Versendet Ware mit Mängel und sieht nichts ein
Versendet beschädigte Ware und sagt das ist halt so und ist kein Mängel absolut unseriöse Firma lasst die Finger weg. Schicken 9 von 10 Waren mit grossen Mengeln und sehen es nicht ein.
Deshalb günstiger als die anderen Anbieter ich vermute die verkaufen B Ware als neu Ware
Teil 2 einen Rücktransport bei fehlerhaften Teilen die ich selbst für 220 euro hätte übernehmen sollen.. Scheint als sei es eure Masche, wie man den Bewertungen entnehmen kann.
Wenn Farbabplatzer keine B Ware ist weis ich auch nicht und dan bei fast allen Teilen. Da könnte ihr noch solange sagen es wäre nur eine kleinigkeit. Bei Lampen von 2500 Euro erwartet man schon fehlerfreie Ware... NIE NIE WIEDER ! Lasst die FINGER WEG!!!
Antwort von Houseandgarden
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie die Situation so bewerten. Gerne stellen wir den Ablauf für andere Leser klar:
Die gelieferten Produkte entsprechen unserem regulären Sortiment und sind keine B-Ware. Die von Ihnen angesprochenen Oberflächenmerkmale sind produktionstypisch für gegossenes und pulverbeschichtetes Aluminium.
Unabhängig davon haben wir gemeinsam eine Lösung gefunden: Wir haben Ihnen einen Preisnachlass sowie entsprechendes Zubehör zur Verfügung gestellt, was von Ihnen angenommen wurde.
Wir legen großen Wert auf eine faire und kundenorientierte Abwicklung und bedauern, dass Sie dies im Nachgang anders wahrnehmen.