HouseTrip Bewertungen 4 298

Schöne Wohnungen und sichere Transaktion!

Angebotspreise sind teilweise Fangangebote. Man erhält von den Anbietern per Mail "Alternativangebote", die deutlich höher liegen. Housetrip scheint dies wohlwollend zu akzeptieren. Unterstützung findet nicht statt.

Wir hatten im September 2015 ein Ferienhaus auf Guadeloupe gebucht.
Domaine Du Piton Bellevue Studio Pitaya,Gastgeber Francis. Die Beschreibung des Objektes war jedoch ungenügend, weil nicht auf die besonders steile Anfahrt zum Ferienhaus hingewiesen wurde, die nicht mit jedem Kleinwagen zu schaffen ist. Wir konnten das Ferienhaus mit unserem Mietwagen nicht erreichen. Der Weg war so steil, daß die Kupplung qualmte. Francis war zwar bereit uns unten am Berg abzuholen, was wir aber nicht wollten, da wir dann jeden Tag auf ihn angewiesen sein würden. Wir haben die Buchung bei House Trip ordnungsgemäß storniert, aber keinen Cent rückerstattet bekommen.
Vielen Dank. Nie wieder House Trip.

Im Jahr 2013 hatte ich eine Ferienwohnung in London über HouseTrip gebucht. Wenige Wochen später kontaktierte mich HT, dass der Vermieter die Unterkunft nicht vermieten kann. Mir wurden Ersatzvorschläge unterbreitet, die allesamt teurer als das ursprüngliche Objekt waren, da hat auch der gewährte 10%ige Rabatt nicht viel geholfen. Immer wenn wir uns für einen Ersatz entschieden hatten, war dieser dann plötzlich ausgebucht. Da die Flüge natürlich zusammen mit der ersten FeWo gebucht waren, ließ sich zeitlich nichts mehr schieben. Als wir dann endlich erfolgreich umbuchen konnten, merkte ich, dass ich erst durch die Neubuchung die erste Wohnung überhaupt storniert hatte! Danach stellte sich mein Mailkontakt bei HouseTrip tot. Mit dem Ersatzobjekt ließ es sich dann einigermaßen leben, aber günstig ist etwas anderes.
Mich stört an dem System HouseTrip. dass es nicht transparent über seine Gebühren aufklärt und diese erst während des Buchungsprozess zu erkennen sind. Auch wird eine Vielzahl verfügbarer Objekt suggeriert, die gar nicht zur Verfügung stehen.
In diesem Jahr versuchte ich über Housetrip eine Wohnung auf Island zu buchen. Der Vermieter sagte nach zwei Tagen ab, und unterbreitete anschließend ein Angebot für dieselbe Wohnung mit einem fast doppelt so teuren Mietpreis. Man kommt sich vor wie auf einem Basar.
Dadurch, dass ich mich für ziemlich Urlaubsregionen mit teuren Durchschnittspreisen interessierte, habe ich frühzeitig gesucht. Wer dann bucht, muss sofort den Mietpreis entrichten und hat so gut wie keine Rechte mehr. Ich rate deutlich von diesem Portal ab, es gibt durch Googlen eine Menge ehrlicher Äußerungen auch von Vermietern; diese Bewertungsnote hier scheint nicht repräsentativ zu sein.

Ich will euch meine Erfahrung die ich mit Housetrip hatte etwas näher beschreiben.
Ich muss allen die planen über Housetrip.de zu verreisen dringenst davon abraten da diese Firma nicht kompetent ist.
Ich war Gastgeber mit mehren Wohnung bei Hosetrip und habe wirklich schlimme Erfahrung mit dieser Firma gemacht. Ich kann euch jetzt von vielen Gastgeber erzählen die nicht mehr über Housetrip vermieten aber das muss ich gar nicht. Ich kann leider nicht so ins detail gehen bei dem was mir passiert ist mit Housetrip aber es ist Zeichen genug das immer wehniger Vermieter Ihre Wohnung bei Housetrip vermieten. Ich musste die Polizei rufen um Gäste die bei Housetrip gebucht hatten aus meiner Wohnung zu entfernen.
Leider war das nicht das erste mahl das es Probleme gab mit Gästen via Housetrip. Der Support versicherte mir das es das erstel mal seien das Housetrip gäste sich eines Verbrechens schuldig machen aber das war eine Lüge. Ich werde diese ganzen Vorkommnisse noch ganz genau hier schilder. Leider habe ich dafür jetzt nicht die Zeit.

Aber begeht nicht den Fehler eine Ferienwohnung über Housetrip zu buchen.

Ich hatte bereits im letzten Dezember für fünf Tage eine FeWo in London über Housetrip gebucht, Buchung vom Vermieter bestätigt und Zahlung getätigt.
Dann habe ich im letzten Monat vor der Anreise versucht, mit dem Vermieter Kontakt aufzunehmen, was nicht gelangt.
Daraufhin habe ich Kontakt zu Housetrip aufgenommen, die mir per Mail bestätigten, dass sie Kontakt mit dem Vermieter gehabt hätten und dieser die Buchung nochmals bestätigt habe und mir am WE vor Anreise die genauen Check-In-Daten mitteilen würde.
Daraufhin buchten wir die Fähre für Mo hin und Fr zurück.
Bis zum Ende dieses Vor-Wochenendes bekamen wir keinen Kontakt mit dem Vermieter und Housetrip vertröstete uns bis Sonntagabend.
Bereits in Dover teilte Housetrip mir dann mit, dass sie den Vermieter am Telefon gehabt hätten und dieser mitgeteilt hätte, bereits seit längerer Zeit nicht mehr Eigentümer der Wohnung zu sein. Housetrip wollte sich um Ersatz bemühen. Dies ist ihnen bis Montagabend nicht gelungen. Da wir nicht zu vier Leuten im Auto schlafen wollten, haben wir die Buchung storniert, die Fähre umgebucht und sind wieder nach Hause gefahren.
Fazit: Versauter Urlaub, und auf den Kosten für Fähre und Sprit sowie schlecht gewordenes Kühl-Medikament (Kühlbox hält zwar 12, aber keine 26 Stunden!) = 450 Euro sind wir sitzen geblieben.
Housetrip teilt lapidar mit, sie hätten die Stornierung nicht zu vertreten und deshalb lehnen sie die Zahlung der Kosten ab. Dass sie mir zwei Wochen vor Antritt der Reise - offenkundig unwahr - mitgeteilt haben, dass der Vermieter die Buchung bestätigt habe, haben sie natürlich unterschlagen.
Fazit: NIE WIEDER!!!!!

Ich muss sagen, bis jetzt habe ich 3x bei Housetrip gebucht und war 2x eigentlich sehr zufrieden. Aber bei meiner 3ten Buchung lief so einiges schief und ich habe bis heute mein Geld noch nicht rückerstattet bekommen obwohl die Buchung schon über 1 Woche aus ist.
Da frage ich mich allgemein, wer sich dieses tolle System einfallen hat lassen?
1. Zuerst muss eine Anfrage gestellt werden ob die Wohnung zur Verfügung steht (so weit so gut).
2. Bekommt man eine Bestätigung, so muss das Geld überwiesen werden, jedoch ist dies noch keine Zusage.
3. Da die Buchung ebenfalls noch "akzeptiert" werden muss.
Auf einmal bekam ich eine Absage nachdem ich das Geld überwiesen hatte und plötzlich hieß es die Wohnung sei doch nicht Verfügbar?? Warum wurde sie mir dan in Schritt 1 bestätigt?
Wieso wird das Geld abgebucht, wenn die Wohnung doch nicht zu haben ist?
Ich muss sagen, da gefällt mir das System bei airbnb. wesentlich besser. Da wird im Vorhinen geklärt ob die Wohnung wirklich frei ist, und dann erst das Geld abgebucht.
Naja, ich warte nun seit über 9 Tagen auf mein Geld. Habe auch schon mit dem Support Team telefoniert und da hieß es, die Angelegenheit wird sofort geklärt... dies ist nun auch schon über 7 Tage aus. Welche Rücküberweisung dauert bitte länger als 9 Tage???

Ich hoffe ich bekomme mein Geld (gar nicht mal so eine kleine Summe) bald wieder. Vorerst bin ich von housetrip ziemlich enttäuscht!

Wir haben 8 Wochen Urlaub in Cran Ganaria (Playa del Ingles) in einer privaten Ferienwohnung
bei House Trip gebucht. Playa, Relax Y Ocio 360°
Gastgeber:
David
Das Garantieversprechen von House Trip ist wertlos
Die Ferienwohnung entsprach in keinen Punkten den Angaben auf der Plattform
Die Erdgeschoss Wohnung mit 60 m² stellte sich als abgewohnte, desolate Kellerwohnung mit ca. 42 m² heraus.
Die großen Schlafzimmer für jeweils 2 Personen waren ganze 8,5 m² groß, ein Warmwasserboiler mit 15 Liter reichte nicht einmal für eine Person zum Duschen, ca. 40 Minuten Aufheizzeit, ein Safe war auch nicht vorhanden, und eine Möglichkeit in der Rezeption, die Reiseunterlagen sicher zu verwahren, gab es auch nicht.
Unsere Reklamation sofort bei unsere Ankunft wurde nicht anerkannt, da all unsere angeführten Beanstandungen nicht als Mangel, sondern als Standard für diese Wohnung bezeichnet wurden, und die Wohnung sei keine Kellerwohnung, sondern die Straße liege an allen Seiten um 3 Meter höher.

Der Werbeslogan von House Trip

Rufen Sie uns innerhalb eines Tages nach Ankunft an und wir lösen etwaige Probleme - garantiert


ist aus unserer Sicht reiner Betrug.

Wir haben nach 3 Tagen die Wohnung verlassen, und in unmittelbarer Nähe ein sehr schönes Apartmenthotel bezogen, zum gleichen Preis und es war auch neu.

Wir haben die 8 Wochen im Voraus bezahlt, aber weder House trip noch der Vermieter waren bereit, eine Lösung zu suchen. (einen Teil des bezahlten Betrages zurück zu erstatten, oder eine Ersatzwohnung anzubieten) .

Unsere Meinung nach, interessiert House Trip nur die Buchung und sofortige Zahlung, alles weitere sind nur wertlose versprechen.

Es wäre an der Zeit, dass sich die Behörde diese Plattform einmal ansieht

Die Buchung erfolgt auf ...de ( deutscher Anbieter)
Der Firmensitz ist in England
Bezahlung erfolgte in die Schweiz

Für uns war es eine große Lehre, nie wieder im Internet auf einer dubiosen Plattform ein Quartier zu buchen, die Hotelanlagen bieten kostengünstiger mehr Komfort, und sind auch seriös.


Fam. Bauer

Wir waren mit den Angeboten, der Buchung und der finanziellen Hantierung vollstens zufrieden, schnell und korrekt, vielen Dank

Betr..Wohnung Altstadt Lyon, Preis @ 47.- Inakzeptabel, Gemeinschaftsbad Nachkriegszeit, unsauber. Zimmer unordentlich, Eingangsbereich=Schlafcouch von Eigentümerin.Veröffentlichte Fotos unrealistisch.Abzocke, da Rückerstattung der verlangten Vorauszahlung trotz unmittelbarer Ablehnung und Beschwerde in Telefonaten und mails (zurückgekommen) nicht erfolgt. Firma unerreichbar.

Wir haben schon öfters per Internet Ferienwohnungen gebucht und hatten bisher noch keine wirklich schlechten Erfahrungen. Mit Houstrip lief alles allerdings noch besser. Alles ist Schritt für Schritt erklärt, man hat den Eindruck, dass hinter dieser Website eine sehr gut strukturierte Organisation steht. Von jetzt an werden wir unsern Urlaub immer über Housetrip buchen. Danke für den guten Service.

Alles war zu unserer besten Zufriedenheit. Das Zimmer und die ganze Wohnung waren sehr gepflegt und sauber. Das Frühstück war sehr gut und immer mit frischem Obst. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Lage in der Altstadt ist sehr zentral und schön.

Hat alles perfekt funktioniert! Jederzeit wieder gerne!

sehr empfehlenswert einfach, unkompliziert, schnell und vertraueIhre nswürdig.

Unglaublich. Der Gastgeber hat unerwartet und extrem kurzfristig bereits nach erfolgter Bestellung den Preis verdoppelt. HouseTrip hat uns den Urlaub dennoch ermöglicht, in dem es mit dem Besitzer Kontakt aufnahm und die neu entstandenen Kosten übernommen hat!! Vielen DANK HouseTRIP!!

Die erste Buchung hat super geklappt. Die Wohnung war so wie beschrieben. Wir waren positiv überrascht von der guten Ausstattung und dem Service der Vermieterin.
Die vorherige Buchung über Housetrip klappte einwandfrei und war sehr einfach.
Ich werde weiter über Housetrip buchen.