Ich hatte Probleme mit den Hostinger AI Assistent, da er andauernde Abstürze hatte. Im Chat wurde mir dann zur Seite gestanden und Checks durchgeführt. Das Problem war anscheinend Probleme mit den Ser... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich nutze Hostinger bereits seit 2020 und habe durchgehend sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Performance der Websites ist stark, das Hosting zuverlässig und die Bedienung einfach und übersichtlich. B... Mehr ansehen
Ich mag das Handling auf Hostinger. An Stellen wo ich nicht klar komme ist "Kodee" mein Freund und Helfer. Das einzige was dieser Support-Assistent nicht kann, ist funktionierende Links zu den vorgesc... Mehr ansehen
Die Probleme wurden ernsthaft gelesen. Die Fakten wurden sehr klar herausgearbeitet. Das sehr große Problem bestand aus zwei unabhängigen Einzelproblemen. Beide wurden nacheinander angegangen. Es wur... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Hostinger
Vom Unternehmen geschrieben
About Hostinger
We’re proud to say that we’re currently the fastest-growing web hosting company in the world. Launched in 2004 and headquartered in Lithuania, we’re now home to over 4 million customers around the world and more than 900 employees.
We’re dedicated to making online success possible for anyone with fast hosting technology, AI-powered Website Builder and user-friendly control panel.
Our products
Hostinger provides everything you need to create, launch and grow your website in one place including:
Web Hosting Managed WordPress Hosting Managed WooCommerce Hosting Agency Web Hosting AI Website Builder Domains
Why choose us for your website?
We’d love to help you write your online success story—and when you choose Hostinger, you can enjoy:
- Fast, free, easy migrations.
- Speedy customer support in 10+ languages, available 24/7.
- Free domain name registration.
- Data centers all around the world located across Asia, Europe, North America, and South America.
- A vast knowledge base of in-depth video and text-based tutorials.
- LiteSpeed Web Server Technology for 4X faster websites.
- One-click WordPress installation.
- 99.9% uptime guarantee.
Say hello or ask a question
Email: support@hostinger.com
How to contact us?
Vom Unternehmen geschrieben
- Three. Two. Online
- We provide our clients with an all-in-one website solution so they can learn, create, and grow without boundaries. From easy to expert, we offer products and plans for website owners at every experience level.
- Whatever you do, it’s better with a website
- Your website is an extension of you. It’s where your vision comes to life and it’s our mission to make launching your idea online as smooth and simple as possible.
- With you every step of the way
- From choosing your domain to building your dream website with AI—and everything in between—we’re in your corner cheering you on with 24/7 customer support.
Kontaktinformationen
61 Lordou Vironos Street, 6023, Larnaca, Zypern
- support@hostinger.com
- hostinger.com
4,7
Hervorragend
67 569 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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guter service
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und kompetente Hilfe
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr hilfreich und freundlich hat mir…
sehr hilfreich und freundlich hat mir schnell weitergeholfen!
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Finger weg von n8n auf Hostinger
Finger weg von n8n auf Hostinger, wenn euch eure Daten lieb sind! 🛑 Ein Update hat meinen Container zurückgesetzt und weil standardmäßig keine persistenten Volumes eingerichtet waren, sind alle meine Workflows für immer gelöscht. Der Support sagt nur "ephemerer Speicher". Danke für nichts.
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hostinger
Hallo Sinan,
vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Dein Feedback hilft uns, Verbesserungsmöglichkeiten zu finden und weiterhin einen zuverlässigen Service zu bieten.
Unsere VPS-Tarife sind darauf ausgelegt, Kundinnen und Kunden maximale Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten zu bieten. Aus diesem Grund ist unser Support für diese Tarife eingeschränkter. Wir weisen auf der Verkaufsseite (im Q&A-Bereich) darauf hin, dass sie selbstverwaltet sind, um sicherzustellen, dass Kundinnen und Kunden alle notwendigen Informationen haben, um die besten Entscheidungen für ihre Projekte zu treffen.
Wir haben deine Bewertung an die zuständigen Teams weitergeleitet. Wenn du Vorschläge zur Verbesserung hast, teile sie bitte mit dem Customer-Success-Team. Wir würden uns freuen zu hören, wie wir unsere Zusammenarbeit verbessern können.
Alles Gute
Gabriela von Hostinger
Support ist TOP
Der Support bei Problemen bzw. bei Rückerstattungen hat unkompliziert geklappt und wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst.
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden mit Hostinger und das…
Sehr zufrieden mit Hostinger und das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar.
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
KI im Horizon ist nicht
KI im Horizon ist ja ganz ok für jede Frage ein Credit sehe ich auch ein aber die Umsetzung ist unterirdisch teilweise 10 credits für eine Umsetzung und immer sagt die KI jetzt wird es ich denke das ist teilweise Abzocke ,ich sehe auch ein das KI nur unterstützend ist aber das System bei Hostinger ist Chatgpt version 1 .Des weiteren kommt es vor das dort Serverprobleme sind Seiten sind nicht veröffentlich bar .Support per KI kannste vergessen.! Und zu guter Letzt es gibt keine noch so kleinen Rabatt wenn man fragt wegen der Unannehmlichkeiten
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hostinger
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben. Wir schätzen Kundenfeedback sehr und leiten es stets an die zuständigen Teams weiter.
KI ist möglicherweise nicht beim ersten Versuch oder in bestimmten Szenarien überhaupt erfolgreich. Die Nutzung eines No-Code-Editors wie Horizons kann potenziell Fehler beinhalten, die – wie bei allen anderen Änderungen – vom Nutzer mithilfe von Credits behoben werden müssen. Um die Wahrscheinlichkeit von Fehlern zu minimieren, stellen wir Leitfäden und Tipps zu bewährten Prompting-Praktiken sowie Schritte zur Fehlerbehebung zur Verfügung.
Wenn Sie weitere Gedanken mit uns teilen möchten, können Sie sich gerne an das Customer-Success-Team wenden. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden.
Alles Gute
Gabriela von Hostinger
Schneller Support!
Super Support, danke für die schnelle Hilfe. Ich hatte Probleme mit der DNS-Umstellung und das wurde schnell behoben, dank des Supports!
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very fast and good support
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Leistung - Super einfach (selbst für Anfänger)
1. klare selbsterklärende Struktur
9. Dezember 2025
Das Webhosting läuft problemlos!
9. Dezember 2025
war nett und schnell zu antworten und…
war nett und schnell zu antworten und helfen
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
beste service hat mich echt sehr…
beste service hat mich echt sehr geholfen. danke Gherella
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Professionelle und kundenorientierte Lösung
Rocio hat meine Rückerstattungsanfrage sehr professionell und zügig bearbeitet. Nach anfänglicher Ablehnung aufgrund der Domainrichtlinie hat sie meine Situation nochmals geprüft und eine kundenfreundliche Lösung gefunden.
Positiv:
Schnelle Reaktionszeit
Freundliche und höfliche Kommunikation
Kulanzbereitschaft trotz restriktiver Richtlinien
Klare Erklärung des weiteren Prozesses
2. Dezember 2025
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Das allerletzte
Das allerletzte! 1. funktionierte nichts im Baukasten, deshalb kündigte ich bereits nach 1 Woche. Laut AGB sollte man innerhalb 30 Tagen sein Geld zurück erhalten! Auch das wird nicht zurück überwiesen, denn die Rechnung scheint mit irgendeiner ID nicht zu stimmen, Man redet man sich hier raus um nicht zurück zu erstatten. Also Geld wird nicht zurück erstattet!!!! Es ist weg und BASTA! Die Firma braucht mir nicht mehr antworten, ich habe jetzt keine Lust mehr!
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hostinger
Hallo Silvia,
danke, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Dein Feedback hilft uns, Wege zu finden, uns zu verbessern und weiterhin einen zuverlässigen Service zu bieten.
Sei dir sicher, dass wir bereit sind, diese Situation zu untersuchen, daher haben wir dir eine Anfrage zu deinem Konto gesendet. Bitte beantworte sie, sobald du einen Moment Zeit hast.
Mit freundlichen Grüßen
Gabriela von Hostinger
--
Danke, dass du auf unsere Anfrage geantwortet hast.
Wir schauen uns dein Konto an, um den besten Weg zu finden, dir zu helfen und sicherzustellen, dass du zufrieden bist. Wenn du irgendwelche Fragen hast, kannst du dich gerne an unser Customer-Success-Team wenden — wir sind da, um dir zu helfen.
Beste Wünsche,
Gabriela von Hostinger
Schnelle und direkte Hilfe
Sie hat sich direkt um mich gekümmert und mir bei allen Problemen weitergeholfen
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte ein technisches Problem mit…
Ich hatte ein technisches Problem mit meinem Hostinger‑Projekt in Horizons: Der ‚Veröffentlichen‘‑Button war deaktiviert und ich konnte meine Website nicht live schalten. Der Support hat extrem schnell reagiert und mir nicht nur die Lösung Schritt für Schritt erklärt, sondern mir zusätzlich 10 KI‑Credits gutgeschrieben. Dadurch konnte ich direkt den Button ‚Fehler beheben‘ nutzen, den Bug automatisch fixen und kurz danach meine Seite ohne Probleme veröffentlichen. Insgesamt ein super freundlicher, lösungsorientierter Support und ein modernes Tool‑Set, das mir als Anwender viel Arbeit abnimmt. Klare Empfehlung für Hostinger und das Horizons‑Team! 🚀
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr professionell
Sehr schneller, professioneller und geduldiger Support, wirklich gut, danke sehr!
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mary hat mir nach dem Umzug einer…
Mary hat mir nach dem Umzug einer Website geholfen, die URL Bezüge wieder richtig zu setzen. Vielen Dank für den schnellen Support.
Außerdem konnte ich in 3 Stunden alle Websites nachts umziehen, ohne große Probleme.
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.