna firma

Dobre rabaty, bezproblemowy zwrot z uwagi na nie trafiony rozmiar, trochę długi czas oczekiwania, ale pewnie dlatego, że towary idą z Niemiec

21. Dezember 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TOTALNA PORAŻKA 0% PROFESJONALIZMU

W dniu 13-12-2022 zamówiłam na prezent gwiazdkowy dla córki oficerki, prawidla do oficerak i kilka innych produktów . Paczka przyszła 21-12-2022 i tu moje zdziwienie nie ma oficerek ale są prawidła do nich. Trzeba zaznaczyć że nie dostałam żadnej informacji dotyczącej braku. O INFORMACJI. ZADZWONIŁAM NA INFOLINIĘ I TU TEŻ MUR NIE CHCĄ MI POMÓC. Twierdzą że mie mogą (to po co tam są). To konsultacji z CENTRALA bez mojej zgody zwrócono mi pieniądze (chociaż koszty powinny być zwrócone natychmiast po stwierdzeniu faktu że oficerek nie ma. Oddali pieniądze dopiero po mojej interwencji). NIE POLECEM WRĘCZ ODRADZAM. FIRMA NIEKONPETENTNA NIEUCZCIWA MAJĄCA KLIENTA "GDZIEŚ". NIE INFORMUJĄ O NICZYM. ANULUJĄ ZAMÓWIENIA JAK IM SIĘ PODOBA. WIELKA PORAŻKA. MOJA CÓRKA DZIEKI FORZA NIE DOSTANIE PREZENTU NA GWIAZDKĘ.

21. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
horze.pl-Logo

Antwort von horze.pl

Najmocniej przepraszamy za tą sytuację.
Cały czas pracujemy aby udoskonalać naszą pracę i tym bardziej jest nam przykro, że nie mogliśmy sprostać Pani oczekiwaniom.

Prosimy o wyrozumiałość i przepraszamy za wszelkie niedogodności. 

Z pozdrowieniami,
Zespół Horze.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cześć zamówienia została anulowana i…

Cześć zamówienia została anulowana i nikt się ze mną w tej sprawie nie skontaktował :(

19. Dezember 2022
horze.pl-Logo

Antwort von horze.pl

Najmocniej przepraszamy, że musieliśmy anulować produkt z Pani zamówienia.
Niestety producent wyprzedał obuwie i bardzo późno nas o tym poinformował.

Bardzo przepraszamy za te niedogodności.

Z pozdrowieniami,
Zespół Horze.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pakiet przed świąteczny

Horze.pl to sklep wyjątkowy, po pierwsze promocje są tak często i duże obniżki, że człowiek zaczyna co dzień sprawdzać co można kupić w naprawdę dobre cenie (nawet 50% i taniej). Można się uzależnić i kupować co dzień z cenami jak na black Friday :). Dziękuję i pozdrawiam całą ekipę!

p.s.
Zwroty jak się kupi coś w nie swoim rozmiarze, działają naprawdę bardzo dobrze. Przydała by się jeszcze możliwość zwrotów przez paczkomat InPostem :)

20. Dezember 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Przesyłka nie dotarła

Przesyłka nie dotarła, została zwrócona, ponieważ Horze źle wypełniło list przewozowy, przez co nie miałem informacji o paczce. Została zwrócona do sklepu i dopiero wtedy Horze poinformowało mnie o... "dostarczeniu*.
Konsultantka nie poinformowała mnie o sposobie zwrotu pieniędzy, a także o numerze zgłoszenia.

19. Dezember 2022
horze.pl-Logo

Antwort von horze.pl

Dziekujemy za dodanie nowej opinii.

Jest nam bardzo przykro, że paczka nie dotarła do Pana.
Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Skontaktowaliśmy się z Panem w wiadomości prywatnej.

Pozdrawiamy serdecznie, 
Zespół Horze.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jak można wystawiać cos czego nie ma!

Jak można wystawiać cos czego nie ma!
Zamowienie niekompletne. Chyba trzeba przestać kupować w tym sklepie.
Nadmienię, że to nie pierwszy przypadek
Tak samo było z kaskiem jeździeckim

18. Dezember 2022
horze.pl-Logo

Antwort von horze.pl

Dziękujemy za dodany komentarz.

Jest nam bardzo przykro, że musieliśmy anulować Pana zamówienie.
Czasami może dochodzić do różnic magazynowych, za które chcielibyśmy przeprosić.
Cały czas pracujemy nad jakością swojej oferty i tym bardziej jest nam przykro, że nie udało się wysłać zamówienia. 

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Na przesyłkę czeka się miesiąc a na…

Na przesyłkę czeka się miesiąc a na zwrot pieniędzy jeszcze dłużej

30. November 2022
horze.pl-Logo

Antwort von horze.pl

Dziękujemy za dodanie nowej opinii.

Najmocniej przepraszamy, że musiała Pani czekać dłużej na przesyłkę.
Niektóre produkty nie znajdują się w magazynie lecz są dostępne u producentów przez co termin dostawy może zostać wydłużony.
Takie przedmioty są wtedy zamawiane pod zamówienie klienta. 
Na zwroty zwykle czeka się 1 tydzień od dostarczenia paczki na magazyn.
W miesiącach wzmożonej pracy czas może być nieco dłuższy.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności. 

Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Horze

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zamówiłam buty zimowe

Zamówiłam buty zimowe, czekałam ponad trzy tygodnie po czym napisałam maila. Sklep łaskawie poinformował mnie, że zlał moje zamówienie i je anulował, bo nie mają towaru na stanie (Taka informacja! Po trzech tyg.). Teraz największą zima, a ja zostałam z niczym. Ponadto płaciłam bonem podarunkowym, a resztę kwoty dopłaciłam. Sklep oddał mi tylko to co im przelałam, o kodzie nie wspomnieli słowem, nie wiem czy działa, czy nie, czy to oddadzą. Kontakt z obsługą klienta to porażka i dno. Gdyby nie ten bon, który jeśli już łaskawie odpiszą, będę musiała zrealizować u nich, to nic bym tam już nie kupiła. Porażka.

13. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
horze.pl-Logo

Antwort von horze.pl

Dziękujemy za dodany komentarz.

Bardzo jest nam przykro, że musieliśmy anulować zamówienie.
Czasami może dochodzić do różnic magazynowych, za które bardzo przepraszamy.
Sprawę z płątnością wyjaśniliśmy w prawatnej wiadomości.

Życzymy wszystkiego dobrego!
Zespół Horze.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr